Алексей, добрый вечер! Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества установлен разделом IX Правил предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от06.05. 2011 N 354. Однако для возможности его применения необходимо обращаться с заявкой в УК для проведении соответствующей провери и составления акта. В данном случае если виновником низкой температуры является именно ТСО а не УК можно попробовать обратится в суд с коллективным иском и истребовать у ТСО данные по температурам за спорные периода, но шансов честно говоря немного