Добрый день! Купил телефон, на Яндекс маркете при использовании обнаружил нагрев, решил вернуть, продавец провел экспертизу, на основе который сделал вывод что телефон исправен, каким образом была произведена экспертиза не понятно, было ли вскрытие телефона, и как проводилась экспертиза не ясно! Также в акте указано что товар утратил товарный вид, что были сорваны пломбы на коробке, но а как иначе открыть телефон не ясно, значит что его нельзя вернуть по логике продавца? Мной было сказано, что я не хочу этот телефон обратно, а хочу вернуть дс, на что продавец ссылается на что все в порядке, и настойчиво после каждого шаблонного сообщения, просит выслать ему адрес для отправки! Уважаемый паравовед, пожалуйста скажите, что делать в этой неприятной ситуации, огромное спасибо!

Здравствуйте, я заказал на сайте motorchina.nethouse.ru двигатель для мотоцикла урал за 50000 рублей, сперва отвечали что отправили на СДЕК, но потом перестали отвечать WhatsApp +79017933654 деньги перевел на карту , подскажите что мне делать

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возврат денежных средств, если я приобрела костюм (который был сшит криво) и вернула его в тот же день в магазин лично? Покупку осуществляла через интернет, оплатила, отправила чек, после доставки обнаружила некачественный пошив изделия, отвезла костюм обратно и потребовала возврат денежных средств, на что мне ответили, что они не осуществляют возврат, только обмен на другое изделие. Я согласилась, но с учетом того, что это если мне понравится что-то другое в их магазине, если нет, то всё же вернуть деньги. Прошла уже неделя с момента возврата. Я так ничего и не взяла у них взамен, прошу вернуть деньги, но они не хотят возвращать. Имеют ли они право отказывать мне в возврате д/с, помимо этого я потратилась на доставку, возврат и неоднократное посещение их магазина. Могу ли я оформить возврат и потребовать компенсацию?

Здравствуйте. Заказал на Вайбериз телефон. При открытии коробки, сразу выявленны дефекты (шатаются камеры, не настраивается). Я покупал телефон ребёнку на день рождение. Ребёнок остался без подарка и ещё отклоняют заявки, и не признавая что товар с дефектами. Что мне делать?

Здравствуйте, помогите пожалуйста! Я вернула в ВБ товар, тк он не подошел по размеру. Я его изначально оплатила. Но на сайте не было информации, что я его купила и произошел возврат . Прошло 1,5 месяца я добилась только, что поставили статус возврата. В поддержке пишут извините и ждите. У меня есть видео с пункта выдачи и фото, что я его возвратила. Что мне делать. Сумма товара около 13000

Мама заказала на вайлдберриз бензиновый триммер, вскрыли коробку под камерами, но тк деталей много, особо ничего не разбирали. Уже на даче, собирая ее по инструкции, обнаружили нехватки нескольких деталей, без которых газонокосилка не работает. ВБ отклонил дважды возврат, как правильно сформулировать запрос, чтобы одобрили или сразу оформлять досудебную? Есть ли смысл

Добрый день. Являюсь индивидуальным предпринимателем, планирую продавать садовый электро и бензоинструмент. Товар буду покупать на оптовой базе и продавать на своем сайте. Помогите разобраться, какие документы мне нужно будет предоставить покупателю для того, чтобы он смог обратиться в сервисный центр если наступит гарантийный случай.

Здравствуйте. Какую ответственность несет ИП и физическое лицо РФ, которое рекламирует, размещает объявление в интернете о продаже товара, который находится в Белоруссии? Облагается ли это налогом?

Добрый день , заказала электрический водонагреватель на озон . Товар получила (курьером ) проверить его можно только после установки , установили набрали воду , выдал ошибку неисправного термостата . Соответственно бойлер с браком . В возврате отказали ссылаясь на закон ( сам закон и ссылку не присылают ) пишут обратитесь к юристам . Могу ли я вернуть товар ? Коробка целая , документы на месте , нагреватель целый

Здравствуйте. Подскажите, создала в тг группу, набрала клиентов, начала торговать косметикой. Соответственно начались переводы на мою карту ( в день 3-7 переводов). В месяц бывает 500-700 тыс общих доходов на карту от разных людей. Понимаю что должна платить налог, но не знаю как. Пожалуйста подскажите, какое налогообоажение мне подойдет?

Здравствуйте столкнулся с проблемой то что я купил аккаунт продавца,но по невнимательности я не прочитал закрепленные сообщения где было указано что аккаунт нужно перепривязать за определенную сумму.Аккаунт я и так и не получил но продавец сказал что перепривяжет его за 2000 сверху, хотя сам аккаунт стоит 2000 итого он стоит 4000 половину я не доплатил за привязку,сказал он это после оплаты акканута. Прошу возврат,а говорит что он его не сделает,тк это цифровой товар. Аккаунт является «брут»(Аккаунт добытые специальным подбором программ у игроков),это можно назвать небольшим дефектом,и этого не уточняется в лписании товара. Можно ли как-то вернуть деньги?