Я получил заказ в пункте выдачи и в течение 5 минут оформил возврат, так как товар приобретался в подарок, однако была допущена ошибка — вместо необходимой версии на 512 ГБ был заказан планшет на 256 ГБ. Сообщаю, что упаковка товара и пломбы мной не вскрывались. Товар находился в полностью заводском состоянии. Все действия по вскрытию упаковки были произведены сотрудниками пункта выдачи. После оформления возврата продавец дважды отклонил заявку. Далее я открыл спор, по результатам которого возврат был одобрен, и мне было предложено передать товар обратно в пункт выдачи. При передаче товара сотрудник пункта выдачи осмотрел упаковку, убедился в целостности коробки и пломб, замечаний ко мне не предъявил и принял товар. Спустя некоторое время сотрудник пункта выдачи сообщил мне, что упаковка была вскрыта им без моего присутствия, и что внутри якобы находится другой планшет. Позднее владелица пункта выдачи также подтвердила в телефонном разговоре факт вскрытия коробки сотрудником. Данный разговор зафиксирован на аудиозаписи. Дополнительно отмечаю: - на упаковке отсутствовал стикер видеофиксации упаковки; - видеозапись вскрытия мне предоставлена не была; - при приёме товара сотрудник подтвердил целостность упаковки и отсутствие вскрытия. Таким образом, товар был передан мной в надлежащем виде и принят сотрудником пункта выдачи без каких-либо замечаний. Вскрытие упаковки было произведено сотрудником пункта выдачи уже после приёма товара и без моего участия. Прошу зафиксировать факт того, что: 1. Товар был передан в пункт выдачи в невскрытой упаковке с целыми пломбами. 2. Сотрудник пункта выдачи принял товар без замечаний. 3. Вскрытие упаковки произведено сотрудником пункта выдачи без моего присутствия.

Я получил заказ в пункте выдачи и в течение 5 минут оформил возврат, так как товар приобретался в подарок, однако была допущена ошибка — вместо необходимой версии на 512 ГБ был заказан планшет на 256 ГБ. Сообщаю, что упаковка товара и пломбы мной не вскрывались. Товар находился в полностью заводском состоянии. Все действия по вскрытию упаковки были произведены сотрудниками пункта выдачи. После оформления возврата продавец дважды отклонил заявку. Далее я открыл спор, по результатам которого возврат был одобрен, и мне было предложено передать товар обратно в пункт выдачи. При передаче товара сотрудник пункта выдачи осмотрел упаковку, убедился в целостности коробки и пломб, замечаний ко мне не предъявил и принял товар. Спустя некоторое время сотрудник пункта выдачи сообщил мне, что упаковка была вскрыта им без моего присутствия, и что внутри якобы находится другой планшет. Позднее владелица пункта выдачи также подтвердила в телефонном разговоре факт вскрытия коробки сотрудником. Данный разговор зафиксирован на аудиозаписи. Дополнительно отмечаю: - на упаковке отсутствовал стикер видеофиксации упаковки; - видеозапись вскрытия мне предоставлена не была; - при приёме товара сотрудник подтвердил целостность упаковки и отсутствие вскрытия. Таким образом, товар был передан мной в надлежащем виде и принят сотрудником пункта выдачи без каких-либо замечаний. Вскрытие упаковки было произведено сотрудником пункта выдачи уже после приёма товара и без моего участия. Прошу зафиксировать факт того, что: 1. Товар был передан в пункт выдачи в невскрытой упаковке с целыми пломбами. 2. Сотрудник пункта выдачи принял товар без замечаний. 3. Вскрытие упаковки произведено сотрудником пункта выдачи без моего присутствия.

Я получил заказ в пункте выдачи и в течение 5 минут оформил возврат, так как товар приобретался в подарок, однако была допущена ошибка — вместо необходимой версии на 512 ГБ был заказан планшет на 256 ГБ. Сообщаю, что упаковка товара и пломбы мной не вскрывались. Товар находился в полностью заводском состоянии. Все действия по вскрытию упаковки были произведены сотрудниками пункта выдачи. После оформления возврата продавец дважды отклонил заявку. Далее я открыл спор, по результатам которого возврат был одобрен, и мне было предложено передать товар обратно в пункт выдачи. При передаче товара сотрудник пункта выдачи осмотрел упаковку, убедился в целостности коробки и пломб, замечаний ко мне не предъявил и принял товар. Спустя некоторое время сотрудник пункта выдачи сообщил мне, что упаковка была вскрыта им без моего присутствия, и что внутри якобы находится другой планшет. Позднее владелица пункта выдачи также подтвердила в телефонном разговоре факт вскрытия коробки сотрудником. Данный разговор зафиксирован на аудиозаписи. Дополнительно отмечаю: - на упаковке отсутствовал стикер видеофиксации упаковки; - видеозапись вскрытия мне предоставлена не была; - при приёме товара сотрудник подтвердил целостность упаковки и отсутствие вскрытия. Таким образом, товар был передан мной в надлежащем виде и принят сотрудником пункта выдачи без каких-либо замечаний. Вскрытие упаковки было произведено сотрудником пункта выдачи уже после приёма товара и без моего участия. Прошу зафиксировать факт того, что: 1. Товар был передан в пункт выдачи в невскрытой упаковке с целыми пломбами. 2. Сотрудник пункта выдачи принял товар без замечаний. 3. Вскрытие упаковки произведено сотрудником пункта выдачи без моего присутствия.

Здравствуйте! Мы запускаем производство детского конструктора (аналог LEGO) и сейчас разрабатываем упаковку. Хотели бы уточнить юридические требования к оформлению коробки, чтобы всё соответствовало техрегламенту Какие обязательные элементы должны быть указаны на упаковке (например, возраст, страна производства, изготовитель, маркировка EAC и пр.)? Какие риски и штрафы есть за отсутствие каких-либо элементов? Обязательно ли включать инструкцию в бумажном виде или можно разместить QR-код на коробке? Можно ли не указывать состав пластика на коробке, если он указан в декларации? Нужно ли регистрировать товарный знак, если название конструктора будет на коробке? в файле прикреплены примеры коробок

Я продавец автозапчастей, обязан ли я при продаже той или иной запчасти вскрывать упаковку, а именно пакет, в который непосредственно запечатан товар, помимо коробки, и обязан ли открывать и другие упаковке такого же товара по желанию клиента