Здравствуйте, оформляли автокредит навязали доп.страхования от него мы отказались в течение 14 дней. А от сервисного обслуживания на год машина 2009г нам говорят ,что это было обязательно была для оформления кредита и мы не можем от него отказаться. Мы написали заявления на салон отправили почтой с уведомлением о вручении. Они получили и молчат, ответ в письменной форме не высылают, ссылаються их обязательное условия и мы не можем расторгнуть сервисную гарантию, что мы по закону имеем право и куда написать ещё можно?

13 марта этого года При оформлении автокредита была оформлена Продленная гарантия. С ней была выпущена дебетовая карта стоимостью 9999 руб. Могу ли я вернуть эти деньги, Если я закрою счёт по автокарте?

добры день навязали услугу техническая помощь на дороге говорили без нее автокредит не дадут.оправил заявление через40 дней раньше сомневался думал процентную ставку повысят и скажут вернуть 400 тыс эту сумму .подскажите вернут ли мне эти деньги или нет

Здравствуйте. Был срочно через компанию вызван мастер по вскрытию замков. Из услуг, которые мне оказали - выезд и смазка замка (вскрытие не потребовалось, только капнуть масло) Мастер требовал 14 тысяч, потом после аргументов, что работы на такую сумму тут нет, запросил 7 (5 за выезд и 2 за вскрытие) и угрожал. Чек, гарантийный талон или иной документ мастер не выдал, сказал оплачивать переводом. На сайте компании указаны другие цены, но при телефонном разговоре администратор сайта встал на сторону мастера и так же агрессивно требовал оплату. Из-за страха я оплатила, но как выяснилось, даже смазал замок он плохо. Можно ли что-то сделать в данной ситуации?

Добрый день! Приобрел телефон в рассрочку. Получил дополнительно расширенную гарантию на 30 тысяч, которая мне не нужна. При вопросе о том, возможно ли будет от нее отказаться, консультант в магазине мне сказал, что нужно написать претензию на почту компании, которая предоставила эту услугу. Написал претензию на 5 день покупки, спустя 10 дней пришел ответ об отказе, ссылаясь на договор оферты, который не был прикреплен при покупке и с которым меня не ознакомили, соответственно подпись я не ставил. Пришел в магазин, рассказал о ситуации, мне сказали что нужно написать более подробную претензию, ссылаясь на то, что я якобы уезжаю за границу, где гарантия не действительна и т.д. Вопрос такой, стоит ли мне врать в претензии, чтобы получить деньги. Или какой есть другой способ разорвать договор оферты именно на расширенную гарантию?

Добрый день! Я обратился в компанию по ремонту стиральной машины. Приехал мастер, с ним провели диагностику оборудования и определили причину поломки. Он сказал что требуется замена подшипника. Мастер, при определении стоимости замены подшипника и работ, озвучил примерную их стоимость без предъявления прайса на запчасти и услуги (работа). Договорились с условием предоставления документов на подшипник русского производства со стоимостью 7,5 т.р. и оплаты стоимости его работ. После произведенного ремонта, мастер выписал акт выполненных работ с указанием стоимости работ по замене подшипника и сопутствующих работ по установке, демонтажу и монтажу оборудования со стоимостью ранее не озвучененной. При этом предоставил прайс без печати и утверждения со стороны организации, где стоимость расписана от нескольких сот рублей до нескольких тысяч рублей с примечанием * в зависимости от сложности. Как определяется эта сложность нигде не описано и мастер внятного объяснения не предоставил. Более того, в акте мастер указал отличную стоимость работ по замене подшипников в более чем 2 раза, с указанием не согласованных со мной дополнительных работ. Документов на запчасти тоже не предоставлено. Кассовых чеков не предоставлено. В итоге стоимость работ и услуг по замене подшипников увеличилась более чем вдвое, от 15 до 32 т.р, что в свою очередь превышает стоимость новой стиральной машины того же класса. На основании изложенного прошу подсказать, является ли это мошенническими действиями со стороны сервисной организации и как можно добиться справедливой оценки стоимости выполненных работ и стоимости запасных частей?

Подписал документ в на покупку нового автомобиля, а там суммы завышены и доп соглашение в котором прописано, что необходимо будет заплатить больше рыночной стоимости+дополнительные продукты навязанные автосалоном.

Подписал документ в на покупку нового автомобиля, а там суммы завышены и доп соглашение в котором прописано, что необходимо будет заплатить больше рыночной стоимости+дополнительные продукты навязанные автосалоном.