Здравствуйте, заказал товар на сумму больше 10 тысяч рублей. По заявлениям доставка должна была быть ~1 месяц. С момента заказа прошло 3 месяца никакой конкретной информации по заказу нет. Могу ли обратиться в полицию или прокуратуру, как мошенничество? Все переписки есть, квитанция об оплате тоже на руках

Заказал по рекламе шуруповёрт у частного предпринимателя потом исчез его Саит и на номер телефона с которого звонили не отвечает оплата после получения посылки прочитал в интернете что это мошенники как быть

Добрый день. Костюм пиджак, юбка заказала в декабре через интернет, чек есть, дорогой для меня 11000р. Одела всего 2 раза в феврале. Одела 7 марта предпрздничное, оторвался рукав в подмышечной месте по шву. Предлагают оплатить ремонт, но в разреше ткань пористая, она также распозется и при захвате по 1см на шов пиджак стянет. Прошу обменять на другую вещь. Говорят, что срок вышел. Считаю браком данную вещь. Какие мои действия?

Здравствуйте, заказал на Вайлдберриз кросовки и забрал на пункте выдачи дома померял оказалось малы,оформляю возврат продавец отказывается и пишет что мол надо было на пункте выдачи понять малы или не малы , что я могу в данной ситуации сделать

Добрый день! Оплатила парфюм. В Екатеринбург. Сама живу в Белгородской обл. Приграничье с Украиной. Сумма 55 тыс. Не маленькая...Обещают каждый день выслать, но прошло 1,5 месяца. И пока безрезультатно. Оплачивала на карту физ лицу! При чём страница в Инстаграмме на одного человека, но скинули реквизиты карты совсем на другого. ( всё в переписке имеется) Подскажите что можно сделать, чтоб забрать деньги.

Здравствуйте, в Ростове у Ип заказывала платье, пришло, но в нем не могу поднять руки, на что они мне ответили, что оно не для того, чт размахивать руками. Говорят присылайте, перешьем рукаав, но я уже не хочу с ними иметь дел. Хочу вернуть и забыть

Здравствуйте! 9 ноября на маркетплейса Мегамаркет был сделан заказ № 9343731440767 Видеокарта Afox Nvidia Geforce GTX1660Ti 6GB GDDR6, продавец – Мегамаркет Москва Томилино. 15 ноября курьер привез заказ, упаковка была нормальная, я расписалась и забрала товар, инцидентов до этого не было, все заказы доставляли в надлежащем виде, поэтому я ничего не заподозрила. Но распаковку все-таки решила снять на видео. При распаковке обнаружила, что вместо видеокарты лежала пачка бумаги, завернутая в пупырку. Заявила претензию Мегамаркету, предоставила видео и фото распаковки, они описались, что «По данному обращению было проведено внутреннее расследование. По предоставленным видеоматериалам видно, что товар упакован корректно. Упакованный товар соответствием заявленному в заказе. На данном этапе у нас нет оснований для дальнейшего рассмотрения и удовлетворения вашей претензии». Доказательств со своей стороны не представили. При попытке оформить чарджбэк через Сбербанк, они отфутболили меня опять на Мегамаркет, где в телефонном разговоре сказали, что ответ будет тем же.Что делать дальше, я не знаю, но товар стоимостью 19 944 ₽ мною не получен. Есть ли шанс выиграть в суде?

Можно ли отказаться от интернет заказа, при доставке товара курьером? Доброе утро! Заказал в Интернете мясорубку с доставкой курьером. Почитал отзывы о товаре и передумал. Номер заказа мне не присылали, сегодня позвонили по телефону и сказали, что заказ привезет курьер , ждите звонка или СМС. Контактных данных продавца нет. Могу ли я отказаться от покупки? Подскажите, как правильно и честно отказаться от товара. Спасибо.

добрый день, оплатила ткань по инету, счет на доставку выслали через неделю, опять оплатила, оплату не увидели, якобы должна была сделать скрин квитанции, сейчас просят доплатить еще, якобы хранение платное... могу лия я по закону вернуть свои деньги... или что делать в таких случаях?