Может ли клиент отказаться от договора?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста.

Клиент заключил с нами договор купли-продажи кухни 31.03.2016. В договоре указаны сроки исполнения 90 дней. Кухня пришла на склад и на 29.04.2016 назначена сборка. В последний момент сотрудник узнал, что ещё не пришли с фабрики мойка и смеситель. Сообщили клиенту, что полностью вся комплектация будет 06.05.2016. На что клиент ответил, что хочет вернуть деньги за кухню и отказаться от заказа. имеет ли он на это право и как быть в такой ситуации?

28 апреля 2016, 13:43, Анна

вернуть деньги

Любовь Давлятчина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Если 90 дней отсчитывать от 31.03.2016г. — то конечный срок установки кухни — далеко за 06.05.2015г. поэтому говорить о том, что клиент отказывается от кухни в виду вашей задержке не уместно, видимо клиент решил отказаться от кухни — просто так, по своим соображением.

Законом предусмотрено право заказчика отказаться от договора в одностороннем порядке (без причин), но при этом он должен возместить изготовителю расходы, понесенные в связи с исполнением договора (подумайте какие расходы вы можете заявить заказчику — оплата материалов, транспортных расходов и т.п.).

Вам необходимо получить от клиента письменное уведомление и так же письменно ему ответить и все обосновать.

28 апреля 2016, 13:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Здравствуйте Если есть внж другого государства, проживаю за границей, могу ли я отказаться от гражданства рф?

Здравствуйте Если есть внж другого государства,проживаю за границей,могу ли я отказаться от гражданства рф?

24 мая, 12:01, вопрос №4961762, Артем, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сколько времени нужно хранить невостребованные вещи в мастерской по ремонту одежды?

В моей мастерской по ремонту одежды, бывают случаи когда клиент забывает свой заказ. Вопрос- какое время я обязана хранить вещи? Что с ними делать если они лежат год или больше? И может ли клиент предъявить претензию за не сохранение его заказа?

23 мая, 17:44, вопрос №4961206, Вероника Булыгина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли отказаться от лечения в наркологическом стационаре по требованию опеки?

Органы опеки заставляют ложиться в стационар в наркологию . есть проблемы с алкоголем. Могут ли я отказаться от стационара , в просто прийти лечение ?

21 мая, 12:30, вопрос №4958939, Анастасия, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Можно ли отказаться от договора о полной материальной ответственности при переводе на легкий труд?

Здравствуйте, меня перевели на легкий труд по беременности, временно перевели на должность кладовщика, хотят чтоб подписала договор о полной материальной ответственности, могу ли я отказаться?

20 мая, 14:57, вопрос №4957940, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Можно ли отказаться от получения униформы через социальный сертификат и купить ее самостоятельно?

На работе в ГБУЗ ЦРБ выдают форму. Форму обязуют получить, используя социальный сертификат, к которому необходимо привязать карту "Мир". Регистрация в программе социального сертификата возможна через Госуслуги или макс. Я опасаюсь, что мои данные могут "утечь", так как униформа получается посредством проведения оплаты с банковской карты через терминал (но деньги списываются с социального сертификата, который привязывается к карте). Я не хочу вообще, чтоб мои банковские данные в этом участвовали. Могу ли я отказаться от получения униформы, готова приобрести за свой счет? Никаких актов внутренних об обязанности использовать социальный сертификат не подписывалась.

20 мая, 10:20, вопрос №4957649, Софья, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.