Телефон в рассрочку

В общем взяла в Связном телефон в рассрочку. Пол года работал без нареканий , но в мае просто не включился. Сходила в салон сдала на ремонт по гарантии. Документы на руках телефон принят 24.05.2019. В итоге прихожу через 46-47 дней за телефоном и оказывается его не отправили на ремонт, забыли. То есть они нарушили договор. Сказали 2 выхода из ситуации либо обмен на такой же телефон , либо возращение денежных средств на счёт банка. Телефон не получилось возвратить , сказали деньги поступят на счёт в течении 5 дней. Прошло 10 дней уже. Я уже устала , что делать в данной ситуации. А недавно пришла смс , что телефон мой принят на ремонт.

Купил телефон в рассрочку, мне предложили оформить страховку я отказался, взял стекло, чехол и гарантию, но по итогу сейчас я полу сумму вместе с страховкой, в документах о ней ни слова нет, что делать

Здравствуйте. Я приобрел телефон в рассрочку при условии приобретения аксессуаров и доп гарантии. Дело в том что наушники работают плохо. Скажите имею ли я право вернуть некачественные наушники либо обменять их на другие?

Здравствуйте , я увусь в университете . Я взяла телефон в рассрочку , но по особым причинам не смогла сразу платить, Затем мне позвонили коллекторы и сказали , что бы я оплатила всю сумму. я смогла оплатить лишь 10%от всей суммы . Они мне позвонили потом и сказали , что так не пойдет и они придут описывать имущество. Но так и не пришли . Сейчас мне заонят и говорят что они позвонят в деканат , чтобы меня отчислили якобы за мошенничество , хотя я начала выплачивать долг . Подскажите что мне делать?

Доброго времени суток. Помощь нужна. Взял телефон в рассрочку iphone X, через 2 месяца выходил с маршрутки, меня толкнули, телефон упал и разбился. Вопрос!? Это гарантийный случай или же нет? И как мне обратиться правильно за помощью в банк что б мне его отремонтировали?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста брала телефон в Рассрочку в "связном" на 12 месяцев , оформили кредит в ОТП банке - в их приложении пишет "процентная ставка 90%" , и получается переплата 10.000 р. Как такое может быть если я брала в рассрочку? И в "Связном "мне не дали никаких документов на кредит - только реквизиты и даты на платеж! Почему?

Купила телефон в рассрочку,в нем есть дефект,продавцы говорят что отправят на диагностику ,в течении 22 дней!у меня работы с телефоном я не могу так долго быть без телефона. Должны ли мне на время дать другой телефон ?

Купила телефон в рассрочку через Почта Банк. Получилось так что телефон разбит, восстановлению не подлежит. О страховке в договоре ничего не нашла. Смогу что нибудь сделать? Или придётся выплачивать уже без телефона?

Здравствуйте! Были куплены два телефона в рассрочку ,через пол года они стали гличить ,один задавался на ремонт по гарантии, можно ли их задать обратно в салон и за ненадлежащего качества в работе ?

Вчера купила телефон в рассрочку через хом кредит. Только сегодня выяснилось, что автоматом прошло страхование жизни на 3000. Продавец сказала что отменить эту услугу можно но нет гарантии что вернут деньги(такое было лично с продавцом) единственно верным решением я вижу отказ от покупки. Как это можно сделать?

Здравствуйте.взела телефон в рассрочку.три раза отдавала в ремонт по гарантии.проблему так и не исправили и отказываются возвращать деньги за него.писала жалобу.сказали что ее уволили.и все не чем помочь не можем