Отказ в выплате денежных средств за товар

Здравствуйте! Сдал холодильник в ремонт. Через 15 дней выдали АКТ о не ремонтопригодности. Срок службы холодильника 7 лет. Покупка была произведена в 2008 году. Чек не сохранился, но есть гарантийный талон. Компания предлагает обмен на более дешевый холодильник не подходящий по функциям и отказывает в выплате денег. Написал претензию на возврат денежных средств.

Правомерны ли мои требования в данном случае на возврат денег за товар?