ПЭК

Здравствуйте! Как написать претензию в тк ПЭК без акта порчи груза, менеджер в терминале настаивает на полной оплате (доставки+наложенный платеж+доставка до адреса+хранение испорченного груза) после чего только склад покажет сам груз и составит акт порчи товара. Заранее, спасибо за ответ!

Добрый день. Отправил груз ТК ПЭК из Москвы в Питер. По предварительной заявке (на сайте) объявлена стоимость услуг перевозки 7’000руб. Сейчас товар находится в пути, в личном кабинете указана стоимость 18’000руб. (Т.к. они насчитали гораздо большую кубатуру) Что в 2.5 раза выше, чем при расчёте. Меня никто не уведомил о том, что стоимость будет другая и что данные веса и объема не совпадают). Всю заявку и расчёт фотографировал с телефона, есть скрины. Из документов только доверенность транспортной подписанная водителем с указанием кол-ва мест. -Могу ли я требовать чтобы транспортная отгрузила клиенту мебель по тому расчету, который был указан в заявке и на основании того, что меня не уведомили о превышении изначальной цены? Чем мне аперировать в таком случае и прав ли буду я в споре? Куда обращаться в таком случае? Заранее спасибо !

Заказал товар в г. Киров. Груз отправили компанией ПЭК до Владимира. Мне привезли только 1 место вместо 4 грузовых мест. Обращение в транспортную компанию ПЭК я сделал сразу о недостатке груза. Что мне делать дальше?

1. 25 марта был сделан заказ в компании Ридеро на печать 200 экземпляров книги. 2. 10 мая должен был поступить тираж в Красноярск. 3. 8 мая статус доставки неожиданно меняется на «возврат отправителю». 4. Запрашиваю компаниюд ПЭК, перенаправляют на лицо-посредника между Ридеро и ПЭК, он ничего не может сказать, девочки из Ридеро тоже. 5. Обращаюсь в Тинькофф с жалобой — они возвращают мне платёж с учётом того, что будут разбираться. 6. 12 июня неожиданно пишут Ридеро, что заказ найден «Потерялась в пути одна из трёх коробок, тираж перепаковывают и отправляют вновь». Я вначале пишу «хорошо, жду», но уже вечером этого же дня (рабочее время по мСК) направляю запрос на отзыв заказа, если заказ и был напечатан, то отправитель может делать с ним, что хочет. 7. Все контакты со мной перкращаются, в начале июня Тинькофф сообщает, что не смог вытрясти с них деньги, т.к. юридич.отдел Ридеро сообщает, что «книга непродаваемый товар и не подлежит возврату». (хоят на своём сайте они вполне удачно всё продают, только авторам почему-то выплачивают копеечные гонорары, и с ними уже судятся несколько авторов, которые на ЛитРесе получают значительно бОльшие гонорары за продажи). 8. В итоге нет тиража, нет денег и пришлось заказывать печать совершенно в другой типографии, чтобы вручить книгу предзаказавшим покупателям. 9. Ридеро больше не выходят на связь, чек пробили мне серединой июня, когда я уже отказался и потребовал возместить понесённые убытки перед заказчиками. P.s. интересно отношение и стиль писем, в которых со мной общались (прикрепляю скан «косяка с книгой»)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать мне, у меня посылку отправили из Москвы в Северодвинск, но данный груз до меня так и не дошёл , в ПЭКе его потеряли, я подала обращения о потери груза , сказали ждите от 4 до 5 дней , эти дни уже вышли, но мне до сих пор ничего не могут сказать по моему решению, до сих пор найти не могут его, из за этой потери груза мне приходиться людям деньги свои отдавать , тк посылки нет

Куда нужно написать заявление о краже запчастей из сервиса на большую сумму(более 300 тыс. руб)? По рекомендации хорошего знакомого(у кого приобретаются запчасти) был отправлен на ремонт двигатель, коробка и еще целый мешок запчастей для дальнейшей установки всего этого в авто в Иваново из Москвы. После этого были отданы деньги за переборку двигателя и за необходимые дополнительные детали(на турбину, запчасти к ней и тд) и через 2 года вернулся только двигатель и коробка, а все остальные запчасти благополучно потерялись при переезде сервиса(было в двух местах- сборка в одном, а ремонт в другом месте-просто все сделали в одном). Начальник этого сервиса(зовут Чикарев Василий- все паспортные данные имеются и бирка на коробке о перевозке и получении груза в сервисе через компанию ПЭК есть ) говорит что денег нет(работы совсем нет в Иваново, г.Кохма) , а будет искать запчасти, чтобы их мне вернуть. Но прошло уже несколько недель, а воз и ныне там(ничего нет). На мои звонки сбрасывает трубку(хотя с других номеров он их берет).И ни каких действий с его стороны вообще не видно и не слышно!(все необходимые затраты за счет владельца автосервиса) Куда следует написать заявление и его отнести? Спасибо за подсказки

Здравствуйте, покупала товар сантехнические комплектующие, как физлицо в ноябре 2018 года.Оплачивала наличкой в офисе продавца. Товар отправили ПЭК в регион вместе с товарной накладной, счёт-фактурой ( где включили НДС 18%),договор не положили, все документы выписали как будто я ИП, хотя им я не являлась. Спустя полгода половину товара я вернула покупателю по обоюдному согласию. Возврат привозила собственными силами в офис, никаких документов мне не дали. Сейчас речь зашла о возврате оставшейся части товара. Продавец возвращать или менять отказал, прислав письмо по электронной почте. В этом письме указали меня опять как ИП, с неправильными инициалами. Продавец ссылается на гарантийный срок возврата по договору (которого не выдали мне) 6 месяцев, гарантийный талон, который мне прислали спустя 10 месяцев. Что мне делать?

Здравствуйте , у меня такая ситуация, отправили товар с Москвы до Абакана, тк ПЭК, товар отслеживается,планируемый срок доставки был 24.08, уже 28 число, товар так и не пришёл, показывает что он находится в Красноярске, звоню операторам, сначала говорили что они не знают по каким причинам он не идёт, потом сказали ждать 2 дня, сегодня звонила , сказали около 5 рабочих дней ждать, на рассмотрения заявки, а когда придёт груз совсем не известно.Как мне получить компенсацию в таком случае?

Добрый день .Заказала зеркало в раме ,в пол .Сегодня курьерская доставка Пэк привезла мне его ,я открыла ,увидела ,что зеркало чуть отходит от рамы .Курьер сказал ,что чуть сдвинулось ,но все на месте и крепления ,говорит когда вам муж будет устанавливать подкрутит .Я подписала бумагу ,что приняла товар и претензий не имею .Спустя час ,в доме разжался грохот ,зеркало вылетело из рамы и разбилось ,две петли сорваны .Позвонила поставщику ,на что он сказал вы подписали бумагу ,что приняли товар в надлежащем качестве ,претензий нет .Сказал что это механическое воздействие ,выдраны петли вследствие перевозки .А я беременна с двумя маленькими детьми ,ладно хоть они не пострадали .Что делать ?куда обращаться ?и есть ли смысл

Здравствуйте! Перевозил личные вещи при переезде в другой город вещи транспортной ПЭК. Груз был застрахован. На следующий день, после разгрузки выяснилось, что при перевозке повредили телевизор (разбили матрицу, видны трещины, изображения нет). На горячей линии мне сообщили перечень документов необходимых для подачи претензии. Среди них, копия чека, подтверждающих стоимость имущества. Проблема заключается в том, что чек был утерян при переезде или ранее. Как быть?

Здравствуйте, такой вопрос. Пришла следующая смс: "Уважаемый Сенников Иван Сергеевич! В соответствии с Федеральным законом от 28 марта 1998 года #53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", Вы обязаны до 15 марта 2019 года, с 8.00 до 16.30 (обед с 12.30 до 13.30), кроме пятницы, в свободное от учебы и работы время, явиться в военный комиссариат г.Кирово-Чепецк и Кирово-Чепецкого района Кировской области, по адресу г.Кирово-Чепецк ул.Красноармейская 7/а, тел.4-36-92, каб.12, для ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПЕРСОНАЛЬНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ (ПЭК). При себе иметь: военный билет и ПЕРСОНАЛЬНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ (ПЭК). В случае не явки без уважительной причины по повестке, гражданин привлекается к ответственности в соответствии с законодательством РФ." Я предполагаю, что эта некая уловка для отправки меня на военные сборы. К тому же, по данному адресу у нас нет военкомата(он находится на Комсомольская 7а). Скажите, какая будет ответственность и будет ли за неявку по данному смс сообщению либо непосредственно на сборы.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, отправил товар компанией ПЭК в другой город, в следствии чего мой товар был утерян, стоимость товара по накладным закупочных цен составила 2 млн рублей, стоимость товара по договору покупки составила 3.3 млн рублей, так же товар был застрахован на 3 млн. Но компания ПЭК не хочет возмещать мне убытки по страховке 3 млн а занижает ее до цены закупки, т.е. 2 млн рублей. Могу ли я я претендовать на потребительский штраф в суде, либо он портится только частным лицам?