Сбербанк

Пообещала дочке поездку в Питер на окончание девятого класса .Нашла через знакомую человека, который занимается организацией таких поездок! Предварительно я позвонила и договорилась,что внесу оплату за два раза, так как сразу для нас это крупная сумма ! 9.04. 2025 года Я перевела через Сбербанк первую сумму в размере 21.900 руб. Вторая сумма была переведена мной 13.04.2025 года и составила 20.000 руб. Поездка должна была состояться 25.06.2025 год, но ночью мне пришло сообщение ,что мы никуда не едем, потому что у сопровождающей умер папа! Поездку перенесли на утро 22.07.25г., но поздно вечером 21 июля, почему-то у половины группы появилась инфекция из-за которой выезд не возможен! Из интернета я узнала, что в соцсетях очень много людей которые пишут об этой женщине и о том, что она якобы набирает группу на поездку, естественно никакой поездки нет и деньги потом не возвращает! Когда-то у неё было ИП, но это было давно,а сейчас никакой фирмы нет! Я ждала до 12 августа чтобы мне вернули деньги, так как она обещала в течение 7-20 рабочий дней, но возврат я так и не получила и оповестив ,что я иду в полицию ,13 августа я написала заявление! Как оказалось, я не одна из тех кто написал заявление на эту мадам! Как только я написала заявление, мне пришёл какой-то договор, заключённый в одностороннем порядке якобы сразу как только я внесла сумму за билеты! Женщина которая должна была вести группу связывается только в WhatsApp (у неё там бизнес аккаунт), только позвонить на этот номер невозможно, однако следователь при мне звонила ей на какой-то номер телефона, который есть в следственном комитете и они общались как старые друзья! У меня есть чеки из банка о переводе средств, договор (филькина грамота) и вся переписка в WhatsApp! Мы проживаем в г.Армавир, Краснодарский край ! Для нас с дочкой - это большие деньги! Дочка у меня ребёнок-инвалид ,а я получаю пособие по уходу за ней и это весь наш доход за месяц! Будьте добры ,подскажите пожалуйста ,что делать дальше ? Очень прошу Вас помочь!

Здравствуйте. Я покупал через интернет, через частные лица разные товары для знакомых через свою карту сбербанка. Было много операций через мою сберкарту. И вдруг недавно мою карту заблокировали. Я позвонил в 900 но там тоже конкретно ничего не смогли ответить. Сказали идти в офис банка. В банке тоже не смогли конкретно ответить в чём причина. Мы составили обращение сбербанку. Но пришёл отказ. Вот поэтому можно решить этот вопрос как-то? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Столкнулся с такой ситуацией: инвестировал деньги на иностранной торговой площадке,приумножил свой капитал.Первый вывод был без проблем в течении часа.Сумма была 25 долларов, во второй раз подал заявку на вывод уже 9500 долларов.Со мной якобы связался оператор с иностранного номера для подтверждения вывода,через минуту говорит что не может отправить деньги из-за рубежа т.к у меня какие то ограничения.Предложил пройти процедуру бенефициара. Подскажите пожалуйста как мне вывести деньги,и как вообще происходит процедура бенефициара т.к мне он объяснил что нужно два человек т.е я и доверенное лицо и приложение сбербанк онлайн,и там сказал типо по видеосвязи все покажет ,но я не хочу никому показывать свой сбербанк,а тем более втягивать ещё кого-то.Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте можете помочь разъяснить вопрос о выплате средств при подписание контракта, я подписал контрак в городе Смоленск проходя срочную военную службу сам я из другого города именно из Челябинска, хотел бы уточнить у специалиста понимающего о выплатах при подписании контракта, я подписал контракт в смоленске дают 1.700.000руб после подписания через 3 недели мне пришли 400.000р на рекзвеиты которые я указывал в отделе кадров именно на Сбербанк, через 4 недели пришли 1.500.000 но пришли они на втб а не на Сбербанк, хотел бы узнать это выплата моего региона от куда я? Потому что я читал что регион от куда ты выплачивает то же если ты заключил контракт но в другом городе и в другой области, вот хотел узнать это так или нет и будут ли ещё выплаты от Смоленска если рассуждать что 1.500.000руб это выплата моей области, а 400.000руб это где я подписал то должны же выплатить ещё 1.300.000 если заявлено что выплата в Смоленске 1.700.000руб так вот помогите мне раскрыть и объяснить мой вопрос за ранее спасибо.

Здравствуйте. Будучи офицером РФ,обратился в 2023 году в Сбербанк с целью взять кредитные каникулы, не вникнув в вопрос о том что это касается только участников СВО (хотя в условиях было указано что достаточно быть на контракте с МО РФ, что подтверждали и операторы банка во время моих звонков им). В итоге предоставили каникулы без какого-либо подтверждения. Сейчас я хотел закрыть кредит,сумму долга положил на счет. Но счет не закрывается, нужно предоставить документы о том что являюсь участником СВО. Выставлены проценты. Хотели их заплатить, но программа не пропускает. Теперь нам выставят штрафы, пени и просрочку за все это время? Платежи осуществляли но не регулярно. Участником СВО не являюсь.

Здравствуйте.Супруг будучи офицером РФ,обратился в 2023 году в Сбербанк с целью взять кредитные каникулы ,не вникнув в вопрос о том что это касается только участников СВО.Предоставили каникулы без подтверждения ю.Сейчас мы хотели закрыть кредит,сумму долга положили.Но счет не закрывается ,нужно предоставить документы о том что участник СВО.Выставлены проценты.Хотели их заплатить,но программа не пропускает.Теперь нам выставят штрафы.пени и просрочку за все это время ?Платежи осуществляли но не регулярно

Добрый день, СберБанк заблокировали по 115 ФЗ, пришло 130 000р с выйгрыша в казино онлайн, для возможности разблокировки учетной записи требует вернуть деньги отправителю, пол года не могу пользоваться учетной записью и снять средства, так как они находятся на сберегательном счете. Были ли похожие случаи?

Здравствуйте! Я выиграла приз в размере 10 тысяч рублей. Мне сообщили, что перевод выполнен, но деньги не пришли. Я написала им об этом, и они предложили перевести деньги через карту родителей, объяснив это штрафом за срыв официального перевода. Я согласилась, но попросила перенести перевод на утро, так как была у бабушки. Мне сказали найти карту бабушки, но я её не нашла. Тогда они предложили взять мой телефон, чтобы найти Сбербанк или другие банки. Я предоставила им фотографии с телефона, но они не смогли найти нужную карту. Я поискала информацию в интернете и узнала, что такого штрафа не существует. Я сообщила им об этом. Они сказали, что перенесли штраф на другое число и предложили мне, когда я буду дома, сфотографировать карту мамы или папы. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте, с кредитной карты Сбербанк был осуществлен перевод по реквизитам на юридическое лицо. Перевод был за лизинг по договору Может ли банк классифицировать это как оплата услуг? Без моего ведома было изменен статус. Какие права в данном случае у меня есть?

Было внесение наличных с сбер банкомате на карту стороннего банка, зачисление непроизошло, уже две недели меня футболят сбербанк и альфа банк писала обращение , получала отказ. Мол ''небыло зачислений и все' хочу заставить сбер показать мне видео ,есть точный день. И промежуток времени 30 минут, хочу доказать, что я там была и деньги вносила, как мне это зделать? Какие бумаги подписать и куда подать

Здравствуйте продал карту Банка России в марте этого года, пришла блокировка в апреле по 161ФЗ. Закон наказывающий дроперов за продажу карт вышел в июле, также продавал ранее карту с Сбербанк в том году, в этом году пришел в Сбербанк, закрыли много счетов которые у меня были, но которых я не делал, после этого мне выдали карту сбера могу снимать и пополнять, но в личный кабинет доступа нет, помогите, как описать данную проблему в ЦБ в заявлении