Добрый день. Год назад согласно регламента обслуживания моей машины производил замену масла в коробке передач (заказ-наряд и чек имеются в наличии). Несколько дней назад машина во время движения ушла в аварийный режим, бортовой компьютер выдал ошибку "коробка передач неисправна, движение невозможно". Отвез ее на эвакуаторе в сервис (НЕ тот, где менял масло). По итогу диагностики обнаружилось, что из коробки длительное время текло масло, из-за чего сгорело сцепление. Целостность самой коробки не нарушена, то есть, по всей видимости, год назад во время замены масла некачественно были установлены прокладки и фильтры, что привело к такой проблеме. Так как машина дорогая и новое сцепление обойдется мне в приличную сумму, возник вопрос: есть ли у меня с юридической точки зрения, право потребовать возмещения ущерба с сервиса, где производилась замена масла? Или слишком долгий период времени прошел и уже ничего не докажешь?

Здравствуйте! Автомобиль сдал на ремонт ещё в мае, была замена двигателя (контрактного), он оказался не надлежащего качества, был привезен ещё один двигатель от этого же поставщика. Была проведена замена ремня ГРМ и, когда автомобиль был почти готов, его решили перегнать во второй сервис (тоже этой фирмы) во время чего произошёл обрыв этого самого ремня. Не моя вина, а сервиса. Хочу передать автомобиль в другой сервис, так как ремонт, мягко говоря затянулся , и на данный момент не выполняется, не оплачивая оставшуюся сумму (половину я оплатил). Какие мои действия? Ремонт двигателя снова требуется, так как произошло загибание клапанов.

Здравствуйте. Я обратилась в автосервис по ремонту АКПП, после чего мастер составил акт дефектовки и написал список запчастей, которые требуют замены. Сумма новых запчастей составила 165634 рубля.с учётом работ по разборке(сборке) и дефектовки. После оплаты суммы за запчасти, я попросила предоставить мне товарные чеки , на что мне ответили, что чеков нет, а если они и предоставят, то в чеке не будет указано, когда и у кого они купили запчасти, будет только накладная, якобы это коммерческая тайна. После чего я решила отказаться от услуг данного сервиса и вернуть свои деньги. Написала претензию и отправила на юр.адрес, ответа нет. Машину забрала. Могу ли я вернуть свои деньги? И что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, отдал машину на ремонт двигателя, никаких бумаг не заполняли, деньги за ремонт отдал наличкой, договорились на том что работа будет выполнена за неделю, но человек пропал на пол года, машина стоит на том де месте и не ремонтируется, в общении с человеков, кормит завтраками и говорит, что будет все сделано, но прогресса так и нет

Доброго дня. Обращался в сервис по вопросу ремонта АКПП. АКПП отремонтировали в течении 40 дней. После того как забрал автомобиль в течении двух дней обнаружился звук неисправности работы в АКПП. Обратился в тот же сервис по вопросу устранения неисправности по гарантии. Устранять неисправность не спешат. Автомобиль уже несколько дней стоит без движения. Какой срок ремонта для б/у автомобиля. Можно ли прибавить дни ремонта по первому заказ наряду ко второму, который был открыт при повторном обращении в сервис. И какие есть меры воздействия. Спасибо

Добрый день! Год назад делал на автомобиле капремонт в сервисе, заказал в магазине запчасти,в том числе муфту vvt-i. Муфту установили, двигатель выдал ошибку, обращался в сторонние сервис на диагностику, вскрыли двигатель, выяснили, что установлена муфта от двигателя другой модификации, вследствие чего двигатель работал некорректно. Могу ли я в данном случае предъявить к кому-либо претензии?

Здравствуйте. Отдали частному мастеру машину в ремонт кузова. Документально это не оформили, то есть,, под честое слово". Берет суммы денег и не делает. В итоге нет никакого ремонта, машина вся разобрана, мастер обещает все сделать, называет разные даты, но ничего не делает. Это длится с 15.01.2024 года по сей день. Хотим вернуть машину в том техническом состоянии как до ремонта кузова. Машина была исправна, в хорошем техническом состоянии. Цена машины до ремонта 400 тыс рублей. Можно ли привлечь мастера к уголовной ответственности?

Добрый день! Если обманул гаражный мастер, не выполнил объём работ за которые взял деньги. Все суммы перечисляла на Сбер, много раз говорили по телефону и переписывались, можно ли запросить у Мегафон записи телефонных разговоров? Подскажите пожалуйста, какие ещё есть способы воздействия на таких людей? Как правильно действовать в рамках закона?

Здравствуйте! Пол года назад купил нову Ладу Гранту в автосалоне у диллера Автоваза. Сейчас появился нехарактерный звук при движении задним ходом. Обратился к диллеру. Ответ- это не гарантийный случай, а не правильная эксплуатация, а именно не правильно включали заднюю скорость и из-за этого, якобы, срезало зубцы у шестеренки. Машину даже не разбирали. Попросили написать заявление о записи машины на ремонт и при случае признания не гарантийного случая (по их мнению это 100%), я обязуюсь оплатить услуги на ремонт. Как мне быть? Они у нас так уже по их словам человек 30 отфутболили.

Договорилась с человеком о ремонте машины. Он указал на поломку, озвучил стоимость деталей (23тр), я деньги перевела на карту. Но уже как 12 дней человек не передал мне запчасти, и не возвращает деньги, кормит «завтраками». Машина 10 дней была у него, он пару раз на ней куда-то ездил, якобы на осмотр, но ничего не ремонтировал. Машину я забрала, но деньги он мне так и не вернул. Помогите пожалуйста, составить заявления о возврате денежных средств

Отдала машину на ремонт,поменять стойки, на панельном приборе никаких ошибок не было. Забрала машину, показывает ошибку на приборе,обратилась в сервис,они нашли причину и начали ее ремонтировать,но проблема не исчезла. Сейчас чтоб исправить ошибку им нужен электрик,но мастера у них нет,просят ждать когда он появится. Каждый день кормят завтраками, что мне сейчас делать? С момента ремонта скоро пройдет месяц.