Можно ли вернуть деньги за не полученный аккаунт, если продавец требует доплату?

Question

Здравствуйте столкнулся с проблемой то что я купил аккаунт продавца,но по невнимательности я не прочитал закрепленные сообщения где было указано что аккаунт нужно перепривязать за определенную сумму.Аккаунт я и так и не получил но продавец сказал что перепривяжет его за 2000 сверху, хотя сам аккаунт стоит 2000 итого он стоит 4000 половину я не доплатил за привязку,сказал он это после оплаты акканута. Прошу возврат,а говорит что он его не сделает,тк это цифровой товар. Аккаунт является «брут»(Аккаунт добытые специальным подбором программ у игроков),это можно назвать небольшим дефектом,и этого не уточняется в лписании товара. Можно ли как-то вернуть деньги?

Аккаунт Удаленный · Answer

Здравствуйте, Даниэль! В описанной вами ситуации имеются основания для претензий к продавцу. Во-первых, дополнительная плата за привязку аккаунта не была заранее оговорена, что может считаться нарушением условий сделки. Во-вторых, использование «брут» аккаунта без указания этого факта в описании товара является недостатком, влияющим на его ценность и функциональность. Сохраните всю переписку с продавцом, скриншоты описания товара до и после покупки, а также любые другие документы, подтверждающие ваши слова. Напишите официальную претензию продавцу с требованием возврата уплаченной суммы. Для более детального разбора Вашей ситуации, ответов на дополнительные вопросы, а также для помощи в составлении необходимых документов, напишите мне в чат . Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь. Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте! Аккаунт я и так и не получил Прошу возврат, а говорит что он его не сделает Вы заплатили за аккаунт, но так и не получили его? Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников. Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону. В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), вымогательства (ст. 163 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний. Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат. Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.