Как обратиться в страховую компанию

Купили телефон в августе. Буквально пару дней назад перестала работать кнопка "Домой" на телефоне. Отвезли телефон в сервисный центр, там выяснили,что под эту кнопку попала вода. Телефон застрахован. Какие должны быть наши дальнейшие действия,чтобы успешно решить вопрос со страховой?

Здравствуйте! У моего мужа нет ОСАГО. Во дворе он остановился около подъезда и выезжающая задним ходом автоледи ударила его машину. ДПС не стали вызывать, а сфотографировали все на месте. Может ли он обратиться в ее страховую и какие документы для этого нужно предоставить?

Я попала в ДТП, владелец автомобиля супруг, супруг в командировке на три месяца. Без него не могу обратиться в страховую. Не откажется ли страховая оплачивать ремонт автомобиля по приезду супруга?

Добрый день! Вопрос у меня следующий: 30 мая 2015 года я стал участником ДТП(потерпевшим), на место вызывался сотрудник ГИБДД, всё оформил, мы дали письменные объяснения, у обоих водителей действующие полюса ОАО Росгосстрах, я позвонил туда (в росгосстах) и зарегистрировал происшествие, мне присвоили номер, далее так случилось что мне пришлось уехать из города по работе до сегодняшнего момента, могу ли я сейчас обратиться за выплатой в страховую компанию прошло больше года. Если возможно дайте ссылку на законодательный акт.

Добрый день! 15.11.2015 был приобретен телефон вместе с полной его страховкой на два года. 25.10.2016 телефон разбился по вине третьих лиц. Отдала телефон в сервисную службу страховой компании, после этого они отправили заключение по диагностике в страховую компанию: "В изделии обнаружены следы механического повреждения (трещины на тачскрине, деформирован корпус и системная плата), что не является гарантийным случаем. Необходима замена устройства на новое со склада завода-производителя.Стоимость ремонта на платной основе составит 26885 рублей." Страховая сумма согласно полису составляет 41490 рублей. В договоре прописан пункт 15.1 При полной гибели или утрате застрахованного имущества выплата страхового возмещения определяется в размере страховой суммы. 15.1.1. Полная гибель застрахованного имущества признается в случае если восстановительные расходы превышают действительную стоимость на момент заключения Полиса, либо отсутствует возможность произвести ремонт по след причинам: 15.1.1.1. Детали, необходимые для проведения восстановительного ремонта, сняты с производства или поставки таких деталей на территорию РФ прекращены. 15.1.1.2 Отсутствие технической возможности проведения ремонта при имеющихся повреждениях. Вправе ли я отказаться от замены телефона и требовать выплату страховой суммы и если да как составить претензию??? Заранее Вас благодарю за ответ!!!

В течении какого срока можно обратиться в страховую компанию для осмотра и подачи документов по осаго после ДТП? Путаница возникла в связи с тем, что на сайте СК указан срок 5 дней, операторы отвечают - 3 года. ДТП было оформлено по европротоколу. И возможно ли обращение в СК Москвы, если дтп произошло в другом городе и нет даже временной регистрации в Москве?

Попал в ДТП 5 ноября. Водитель был пьян, но скрылся с места ДТП. Решил провести независимую оценку. Позвонил следователь и нашли виновника. Обратился в СК. Страховая не признала независимую и назначила свою. Во время осмотра тс были указаны не все видимые повреждения, о чем мною было указано в акте. Оценщик хочет произвести внутренний осмотр тс, автомобиль не на ходу за мой счет. Что делать.

Здравствуйте! Сегодня попала в ДТП. Я пострадавшая сторона. Обратилась в свою страховую компанию, агенты отправляют на осмотр в другой город,т.к в наш город оценщик не выезжает! Имею л из я право обратиться в страховую компанию виновника?

ДТП с пьяным пешеходом, пешеход в больнице, машина повреждена. В ГИБДД ежедневно говорят: ждите звонка, разберемся. какие документы нужны для получения страховки по ОСАГО и в какой срок? И выплатят ли её вообще?

Добрый день. Обратился в страховую (КАСКО) фирму с претензией с указанием сроков ответа, 5 календарных дней. По истечению 5 к.д. ответа не последовало, ссылаются на 59 федеральный закон. Кто прав? Какие фактические сроки рассмотрения претензии?

Добрый день. Несколько дней назад на загородной трассе водитель не справился с управлением и машина вылетела с дороги. Водитель внесен в страховой полис (в особых отметках). Владельцем авто являюсь я. В ДТП пострадал мой муж (он же страхователь) - сейчас в больнице после срочной операции после ДТП. Машину эвакуировали в Хабаровск. ГБДД приезжало, но протокол водителю не дала на руки. Постадавшего к этому времени уже везли в больницу. Какие дальнейшие действия будут правильными. Кто должен обратиться в страховую за возмещением ущерба, причененному имуществу и здоровью (травма позвоночника). Спасибо.

Здравствуйте! 4.06.16 (в субботу), впервые за 23 года "догнал" чужую машину. Нарисовали схему на месте, потерпевшая произвела фотосъёмку места ДТП, расположения наших т.с. на дороге, (так чтобы в кадр попали разметка, ориентиры - дома, остановка общ.транс-та), и поехали в дежурную ГИБДД, (так по телефону сказали потерпевшей, куда именно звонила - в ГИБДД или МЧС - не знаю). В этой дежурке стало ясно, что очереди ждать можно дня 2-3.. Договорились приехать в районную ГИБДД по месту ДТП, утром в понедельник, 6.06.16. Там я написал заявление на регистрацию ДТП, и так как схема была нами составлена в блокноте - перенесли её на обычный лист А4, с подписями обеих сторон, но в одном экземпляре. Также написали на разных листах, (каждый своё), объяснение того, как произошло ДТП. Вышел инспектор, осмотрел наши автомобили, и ушёл оформлять документы. Потом вызвал меня, "сделал внушение", вынес отказ в возбуждении дела об АП. И.... сказал мне До свиданья. Попросил позвать к нему потерпевшую. Не выдав при этом ни одного, НИКАКОГО документа, (даже копии). На мой вопрос о моих дальнейших действиях - ответил: Езжайте ремонтируйте машину, всё что нужно, мы всё оформили... При выходе из ГИБДД столкнулся с "автоюристами", которые узнав, что я - виновник - сразу же потеряли ко мне интерес.. Но я всёже спросил у них совета: Надо ли мне обращаться в свою СК? Ответ однозначный - НЕТ. Дома почитав в интернете разные мнения, растерялся... Подскажите, является ли вышеперечисленные действия "ЕвроПротоколом"?, ведь в ГИБДД мы всё-таки обращались. 2). Должен ли я обратиться в свою СК?, и если ДА, то с ЧЕМ? Ведь у меня нет "на руках" НИЧЕГО из документов. 3). Какова вероятность регрессного иска от моей же СК?, (и тем более, его удовлетворения), в случае просрочки моего обращения. Кстати, везде пишут про 5 рабочих дней, а на моём полисе указан срок в 15 раб.дней. Кому верить-то?.. Заранее спасибо.

Добрый день! Попал в ДТП. Виновник не я. Вызвали сотрудников ГАИ и оформили все документы. После чего обратился в свою страховую, которые сообщили что пришлют "независимого эксперта" сначала для определения внешнего осмотра машины и дальнейшей выплаты, а затем я должен загнать машину в сервис и повторно вызвать того же эксперта для осмотра внутренних повреждений. Зная практику занижения выплат от страховой, подыскиваю независимого эксперта и юриста, которые восстановили бы справедливость. Возникает вопрос, стоит обращаться к специалистам уже после выплаты суммы если не согласен с ней или заранее? Если после выплаты, то получится оценщик увидит уже разобранную машину, а в собранном состоянии нет и оценить ущерб не представится возможным. И в связи с новыми правками закона Об ОСАГО, есть сейчас положительная практика обращения в суд на страховую или суд сошлется на то, что все считается теперь по единой методике? Спасибо.

Добрый день! У меня произошло ДТП.Участвовали два ТС я и виновник. Виновнику причинен вред здоровью. Обратился в свою страховую за выплатой, они отказали, сказали что необходимо обратиться в страховую виновника так как в ДТП причинен вред здоровью. Юрист к которому обратился утверждает что все же для выплаты денег по страховому случаю необходимо подавать в суд г в мою страховую. Так ли это?

Добрый день, произошло ДТП вынесено постановление о невозможности определить виновного. Возник вопрос, в таком случае возможно обращение в страховую компанию? Либо повреждения устраняются за свой счет?