512 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

512 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли я права требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте! Такая проблема... Купила телефон (айфон 6) в мае 2015 года. В августе телефон сломался(экран потух и все). Его отправили на гарантийный ремонт и 16 сентября мне прислали новый телефон (срок ремонта составил 29 дней). Вчера новый телефон сломался точно так же, как и предыдущий. Его отправили на ремонт. Имею ли я право, требовать возврата денежных средств? Заранее спасибо

25 Февраля 2016, 17:19, вопрос №1157915
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Дмитрий
9,1
Рейтинг Правовед.ru
15650
ответов
6187
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Электросталь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вероника, здравствуйте!

Купила телефон (айфон 6) в мае 2015 года. В августе телефон сломался(экран потух и все). Его отправили на гарантийный ремонт и 16 сентября мне прислали новый телефон (срок ремонта составил 29 дней). Вчера новый телефон сломался точно так же, как и предыдущий. Его отправили на ремонт. Имею ли я право, требовать возврата денежных средств?
Вероника

на данный момент таких оснований нет. если же продавцом будет установлено не ремонтопригодность телефона или он нарушит срок ремонта, то сможете заявить требование о возврате.

25 Февраля 2016, 17:26
q Отблагодарить
0 0
Вероника
клиент, г. Ростов-на-Дону

Нарушение срока ремонта - это необходимо будет снова ждать 45 дней? не попадает ли мой случай под статью "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков"? Заранее спасибо

25 Февраля 2016, 17:33
9,1
Рейтинг Правовед.ru
15650
ответов
6187
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Электросталь
Общаться в чате
Нарушение срока ремонта — это необходимо будет снова ждать 45 дней?
Вероника

да

не попадает ли мой случай под статью «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков»?
Вероника

нет, т.к. у Вас как Вы сказали

новый телефон
Вероника

а не старый после ремонта

25 Февраля 2016, 18:16
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

512 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут