Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как оспорить оплату анализа ДНК, если я дважды отказывалась от него?
Здравствуйте,ситуация такая. Сдала анализ ДНК в частной клинике ,но через два часа отказалась в устной форме,по телефону.На следующий день тоже сходила тоже сказала .что не нужен анализ,но они то ли не передали информацию.то ли не захотели ,анализ провели и теперь я должна оплатить ,что с этим делать?
Обрисовываю ситуацию полностью. Меня пригласили на бесплатное обследование. Нашли кучу болячек,предложили лечение в кредит. я оформила кредит там же. Перечислили буквально через час на мой счет. В тот же день ,в субботу,взяли тест ,должны были куда то отправить. Через два часа я перезвонила им и отказалась ,но в итоге они говорят ,что тест отправлен в воскресенье и что со счета уже сняли деньги за ДНК
Здравствуйте, Бэлла!
Здравствуйте, ситуация такая. Сдала анализ ДНК в частной клинике, но через два часа отказалась в устной форме, по телефону.На следующий день тоже сходила тоже сказала.что не нужен анализ, но они то ли не передали информацию.то ли не захотели, анализ провели и теперь я должна оплатить, что с этим делать?
Обрисовываю ситуацию полностью. Меня пригласили на бесплатное обследование. Нашли кучу болячек, предложили лечение в кредит. я оформила кредит там же. Перечислили буквально через час на мой счет. В тот же день, в субботу, взяли тест, должны были куда то отправить. Через два часа я перезвонила им и отказалась, но в итоге они говорят, что тест отправлен в воскресенье и что со счета уже сняли деньги за ДНК.
Ваш телефонный звонок никакого юридического значения, к сожалению, иметь не будет. Вам следовало сразу же вручить клинике письменную претензию. В этом случае, Вы понесли бы минимальные расходы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей», Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг):
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите сейчас претензию в адрес клиники и в том случае, если они фактически еще не оказали Вам услугу в полном объеме (т.е. не выдали Вам готовое заключение), вы оплатите ее частично, пропорционально проделанной клиникой работы. Оставшуюся часть денежных средств требуйте возвратить в Банк.