Роспотребнадзор

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте, у меня такая ситуация Пол года назад маме была сделана операция на ноги на варикоз , при том , у нее были трофические язвы. В клинику она обратилась именно с помощью избавиться от них, на что ей ответили что убрав варикоз , скоро и залечатся раны или станут менее больными . Полагаясь на профессионализм врачей, моя мама заключила договор на оказание мед услуг . Ей сделали все процедуры и даже после этого , учлучшения в состоянии у нее не было , наоборот начали появляться странные красные пятна и новая рана открылась на ноге. Обратившись с этими симптомами заново к клиники , нас осмотрели и сказали что лечение было недоделанно врачом , которого уже нет и который явно был некомпетентным, что его уволили . в настоящий день положение мамы ухудшается с каждым днем , а средств на обращение к другому врачу за повторным лечением к нас нет, но мы не хотим больше иметь дело с клиникой , которая при первом обращение сделала нам такую полуработу Претензию на клинику мы писали , нам ответили что в алгоритме лечения нарушений нет и т д , но они сами проведя узи сказали что лечение было сделано не до конца , мы обратились так же в Роспотребнадзор, нам сказали что обращаться нужно в суд для предоставления суд мед экспертизы Как это все происходит , объясните пожалуйста, куда я должна обратиться Я намерена идти до конца и возместить средства и так же за пригесенные моральные и физические убытки

Здравствуйте! Отель отказал в заселении в отель по оплаченной брони за 1.5 недели до поездки. Отель был полностью оплачен 2 месяца назад. Они предложили альтернативный вариант намного хуже чем мы бронировали или просто возврат средств. Нас не устроил альтернативный вариант из-за качества и не устроил возврат средств, так как за эти деньги сейчас за 1.5 недели ничего не забронируешь. Отель заявлял о форс мажоре и технических проблемах и говорил о недоступности изначального варианта до 25 января. После долгой переписки и досудебной претензии отель предложил 2 дня в другом отеле и остальные 5 дней в изначальном отеле но номере ниже качества и стоимости. По ходу переписки отель постоянно обманывал и вводил в заблуждении. Я подозреваю в намеренном злом умысле и мошенничестве. Никакого желания проводить отдых в этом отеле уже нет. А даже если согласиться, то их последнее предложение хуже изначального. Что вы думаете по поводу этой ситуации? Если в этом вопросе кроме нарушения закона о правах потребителя мошенничество? Как думаете, как стоит поступить в этой ситуации. И какие шансы есть в суде? Один из вариантов приемлемых для нас сейчас - это забронировать самим другой отель и взыскать деньги за поездку с отеля. Я прикладываю досудебную претензию, которую отправил отелю. А также текст с объяснением ситуации посреднику Яндексу, через который делалось бронирование. Текст компании Яндекс: Здравствуйте, Мне кажется, что Вы не до конца поняли ситуацию. Два месяца назад мы выбрали номер, который бы соответствовал нашим критериям выбора. Отель два месяца пользовался нашими деньгами, и, в конечном итоге, за два дня до Нового Года и за полторы недели до заселения полностью рушит наши планы, говоря о технических причинах. Однако, в телефонном разговоре, который у нас есть в записи, сотрудник Антон прямым текстом сказал, что в отеле овербукинг. То есть, скорее всего, наш номер просто продали другим людям по повышенной цене и сейчас пытаются откупиться от нас другим номером, который мы даже не рассматривали при выборе, потому что для нас важен современный дизайн номера и отеля и много других факторов, которыми, как и все люди, мы руководствовались, тратя часы своего времени на поиск того варианта, который нас устраивает, а не количество звёзд. Во вторых, отель прямым текстом обманывает Вас и нас, говоря, что мы согласились на возврат брони и про какие-то технические причины, а не овербукинг, хотя стоит отметить, что сейчас на возвращённые деньги невозможно снять отель того же уровня, потому что остался один день до начала сезона, а нами уже были куплены авиабилеты и согласованы отпуска. Таким образом, мы не понимаем, почему должны соглашаться на более дешёвый вариант (в приведённой стоимости — 34 тысячи два месяца назад намного больше, чем 54 тысячи сейчас) отеля, который явно не уважает своих клиентов. Сейчас мы видим два варианта решения ситуации: 1. отель возвращает эквивалентную стоимость (около 70 тысяч, столько и стоит забронированный нами номер, например, в феврале, когда сезон идёт на спад) или оплачивает приживание в отеле таково же уровня и характеристик (звёзды в данном случае нас не очень волнуют), который нас устроит 2. Мы сами бронируем другой отель и взыскиваем все расходы с отеля через суд, где ответчиками будут являться отель и Яндекс, так как договор был заключён именно с Яндексом. К настоящему моменту, мы уже отправили жалобу в Роспотребнадзор и попросили ответить отель на составленную нами досудебную претензию. Если наша проблема не будет решена до завтрашнего дня, то мы будем будет действовать по схеме номер 2, так как нам нужно будет ещё очень постараться, чтобы забронировать новый отель.

Произошло отравление двух человек алкоголем из популярного сетевого магазина. Для одного - с летальным исходом, второй очнулся через сутки, в больнице отравление не зафиксировал. В предварительной справке о смерти первого ничего не написали про отравление, якобы смерть от естественной причины по сердцу. Осталась бутылка с небольшим количеством содержимого (несколько мм на дне). Есть чек о покупке алкоголя перед случившимся. Как поступить, чтобы добиться наказания для виновных? Куда отнести бутылку? Отдавать ли предварительно в частную экспертизу? Писать заявление - в полицию, в следственный комитет, в прокуратуру, в роспотребнадзор?

Здравствуйте! Подарили подарочный сертификат на день рождение от компании "Территория полёта" (https://territoriapoleta.ru/) - "Полет на параплане с воздушной акробатикой", несколько раз пытался его реализовать, но погодные условия постоянно мешали (отказ поступал со стороны менеджеров). Решил запросить возврат средств, со стороны компании пришёл отказ. Был диалог с технической поддержкой, которая прикреплена к данному вопросу в виде PDF файла. Указание на статью (По статье 23.1 «закона о защите прав потребителя»), которая позволяет получить возврат средств проигнорирована и компания отказалась, ссылаясь на их оферту Вопрос: как правильно составить претензию к компании "https://territoriapoleta.ru/" и получить возврат средств и хватает ли прикреплённого диалога как основание "досудебного решения" как раз для того, чтобы написать жалобу в роспотребнадзор и суд. Спасибо

Продавец нарушил срок гр на телефон, я написала претензию, на расторжение договора купли -продажи, пришел письменный отказ о возрате денег ,т.к. ремонт не был произведен, была замена зу, является ли это основанием для отказа? Обращалась в роспотребнадзор, сказали только в суд, они проверки не производят.

здравствуйте, вокруг нашего жилищного комплекса промзона, экология в упадке: нефтебаза, пара труб, мусоросортировка. многочисленные жалобы в роспотребнадзор дают результаты в виде отписок: воздух в норме или мы оштрафовали. после штрафов всё вовзращается сначала. куда можно братиться? в администрацию, адресно ? собрать подписи. подскажите пожалуйста.

Добрый день. В магазине ДНС была куплена видеокарта, гарантийный срок составляет 36 мес.(01. Товарный чек) Видеокарта вышла из строя в гарантийный период. Сдал по гарантии(02. Акт приемки) В гарантии было отказано(03. Акт выполненных работ) Написал претензию(04. Претензия) 05. Ответ на Претензию Как быть в такой ситуации, стоил ли обращаться в Роспотребнадзор или суд? Есть ли у меня шансы выиграть в суде?

Добрый день. В магазине ДНС была куплена видеокарта, гарантийный срок составляет 36 мес.(01. Товарный чек) Видеокарта вышла из строя в гарантийный период. Сдал по гарантии(02. Акт приемки) В гарантии было отказано(03. Акт выполненных работ) Написал претензию(04. Претензия) 05. Ответ на Претензию Как быть в такой ситуации, стоил ли обращаться в Роспотребнадзор или суд? Есть ли у меня шансы выиграть в суде?

Я писал заявление в полицию на просрочку в супермаркете. Участковый составлял протокол осмотра, изымал товар и оставлял под расписку директору супермаркета на хранение до прибытия роспотребнадзора. У меня есть основания полагать, что товара уже нет, хотя дело даже не передали в Роспотребнадзор. Могу ли я, как участник процессуальных действий и заявитель, прийти в супермаркет и потребовать показать товар (запечатанную коробку)?

Здравствуйте, ситуация: купила в конце октября литье в интернет магазине, оно пришло, я оплатила забрала, поехала ставить но оно не подошла по размеру. Приехала вернуть но мне отказали и указали на дефект который я не увидела изначально. После я обратилась в Роспотребнадзор где составили претензию и отправила заказным письмом на филиал где выкупала литье. Письмо месяц пролежало, и вернулось обратно. И я хочу обратить в суд для получения денег и морального ущерба. Помогите составить правильно исковое заявление и подскажите кого указывать? Так как центральная контора там где я выкупала литье в новосибирске. А я выпала в Бийске алтайского края. И вообще какие шансы взыскать деньги обратно? Все сроки заявления соблюдены. И будет ли экспертиза по поводу дефекта на одном из колес ?