Интернет

Здравствуйте! Прошу консультации по следующей ситуации. Я проживаю в многоквартирном доме по адресу: г. Красноярск, ул. Лесникова, д. 23, кв. 100. В квартиру ранее был проведён интернет по витой паре. Сейчас я заключила договор с новым провайдером, который подключает оптоволоконный кабель. В процессе подключения возникла проблема: технический канал (трубка), через который должен проходить кабель от подъезда в квартиру, оказался непроходимым примерно в 25–30 сантиметрах от точки входа в квартиру — уже за пределами квартиры, под полом подъездной площадки. Мастер-подрядчик от нового провайдера пытался протянуть кабель, но безуспешно — где-то в трубе либо сильный изгиб, либо засор, либо механическое повреждение. При попытке извлечь старый кабель он также оборвался внутри трубы и теперь не вытаскивается. Таким образом, сейчас невозможно ни подключить новый интернет, ни использовать старый. Я обратилась с письменным заявлением в УК «Планета» с просьбой восстановить проходимость трубки, так как, насколько мне известно, данный канал является частью общедомового имущества. УК приняла заявление, но устно отказалась что-либо делать, ссылаясь на то, что это якобы должны устранять провайдеры связи. Прошу разъяснить: 1. Относится ли данный участок технического канала (проходящий под полом подъездной площадки) к общедомовому имуществу? 2. Обязана ли управляющая компания за счёт статьи «содержание жилья» обеспечить проходимость этой трубы? 3. Какие у меня есть юридические рычаги воздействия на УК в случае отказа (в том числе, к каким инстанциям я могу обратиться)? И как максимально быстро можно решить такую проблему? Благодарю заранее!

Здравствуйте! Вопрос по платной подписке интернет магазина валсберис. У меня есть аккаунт который мне более не доступен тк оформлен он на не рабочий номер телефона, на нем оформлена платная подписка. Написала в службу поддержки с просьбой отменить платную подписку, на что получила ответ, что отменить подписку они не могут, могут только удалить аккаунт, но для этого мне нужно закрыть электронный кошелек через банк в Москве (я из Челябинска) либо лично посетив банк, либо предоставить копии документов нотариально заверенных, в том числе договор с оператором сотовой связи, договора на пользование недоступного номера у меня конечно нет. Запросила договор у оператора сотовой связи, получила ответ, что они его предоставлять не обязаны. Опять пишу в поддержку валсберис, что документы в банк предоставить не могу, и получаю тот же ответ - отменить подписку они не могут, могут только удалить аккаунт, но для этого надо закрыть электронный кошелек. Возможно опираясь на какие-то законы о защите прав потребителей составить заказное письмо и отправить на юридический адрес организации? Я могу просто заблокировать и перевыпустить карты, но боюсь тогда с электронного кошелька в минус будут списывать сумму за подписку и через 1-2 года предъявят сумму.

Здравствуйте, мне предложили заработок в телеграмм, по продвижению товаров в интернет магазине озон. Суть работы заключалась в том, чтобы ставить лайки на товар и делать выкуп предоставленного товара. В первый день заплатили за 5 оставленных лайков 300 рублей, на 2 день появились задания с выкупом, на данном мне сайте я выкупал товар и деньги возвращались на аккаунт, с которого мне потом возвращали деньги с небольшим процентом. На 3 день мне дали задание на выкуп 2 товаров и сказали как только я их выполню я выведу свои средства, по итогу выкупа на 7000 рублей и 19400 рублей, мне сказали что нужно выкупит ещё один товар на 43450 рублей, данных средств у меня не было и я не смог выполнить задание, позже я нашел информацию что данные люди занимаются мошенничеством. Подскажите что делать в данной ситуации и возможно ли вернуть мои деньги?

Здравствуйте, мне предложили заработок в телеграмм, по продвижению товаров в интернет магазине озон. Суть работы заключалась в том, чтобы ставить лайки на товар и делать выкуп предоставленного товара. В первый день заплатили за 5 оставленных лайков 300 рублей, на 2 день появились задания с выкупом, на данном мне сайте я выкупал товар и деньги возвращались на аккаунт, с которого мне потом возвращали деньги с небольшим процентом. На 3 день мне дали задание на выкуп 2 товаров и сказали как только я их выполню я выведу свои средства, по итогу выкупа на 7000 рублей и 19400 рублей, мне сказали что нужно выкупит ещё один товар на 43450 рублей, данных средств у меня не было и я не смог выполнить задание, позже я нашел информацию что данные люди занимаются мошенничеством. Подскажите что делать в данной ситуации и возможно ли вернуть мои деньги?

Добрый день. У нас ИП, упрощенка, розничная торговля через интернет морепродуктами. Чтобы упростить развоз заказов, мы назначаем определенное адреса в городе, чаще это парковки, и там выдаем предварительно оформленные заказы. Стоим не более 20 мин на адресе. Не торгуем свободно, только отдаем заказы, принимаем оплату через терминал. Нарушаем ли мы какой нибудь закон, до чего к нам могут докопаться органы?

Каковы риски ООО при работе с самозанятыми по агентской схеме? Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста. Есть интернет сервис, на котором публикуются исполнители в статусе самозанятых. Посетители сайта оплачивают консультации исполнителей, и эти оплаты сначала поступают на счет платформы (нашего ООО). А затем платформа (в рамках исполнения обязательств агента) перечисляет оплаты клиентов исполнителям за удержанием своей комиссии. Нам не совсем понятны наши риски. Если на момент перевода оплаты от клиента к исполнителю, исполнитель лишился статуса самозанятого (отказался или превысил лимиты) или просто не пробил чек в приложении Мой налог, то какие последствия для платформы (нашего ООО)? С одной стороны, платформа просто транслировала оплату от клиента самозанятому по агентскому договору. С другой стороны, денежные средства поступили физлицу, которое (утратив статус самозанятого) ведет нелегитимно предпринимательскую деятельность. Должны ли мы при таких переводах проверять статус самозанятого каждый раз? Буду признателен за ваше мнение, ответы и консультации.

Здравствуйте. Примерно в 2012 году военнослужащий разместил в сети ВКОНТАКТЕ фотографию в военной форме. Далее потерял интерес к своей странице, забыл пароль и потерял доступ к странице. В 2019 году принят ФЗ 19 от 06.03. 2019 о внесении изменений в 76-ФЗ о статусе военнослужащих и запрещающий военнослужащим размещать в сети Интернет сведения, позволяющие определить их принадлежность к ВС РФ. В 2025 году указанный военнослужащий обратился к администрации сайта и удалил страницу. Являются ли его действия длящимся правонарушением и есть ли вообще в его действиях состав нарушения закона? Подлежит ли он амнистии или отмене наказания?

Здравствуйте у меня такая проблема, брал кредит в мфо, и не смог оплатить пошла просрочка оформлял через интернет, сейчас написали в вотцап, представились сотрудником полиции по г Москва, и говорят что на меня написано заявление , в полицию Москвы, хотя я из другова города и говорят чтоб я приехал туда а отдел дознания, и пишут с номера который принадлежит Ростову на Дону, могу я ни ехать

В 2021 году, мной, в свободном доступе сети интернет были взяты картинки букетов цветов, которые не имели каких-либо указаний авторства. В апреле 2025 года я получила судебное письмо, в котором было указано, что в 2023 году автор картинок нашёл их на моем сайте и подал на меня иск за нарушение интеллектуальных прав. Решение суда от 6 июня 2025 года - иск удовлетворен в пользу истца в полном объёме. Цена иска 74084₽ - по 10 тысяч за каждую картинку, плюс почтовые расходы. В иске есть подтверждения съёмки истцом, но нет подтверждения (чеков) о приобретении аппаратуры и электронных носителей. Могу ли я подать апелляцию, учитывая этот факт? Так как, если нет подтверждения (чеков о приобретении) о том, что аппаратура, на которую была произведена съёмка, принадлежит истцу, то, возможно, она принадлежит третьему лицу и, таким образом, интеллектуальные права истцу не принадлежат.

Добрый день! На днях мы получили претензию от ООО Пейзаж, в которой излагается следующее: «На администрируемом (используемом) вами сайте используются фотографии, автором которых является - ФИО. Список интернет-страниц, где было допущено нарушение: адрес страницы. Такое использование расценивается законодательством и практикой как нелицензионный (пиратский) контент».

 Наш интернет-магазин занимается продажей книг, сувениров, наборов по творчеству и т.д. В 2018 году в рамках заказа мы приобрели в издательстве ВанГогВоМне картину по номерам для рисования под названием «Казанский собор летом» (сам продавец уже прекратил работу и его сайт недоступен). В этой картине как раз используется эта картинка. Было приобретено всего 2 картины по номерам и с того времени они продавались на нашем сайте (кстати так ни одна и не продалась). Нам предлагается незамедлительно прекратить любое использование указанных в настоящей претензии фотоизображений и и на основании соглашения о досудебном урегулировании выплатить компенсацию за допущенное нарушение в размере 50000 рублей. Подскажите, действительно ли мы виновны в нарушении авторских прав и должны согласиться с требованиями? Ведь мы не издавали этот продукт и вопрос нужно переадресовать непосредственно к издателю товара. Разве мы можем проверить все товары, которых тысячи на предмет не нарушения авторских прав их производителем? Будем очень благодарны за помощь и совет, что делать в этой ситуации! Спасибо!

Здравствуйте. Я ип, основная деятельность интернет торговля, свой сайт, товарный знак. Так же торгую на маркетах, как ип. Хочу открыть ооо чтобы включить в долю детей и пвртнеров. Директором ооо буду я, торговля на маркетах останется на ип. Посчитается это дроблением?

Здравствуйте! Я мама двоих детей, не трудоустроена официально, самозанятая. Сама себе еще весной наложила запрет на оформление кредитов на госуслугах. В данный момент нахожусь в бракоразводном процессе с мужем. У нас раздел имущества, чему он очень не рад. Так как у нас есть дети , приходится с ним контактировать. Так вышло , что у него оказались в руках 2 пустых листа бумаги А4 с моими подписями и расшифровкой внизу (как автограф). Больше ничего на этих листах нет. Я уже подала заявление в полицию по этому поводу. Я очень тревожная. Никак не могу успокоиться, стоит ли мне опасаться? В полиции сказали, что это не имеет юридической силы. Но как открыла интернет, мне стало страшно. Есть ли серьезные угрозы?

Можно ли легально ввозить пептиды CJC‑1295, Ipamorelin, а также фоллистатин и IGF-1 пептиды в Россию? Они запрещены в спорте, но в перечне сильнодействующих и наркотических веществ они не значатся. Побочек у них тоже минимум. Я наблюдаю их в свободной продаже во множестве интернет-магазинов - но не вполне доверяю продавцам. Рассматриваю возможность самостоятельно закупить их в Китае или Швейцарии у производителей в небольших объемах для личного употребления, но опасаюсь, пройдут ли они таможню. Хотелось бы уточнить, можно ли их ввозить, и если да, то что для этого необходимо.

Добрый день. У нас есть интернет магазин. Он еще на стадии тех обслуживания, но уже включен. Клиент оформил заказ, но товара нет в наличии, хотя на сайте показывает что есть. Он приехал и требует товар. На что мы ему ответили что товара нет в наличии. Вопрос может ли он подать в суд и потребовать товар, хотя его у нас нет в наличии