Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли расторжение договора с языковой школой и возврат средств?
Добрый день!
В марте прошлого года заключила договор на 2 года на обучение в школе английского языка Speak up, которая представляла хорошие условия и скидки, так же гибкий график обучения.
К сожалению я не смогла вовремя начать обучение из-за сложностей на работе, уточнила у консультанта, можно ли преступить к обучению через какое-то время и, получив утвердительный ответ ("у нас многие в отпуска уезжают или в другой город, а спустя несколько месяцев продолжают обучение "), успокоилась.
Сейчас я беременна, через месяц ухожу в декрет и так же не смогу начать обучение, т.к жить буду в области, а добираться с пузом весьма неудобно и рисковать здоровьем ребёнка не хочу.
На мою просьбу расторгнуть договор и вернуть средства, менеджер сообщил что мой договор просрочен, а деньги возврату не подлежат.
В договоре предусмотрено поэтапное оказание услуг, причём этап считается завершенным при прохождении завершающего тестав конце каждого уровня, либо по истечении срока прохождения уровня. Первое вводное занятие я не проходила, учебники не получала.
Ещё раз осмотрев договоры(!), а их было два, на первый год и второй отдельно, обнаружила что оба договора оформлены на один год, на втором стоит маленькая приписка +12мес от руки. Т.е я даже при желании не могу продолжить обучение, т.к 1)в течении срока прохождения уровня я не воспользовался правом на получение услуг в полном объеме, по истечению срока прохождения уровня услуги по обучению считаются оказанными 2) невозможно начать обучение с более позднего этапа, т.к не пройден первый 3)сроки во втором договоре указаны неправильно,(повторюсь, оба договора одинаковые за исключением приписки от руки).
Подскажите, могу ли я вернуть деньги по обоим договорам, т.к не начанала обучение или хотя бы по второму, т.к сроки указаны неверно?