Как вернуть деньги, если продавец квартиры передумала продавать и наши деньги израсходовала?

Здравствуйте Я покупал запчасть (крышку багажника) на свой автомобиль через площадку дром.ру. Отправил деньги продавцу переводом (13000), он подтвердил заказ и отправил запчасть через СДЭК Через неделю мне поступает звонок из СДЭК, мол с вашей запчасти, запакованной между прочим в обрешётку, сыпется стекло, будете забирать или обратно отправляем? Я говорю, конечно обратно, зачем мне разбитая деталь Пишу об этом продавцу через дром. Он говорит, да, мы вам звонили по этому вопросу, вы трубку не брали. Реально было звонки, но их заблочил помощник, я перезвонил, пообщались, с виду человек адекватный. Через пару дней пишу продавцу через дром, когда деньги вернёте? Мне отвечают, что вина полностью на СДЭКэ, и они уже делают за меня мою работу, пишут претензию на СДЭК с целью возврата средств, так как крышка багажника была в обрешётке и считается застрахованной. Через пару дней пишу ещё раз, мол, есть ли продвижения с претензией, на что получаю ответ, что продвижений нет, их претензии СДЭК отклоняет, и ещё якобы СДЭК списал с продавца деньги за доставку (около 9 тыс рублей) с его счета, так как они работают по ИП. Я написал письмо в СДЭК по электронной почте на их адрес pretenziya@cdek, получил ответ, чтобы я тряс деньги с продавца, така как товар они вернули и ничего никому не должны, последующие письма игнорировались. Как мне вернуть оплаченные за запчасть деньги?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, несовершеннолетняя дочь по прилету обнаружила повреждения на чемодане, но сам факт не зафиксировала в самом аэропорту.Чека от покупки чемодана нет и фирмы, производителя на чемодане тоже отсутствуют. Есть только фото повреждений. Можно ли вернуть деньги за ущерб у авиакомпании( Аэрофлот)? И если можно, то как лучше , писать самим претензию или через юриста? И сколько будет стоить такая юридическая услуга?

Здравствуйте. Ситуация следующая, у нас альтернативная сделка, продажа квартиры и покупка квартиры при этом в собственности у нас несовершеннолетний, поэтому альтернатива. Мы должны выделить долю в покупаемой квартире. На этапе подготовки наш покупатель отказывается от сделки. Об этом узнает наш продавец и в переписке в ватсап пишет нам что ждать нас не будет и будет продавать квартиру другим. Аванс обещает вернуть. Но через неделю, когда до окончания авансового соглашения остается 3 дня, продавец пишет, что возвращать ничего не будет. И все свои слова забирает обратно. Насколько это правомерно. И возможно ли нам вернуть уплаченный аванс. Имеется переписка в ватсапе. Спасибо.