8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как подать в суд на компанию "Связной"

Здравствуйте! 31 мая 2013 года в связном брал в кредит apple iphone 4s и роутер kenetick giga 2 на общую сумму 26000. Кредит "одобрил" банк "ренессанс кредит", договор на руках, чек тоже. Но вскоре пошли проблемы...

Обнаружил деффект в телефоне (в iphone 2 микрофона, при записи видио и при громкой связи был только шум - судя по форумам это встречающийся брак), 14 июня 2013 года я побежал в связной с этой проблемой, взяли на экспертизу, уверели если это брак - заменим на новый.

Это обычное дело, подумал я, любая покупка может быть браком. Но теперь дальше появилась другая проблема!

Я сделал 1й платеж по кредиту (через интернет банк, квитанция оплаты имеется) за 19 июня 2013 года. Сегодня, 21 июня решил проверить - дошел ли платеж. Позвонил в банк, и я был изрядно удивлен, когда мне ответили, что меня нету в их системе и я ничего не брал у них в кредит! Т.е. я отправил 1й платеж не ясно кому и куда? Я позвонил по горящей линии в связной, объяснил ситуацию, попросили подойти в офис, где я оформлял покупку. Меня это очень не устраивает, и хочу подать в суд на компанию Связной. Подскажите, как мне быть в данной ситуации? Что сегодня в офисе связного требовать, какие документы? Получается они оформили кредит и либо указали мне не верный банк? Я хочу "наказать" связной за такую не качественную работу!

Показать полностью
, Олег Титов, г. Клинцы

1 добрый совет — успокоиться

2 попробовать все же мирным путем решить вопрос с самим связным — у вас не та ситуация чтобы паниковать

3 а что с apple вы узнали с ним что?

4 если связной допустил ошибку в документах про банк, то вам не стоит переживать — так как это вина их, а не ваша и по претензии они возместят сами все что будет вам начислено банком за не оплату и вернут платеж ошибочный по верному счету, если что не так, звоните:)

0
0
0
0
Олег Титов
Олег Титов
Клиент, г. Клинцы

Спасибо, успокоили:)

С apple пока не ясно, до 45 суток будет у них. Боюсь, что свалят на поломку моих рук, читал по форумам, что часто в связном сваливают на клиента, мол разбирали или залили водой.

если Вы не разбирали и не залили водой  то этого не будет — у них поток таких как вы:) и это сказки тех кто реально залил и реально рукосуйничал — сам лично пользуюсь связным с момента их создания и ни разу не было проблем два раза принимали товар без колебаний:) попробуйте успокоиться:) но на будущее когда сдаете товар на ремонт хотя бы сфотографируйте его со всех сторон и внутри где открывается крышечка:) — это будет защита не от связного а  от лично нечистоплотных тех кто принимает у Вас на ремонт...

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

А с каким иском вы хотите обратиться в суд? Пока не вижу для этого ни оснований ни реальных документов. Телефон у вас взяли — у них есть время на определение причин поломки и на их устранение. В части банка — думаю, что нужно не звонить, а писать — могли просто еще не дойти документы, мог банк в базу не внести, могла девушка на том конце телефона вас просто не расслышать.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Что делать, если на продавца авто подали иск о возмещении ущерба при ДТП?
Продала машину, она попала в ДТП водитель погиб, машина числилась на мне. Компания второй машины(большегруз) подала в суд иск на меня о возмещении ущерба при ДТП.
, вопрос №5060698, Екатерина, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ипотечную квартиру продали в ходе банкротства бывшей супруги?
Здравствуйте. Бывшая супруга подала на банкротства развелись 4 года назад. Приобрели квартиру в ипотеку в браке. Почти год не могли продовать квартиру месяца три назад меня уговорила компания где бывшая супруга проходила банкротства, обещали сделать мировое соглашение. Но финансовый управляющий не остановил торги. Прошло два месяца, мне сообщили что квартира продона, банк получил деньги. До этого пытались проникнуть квартрру, суд отказал. Квартиру продали очень дешево и вслепую. Уже прошло месяц, ни кто не звонить ни кто не приходить, как я понимаю сейчас процесс переоформление квартиры.. у меня другого жилья нет, так же у бывшей супруге. У нас двое детей.. в квартире ни кто не прописан. Там проживает пожилая моя мама. Что можно сделать сейчас? Банк предлогал мировое соглашение, но я не успел так как финансовый управляющий очень быстро все сделал. Есть решение какое то ? Я считаю что меня обманули так как обешали мировое соглашение а по факту продали квартиру. Потому что банкротства доилась больше двух лет. Не могли завершить из за квартиры. От продажи практически ничего не остается.
, вопрос №5059041, Чингиз, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать компенсацию за использование изображения в рекламе без письменного согласия?
Я написала досудебную претензию на крупную компанию за использование видео с моим участием в рекламе без разрешения, потребовала компенсацию, компания прислала ответ, что заинтересована в решении вопроса без суда и прислали проект трехстороннего соглашения (я, компания заказчик и компания исполнитель). Я изначально запрашивала 90000 рублей, но оказалось, что видеоматериал создан в 2021 году, соответсвенно его показывают около 5 лет. Я прислала протокол разногласий, где указала сумму компенсации 200000 рублей и отказ от легализации прошлого использования задним числом, компания прислала такой пункт «Гражданин предоставляет полное, безоговорочное и безотзывное согласие на использование изображения за весь период с 2021 г. до даты подписания.». Я отказалась от такой формулировки в пользу следующей редакции «Стороны подтверждают, что Видеоматериал использовался компанией в период с 2021 г. по 2026 г. Стороны признают, что в указанный период надлежащее согласие Гражданина на такое использование отсутствовало». На что они присылают ответ, что пересмотрели оценку спора и не могут согласиться с формулировкой об отсутствии моего согласия. «Этому противоречат следующие обстоятельства: Вы добровольно приняли участие в организованной постановочной рекламной съёмке и сыграли эпизодическую роль официантки кафе «Точка на карте» в фирменной униформе заведения. Рекламное назначение такой съёмки было очевидно. Сохранились исходные материалы съёмки от 04.09.2020, включая 9 рабочих дублей, в которых зафиксировано Ваше добровольное и осознанное участие в съёмке. Представленная Вами видеозапись подтверждает те же обстоятельства. Согласие на использование изображения является сделкой (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25), а воля лица на совершение сделки может быть выражена его действиями (ст. 158 ГК РФ).» По ст. 151 и п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется с учётом характера страданий, степени вины, а также требований разумности и справедливости. Все эти критерии указывают на минимальный характер возможного вреда: Видеоматериал — имиджевый фильм об объектах холдинга продолжительностью более 20 минут. Ваше изображение присутствует в нём менее 5 (пяти) секунд. Вы показаны в роли, а не как частное лицо. Материал не содержит интимных, порочащих или унижающих сведений и не затрагивает Вашу частную жизнь. После получения претензии мы незамедлительно приступили к прекращению использования Видеоматериала с Вашим изображением. 2.3. Бремя доказывания Утверждение о непрерывном коммерческом показе в течение пяти лет, на котором основано требование о 200 000 руб., носит исключительно предположительный характер и подлежит доказыванию Вами (ст. 56 ГПК РФ). Представленные скриншоты фиксируют лишь однократный факт отображения видеозаписи в конкретный момент времени. Компания приводит практику с суммами 7 000–25 000 ₽. На основании изложенного предложили компенсацию в размере 50000 рублей. Но у меня есть ссылка на интернет источник где данный видеоматериал опубликован от 2022 года, а также показания гостей заведения в разные года (с 2021-2026) о том, что они лично видели рекламу с моим участием. На основании этих фактов обоснованно ли просить 150000 рублей в досудебном споре?! И на сколько этот спор выигрышный если дойдет до суда? Потому что их ссылка на то что я согласилась (устно, я ничего не подписывала и меня попросил работодатель в добровольно-принудительном порядке) сняться в рекламном ролике это одна цель, но использование того же материала годами в разных рекламных кампаниях и на разных площадках — уже другая цель, которая требовала отдельного согласия.
, вопрос №5058479, Маргарита, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На что можно подать в суд при увольнении: невыплата премий и условия труда
Добрый день! Я работала в компании с 08.02.2024 г до 17.10.2025 г после пол года работы в компании я стала плохая для руководства. Мне не разрешали перевестись в другой офис открытым текстом, надо мной издевались, не разрешали выходить на больничный, посадили с сотрудником у которого хронический кашель после чего я 28 декабря ушла с работы со стенозом гортани. Что было к моменту увольнения это сплошные срезы премии. Причем после пол года работы в компании я 15 % со своей премии просто не видела. Приказов никаких не было. Годовую премию за 2024 год я не знаю получила или нет. Я заказала в компании расяетные листки за время работы. На что я могу даловаться через суд?не хотелось бы привлекать гнилое руководство, но в суд все таки идти стоит. Потому что я раьотала кассиром и каждый день сдавала излишки в кассу банка. А когда были недостачи и переработки они фиксировались и сразу же выставлялась судебная повестка.
, вопрос №5058007, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать госпошлину при ошибочных данных управляющей компании о долге ЖКХ?
Здравствуйте! Была задолженность по ЖКХ около 20 тысяч рублей. Управляющая компания обратилась в суд, за судебным приказом, подав не достоверные данные. Они обратились в августе (на тот момент сумма долга составляла менее 10 тысяч), подав данные за апрель, где долг был максимальный. В этот же месяц, задолженность была погашена. Сам судебный приказ мне не приходил. Сейчас на портал Госуслуги пришла пошлина. Нужно ли мне ее оплачивать? В базе ФССП на меня ничего нет. Так же каких-либо судебных решений нигде не нашёл.
, вопрос №5057931, Вадим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.06.2013