Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли какая нибудь возможность вернуть ненужное, дорогое оборудование?
ЗДРАВСТВУЙ!
Заказала оборудование в компании Ресторан Комплект. 14 ноября оборудование с Москвы пришло ко мне в кофейню. Водитель копании ПЭК передал документы и уехал. Оборудование распаковали через два дня. Выяснилось, что оборудование совершенно мне не подходит. Месяц объясняла менеджеру, что мне нужна настольная витрина под кондитерские изделия, т.е. с охлаждением. Оформили мне витрину нейтральную. Только когда ее включили, тогда стало понятно , что витрина без компрессора. Не охлаждает. Позвонила в компанию, чтоб оформить возврат, отказали. Объяснили, что оборудование не возвращается по закону. Второй холодильник так же не подходит по размеру. Я оформила претензию, но мне так и не ответили. С руководством не связывают. Есть ли какая нибудь возможность вернуть ненужное, дорогое оборудование? Кроме того, оборудование оформлено в лизинг.
Добрый день.
борудование распаковали через два дня. Выяснилось, что оборудование совершенно мне не подходит. Месяц объясняла менеджеру, что мне нужна настольная витрина под кондитерские изделия, т.е. с охлаждением.
А при оформлении заказа Вы это условие озвучивали?
ТО же самое и с размерами холодильника — Вы при оформлении заказа указывали его размеры которые Вам необходимы?
Я оформила претензию, но мне так и не ответили. С руководством не связывают. Есть ли какая нибудь возможность вернуть ненужное, дорогое оборудование? Кроме того, оборудование оформлено в лизинг.
Наталья Николаевна, добрый день! Тут важно, отражены ли указанные требования к оборудованию в договоре поставки в рамках которого оно было Вам предоставлено. Если нет, то в суде не получится доказать, что оборудование не соответствует условиям заключенного договора ( ст. 310 ГК РФ)..
Здравствуйте. А параметры оборудования как согласованы? что где у Вас прописано? Что витрина должна быть с охлаждением, к примеру. Дело в том, что в силу ст. 469 ГК РФ
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Так что надо в первую очередь обращаться к договору между сторонами.
Кроме того, оборудование оформлено в лизинг.
В силу ст. 670 ГК РФ
Арендатор вправе предъявлять непосредственно продавцу имущества, являющегося предметом договора финансовой аренды, требования, вытекающие из договора купли-продажи, заключенного между продавцом и арендодателем, в частности в отношении качества и комплектности имущества, сроков его поставки, и в других случаях ненадлежащего исполнения договора продавцом.
Вы можете предъявить требования арендодателю и продавцу, но вопрос что у Вас указано в договоре. Если товар передан согласно условиям договора, то вернуть вряд ли получится. А если имеются недостатки оборудования, которые не оговорены, тогда уже можно думать над претензией. В силу ст. 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Да, такая возможность есть.
Сразу отмечу, поскольку Вы заказывали оборудование для целей осуществления бизнеса — нормы законодательства РФ о защите прав потребителей тут не применяются и спор рассматривается на основании общих норм гражданского законодательства о купле-продаже и лизинге.
В этой связи, оговорка о том, что
Во внимание не принимается, поскольку такие запреты в законодательстве отсутствуют.
С учетом того, что у Вас оборудование приобретено в лизинг, то фактически оно находится у Вас в аренде и все претензии, связанные с его недостатками Вы можете адресовать как лизингодателю. так и продавцу — ввиду того, что они несут ответственность солидарно.
В силу ст. 670 ГК РФ
Качество оборудования, а именно, наличие компрессора и системы охлаждения на витрину, размеры холодильника — должны быть определены договором, что вытекает из содержания ст. 469 ГК РФ
И если пришел товар отличный от того, который указан в договоре, Вы основываясь на ст. 475 ГК РФ вправе потребовать произвести устранение недостатков, что можно сделать путем его замены.
С учетом того, что устранить недостаток иным путем кроме как его замены не представляется возможным в силу специфики допущенного нарушения, то речь идет о существенном недостатке товара, а следовательно
В данной ситуации — нудно изначально ознакомиться с условиями Вашего договора на предмет соответствия поставленного оборудования его содержанию — и при выявлении отклонений обратиться к продавцу с претензией с требованием о его замене.