ПЭК

Доброе утро, повторно спрашиваю про ситуацию поскольку ответивший юрист не вникнув в суть вопроса предлодил срубить ему денег. А мне нужно понимать есть ли смысл. итак, заказала у продавца на сайте бампер, целый бу для авто. пэк доставили груз поврежденный о чем имеется акт. написала претензию по их образцу. пришел ответ об отказе возмещать деньги, и кроме того напимали что экспедитор принял груз уже якобы с повреждениями что отмечено в бумаге у него. Вопрос: Есть ли вариант выигрпть суд по возмещению стоимости груза? и в иске ссылаться лучще на какие статьи или закон чтоб удовлетворили иск если возмодно выиграть? надо ли платить госпошлину?

здравствуйте, приобрела через сайт бвмпер бу для автомобиля. продпвец показал фото, где бампер в нормальном состоянии. отправка была пэк с указанием дрставки в индивидуальной жёсткой упаковке. когда бампер привезли он оказался поломанный сбоку о чем сосиавлен акт српзу был. подали претензию в пэк как сказал экспедитор. пришел ответ об отказе в возмещении стоимости бампера поскольку якобы имеется запись в поручении что груз был принят поврежденным. кроме того, при получении товар не был упакован индивидуально в жёсткую тару а ехал с другими товарами в жёсткой таре. таким образом, предполагаю что меня обманывет пэк. прошу помочь подсказать где искать правду, каким образом действовать? я не согласна с ответом пэк, но и документов не видела о том что груз принят поврежденнным. да и есть сомнения что это поручение не переписано сегодня. как действовать подскажите и на что имею право?

Здравствуйте Мне отправлял поставщик товар на 37.600 транспортной компанией ПЭК По итогу груза я своего не дождалась, написала претензию по возврату денежных средств за утерю груза. Со мной никто не связывался и никаких ответов по претензии никто не давал. Прошло больше 30 дней с написания претензии Писала ее 29.03.2023. Как подать в суд на транспортную компанию и выиграть ?

Здравствуйте. Доставка пэк от леруа привезла мне шкаф. Внешне коробки были целые, без повреждения. Приняла. При сборке обнаружили разбитые детали. Теперь леруа отказывает в возврате и обмене, так как приняла от транспортной тавар. Как мне добиться возврата?

23 декабря 2022 г. мной было подано исковое заявление к филиалу ООО "ПЭК" в нашем городе (претензия ответчику была направлена 19 декабря 2022 г.). Иск был сначала оставлен без движения, было предложено исправить недостатки: указать идентификаторы истца и ответчика, в результате чего ИНН и ОГРН ответчика у меня был указан, вероятно, неправильно, т.к. идентификаторы я искала в интернете и, возможно, нашла у другой компании с таким же названием. Тем не менее 16 января 2023 г. иск был принят к производству, судебное заседание было назначено на 09 февраля 2023 г., но с 18 января 2023 г. я находилась на больничном, в связи с чем позвонила в суд и уточнила, как мне можно подать ходатайство о переносе судебного заседания, поскольку хочу полноценно участвовать в судебном разбирательстве и при необходимости воспользоваться ст. 35 ГПК РФ. Проконсультировавшись с судьёй, секретарь судебного участка сказал мне отправить ходатайство им по электронной почте, что и было мной сделано. Отправив ходатайство, я перезвонила в суд, и секретарь, проверив почту, убедительно заверила меня, что ими всё получено. Однако на днях я получила Определение от 09 февраля 2023 г., согласно которому моё исковое заявление оставлено без рассмотрения, по причине, якобы, того, что мной указан ответчик и его идентификатор, которому претензия не направлялась, а претензионный порядок обязателен, претензия направлялась лишь ООО "ПЭК", являющимся терминалом по приёмке и выдаче грузов. Уважаемые юристы, скажите пожалуйста, правомерно ли решение суда, сначала принявшего заявление к судебному разбирательству, а потом оставившего его без рассмотрения, при этом не перенеся судебное заседание по ходатайству с указанием уважительной причины - моей болезни, что лишило меня возможности воспользоваться ст. 35 ГПК РФ, согласно которой я могла в ходе судебного разбирательства уточнить иск, заменить ненадлежащего ответчика надлежащим, привлечь к участию третьих лиц, свидетелей, соответчиков и т.д. Что лучше сделать: подать на определение частную жалобу или лучше ходатайство об отмене определения? На мой взгляд решение неправомерно, судья, приняв иск пусть даже к другому ответчику должен был рассмотреть принятый иск по отношению к нему и либо удовлетворить, либо отказать и вынести решение, а не оставлять иск без рассмотрения. Я права или нет? И ещё, подскажите пожалуйста срок исковой давности к перевозчикам по ЗоПП. Заранее благодарна всем, кто откликнется. С уважением, Инесса.

При покупке товара через интернет магазин, была выбрана транспортная компания пэк, для доставки товара. Товар был оплачен онлайн, при оформлении никаких паспортных данных не вводилось, только фио и номер телефона. Когда товар поступил в пункт выдачи, от товара отказались, тк сумма доставки была объявлена только когда товар пришел. Несколько раз сотрудники компании звонили и им было сказано, что от товара мы отказываемся. По истечении полу года приходит уведомление, что у вас висит долг в размере 54 тыс.руб., за то, что товар находится на складе Вопрос: мы должны оплатить этот долг? Или имеем право не оплачивать? Тк о нас никакой информации нет у компании. Только фио и номер телефона

10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь

10 ноября 2022 г. мною, Кострюковой Еленой Сергеевной был приобретен 10.11.2022 был куплен телевизор Xiaomi Mi TV 5 65'' Pro Qled 78000 (семьдесят восемь тысяч рублей) Так же были оплачены транспортные расходы по доставке компанией ПЭК 4395-96 (Четыре тысячи триста девяноста пять) рублей 96 копейки Продавец – Тураев Максад Мамурович паспорт 45 19 439613, отправил груз с адреса: Москва, Кусковская улица, 20 АкГ, транспортной компанией ПЭК дата заявки 10.11.2022 № 9999 3649 2499. Товар продавцом был проверен и настроен, о чем был выслан фото и видео отчет. Согласно данным, груз был отправлен: количество мест - 1, телевизор вес 32 кг/0,28 м3/1.548 м. Был оплачен забор груза, доставка груза, защитная транспортная упаковка и страхование. Согласно заявке, груз должен быть доставлен 14 ноября 2022 г. Однако транспортная компания задержала доставку ввиду того, что груз ошибочно был отправлен на другой терминал. Я была вынуждена для решения проблемы с доставкой неоднократно связываться с ТК 15.11.2022 в 10:09 и 10:17; 16.11.2022 в 11:11; 17.11.2022 в 09:47 18.11.2022 г. товар был доставлен покупателю по адресу. Представитель доставщика, передал мне груз без защитной транспортной упаковки в 09:14, со слов представителя ТК транспортную упаковку он снял в машине, а вскрытие и проверка товара в услугу по доставке не входит, а все претензии в случае чего надо направлять в ТК по гарантии и страховке. На всякий случай, я упросила представителя ТК распаковать телевизор. Мы вскрыли упаковку и проверили товар без видимых повреждений. Экран целый и на корпусе повреждений не было. Представитель ТК сказал, что у него много заказов и не стал дожидаться пока я найду удлинитель, уехал. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что груз был привезен уже без какой-либо дополнительной защитной упаковки. После включения телевизора по центру экрана появились цветные полосы, тут же я перезвонила в 9:21 водителю ТК, он объяснил, что с претензией я должна обращаться в ТК, в 09:25 я связалась с ТК, где мне предложили подъехать в офис для составления претензии. 18.11.2022 была направлена ТК претензия о возмещении ущерба и выплате страховой суммы 85 000 (Восемьдесят пять тысяч рублей) 12.12.2022 мной был получен ответ с отказом в удовлетворении претензии. На основании п.1 ст 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Как я могу защитить свои права, очень нужна помощь

ЗДРАВСТВУЙ! Заказала оборудование в компании Ресторан Комплект. 14 ноября оборудование с Москвы пришло ко мне в кофейню. Водитель копании ПЭК передал документы и уехал. Оборудование распаковали через два дня. Выяснилось, что оборудование совершенно мне не подходит. Месяц объясняла менеджеру, что мне нужна настольная витрина под кондитерские изделия, т.е. с охлаждением. Оформили мне витрину нейтральную. Только когда ее включили, тогда стало понятно , что витрина без компрессора. Не охлаждает. Позвонила в компанию, чтоб оформить возврат, отказали. Объяснили, что оборудование не возвращается по закону. Второй холодильник так же не подходит по размеру. Я оформила претензию, но мне так и не ответили. С руководством не связывают. Есть ли какая нибудь возможность вернуть ненужное, дорогое оборудование? Кроме того, оборудование оформлено в лизинг.

Взыскание ущерба от транспортной компании "ПЭК" за повреждение груза Здравствуйте. Транспортная компания "ПЭК" при доставке повредила мебель с объявленной стоимостью в 79 тысяч рублей. Спустя время я подал в компанию претензию о возмещении ущерба. К претензии был прикреплен акт о наличии повреждений, фотографии, документы экспедитора и договор на услуги ремонта мебели на сумму 13 тысяч рублей, которые я и хотел получить в качестве компенсации. Ответ был следующий (см. прикрепленный файл). Правомочен ли ПЭК был отклонить претензию и требовать указанные в своем ответе документы? Грузоотправитель является физическим лицом, какие документы в этом случае необходимо предоставить, чтобы получить компенсацию?

Добрый вечер. ТК ПЭК повредила груз на большую сумму (разбили 3 телевизора, четвертый повредила). обнаружить это при приемке не удалось, т.к. техника была упаковала в картон. Обнаружили только дома, сняли видео распаковки. В течении недели направили жалобу в ПЭК. ПЭК в свою очередь удовлетворил жалобу только на тумбочку, повреждение по которой зафиксировали в акте. Мои дальнейшие действия? Спасибо

Добрый день! Уважаемые юристы, прошу Вас подсказать в каком направлении двигаться. На сайте московской компании, я заказала компаунд полиуретан с доставкой в Севастополь. Оплатила полную стоимость продавцу на основании счета выставленного им , путем перечисления средств на банковский счет ООО. Продавец - ООО , отправил товар через ТК "Пэк". Через неделю мы приехали на склад получать ,оформили накладную, оплатили доставку и на выдаче груза были ошарашены. 2 коробки из картона были полностью мокрыми , полиуретан был в пластиковых ведрах ,разбился и весь вытек. Мы с экпедитором Пэк составили акт- содержимое 4 ведер вытекло и повреждено. Сразу же позвонили менеджеру компании ООО, обрисовали ситуацию- на что услышали ответ... А мы что ? Мы груз отправили - а там Вы покупатель разбирайтесь с ТК "Пэк" пишите им претензию на возврат средств. ( посылка имеет полную объявленную ценность) На мои доводы что я не состою в договорных отношениях с ТК - и это обязанность ООО писать в Пэк, была мягко послана. -Кому не сложно, объясните мне пожалуйста, в каком направлении мне лучше двигаться? -Обязан ли покупатель заниматься возмещением средств или это должен сделать грузоотправитель ООО ( продавец) ? - По закону я могу просто вернуть товар отправителю с требованием возместить в полном объеме мне мои деньги или выслать новый товар ? - Или мне все же писать претензию на имя ТК "ПЭк" о себя на возмещение средств( но судебная практика, многочисленные отзывы клиентов по аналогичным ситуациям говорят: Пэк всех игнорирует, и нечего не возмещает) Как лучше всего ( быстро и точно) мне вернуть мои деньги ? -Благодарю всех за любой совет с ссылкой на закон. В ответ с меня отзыв, и душевная благодарность!

Здравствуйте, я физическое лицо. В конце февраля заказал раковину с Москвы с интернет магазина, с доставкой в башкирию ТК ПЭК , сумма с доставкой 24 000. Раковина пришла 19 марта , в обрешётке , в коробке , там же я вскрыл упаковку и обнаружил что раковина расколота пополам. Там же написал притензию и уехал . Прошло уже почти 4 месяца, ни ответа ни привета. Зашёл на сайт ПЭК в поисках контактов , обнаружил ссылку на отслеживание принятий решений по притензии в режиме онлайн. Открыл, ввёл данные - по притензии отказано ! Возможно ли вытащить мои деньги ?