МТС

Здравствуйте, 04.09 приобрели телефон в салоне связи МТС. Изначально нам говорили что мы берем телефон стоимостью 82 000 рублей в рассрочку на 2 года. После подписания документов, и вскрытия телефона оказалось что нам дали кредит и на три года. Уточню что при подписании документов не было указанно срока и суммы. В итоге чек покупки составил 112 000. Там были включены разные допы страховки, о которых изначально не говорилось. В сумме выходит что за три года я выплачу 70 тысяч рублей только процентов. Когда мы это узнали сразу пошли в магазин, произошло это на третий день после покупки. Там продавец который оформил нам «кредит» сказал что сам в шоке, и мы написали претензию. Далее мы ждали ответ, сегодня 22.09 ответа так и не поступило. Что нам делать? За телефон стоимостью 82 тысячи мы выплатим 182 тысячи. Я в ужасе просто и не знаю что делать.

Скажите пожалуйста что мне сделать в такой ситуации .оформила кредитную карту ,но ей не пользовалась ,потом с этой карты списали деньги за обслуживание платного приложения,хотя я даже не активировала карту ,то есть получается без моего ведома взяли и списали деньги .приложение было мтс мьюзик карта тоже мтс .по итогу сейчас я им должна 8 тыс .р

Здравствуйте! 18.07.2023 мне поступил звонок от оператора сотовой сети МТС. Мне было предложено перейти на новый тариф, в связи с моими повышенными расходами на услуги связи, что не совсем соответствует истине. Я несколько раз отказывался, но оператор убедила меня что в новом тарифе одни плюшки и никаких минусов кроме чуть большей месячной оплаты. На моё предложение прежде ознакомится с условиями тарифа, было озвучено что предложение действует только "здесь и сейчас". В общем уговорила. Согласился на переход. Оплата изменилась с 450 руб/месяц на 510 руб/месяц. Но! Теперь как только что либо скачиваю из интернета с меня списывают 87 руб/сутки. И приходит сообщение : "На Вашем тарифе за пользование файлобменными сетями списывается оплата и предоставляется трафик 5Гб в сутки. Т. е. я оплачиваю услуги дважды. Скажем мне потребовалась по работе справочная информация на микросхему, качаю файл 158 Кб - на следующие сутки сообщение, списание и уход баланса в минус. Хотя при переходе на тариф попросил оператора отключить возможность ухода в отрицательный баланс. Вопрос: могу ли я потребовать возврата на прежний тариф (теперь архивный) и какие у меня на это перспективы?

Здравствуйте! У меня возникла огромная проблема с МТС банком, там имеется 6 кредитов, которые всегда оплачивались в срок. 18.08.2023 образовалась просрочка в размере 14 тысяч с чем-то, хотя платеж по графику 25.08.2023 в размере 10117, я обратилась в поддержку и они создали обращение, которое решилось 10 дней, в итоге просрочку сняли в тот же день она образовалась вновь, я снова обратилась в поддержку и они 30.08.2023 снова создали обращение в тех.отдел, по сей день 14.09.2023 вопрос не решен, я каждый день пишу им в поддержку и они отвечают, что обращение в работе, в течении этого времени мне поступают звонки с отдела по просроченным задолженностями, а сегодня прислали сообщение, что передали в отдел выездного взыскания. Я позвонила им, они мне говорят, что вот просрочка у вас с 18 августа и потом еще 25 августа, у меня уже истрачены все нервы, а вопрос никак не решается.

Здравствуйте. Можно ли вернуть часть денег, которые я полностью оплатила "мтс банку" по кредиту за косметические услуги. Из 13 назначенных процедур, прошла только 5. Общий кредит составил 161.737 руб. Пройдено процедур на сумму 80.600 руб. Я всю сумму кредита уже внесла в банк и есть Справка, что кредит погашен, задолженности нет. Но я уже не хочу получать оставшиеся процедуры. Честно, просто поздно прочла все "плюсы" и "минусы" этих процедур. Спасибо, за ответ.

Здравствуйте! Пришло на компьютер такое уведомление: Вы заблокированы за неоднократное посещение порнографических саитов, содержащих материалы, запрещенные законодательством РФ, а именно, порнографии с элементами педофилии, насилия и пропаганды гомосексуализма. Для Вас предусмотрено административное наказание в виде наложения административного штрафа срочного порядка в размере 5400 рублей. Погашение штрафа необходимо произвести путем перевода суммы взыскания на карту МВД РФ по приему штрафов 2204 2401 4388 7844 либо путем пополнения мобильного номера МТС +7 (915) 425-40-06 на вышеупомянутую сумму. После оплаты штрафа, отправьте смс с номером устройства N289-3160-0387 на номер +7 (915) 425-40-06. Блокировка будет снята в течении часа после оплаты. Установленный ФСИН срок для оплаты штрафа - 12 часов с момента уведомления и блокировки. Что делать в таком случае? И как проверить, действительно ли такой штраф придет мне?

Доброй ночи. Вчера у меня был кастинг в модельное агентство. Где на меня взяли кредит. Ситуация: они сказали что обучение толко через банк. Я ответила что у меня есть деньги и я могу платить сама. Я не нуждаюсь в кредите!!! Мне позвонил МТС банк, одобрив- но в МТС банке у меня нет кредита. Далее позвонил другой банк- отказ(я специально сказала что не работаю) И прийдя домой я увидела в бумагах что мне дал кредит отп банк Я созвонилась с отп и они подтвердили что у меня есть займ. Но дело в том что меня в агентстве даже не предупредили что кредит уже взят!!! Завтра хочу расторгнуть с агентством договор. Вероятность что средства не вернут 99%. Как правильно поступить??????

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?

Здравствуйте. Сложилась неприятная ситуация у неприятного ПАО МТС банка. Оплатил продукты в сети супермаркетов на сумму 920₽. Через несколько дней мне пришел арест от приставов на n-ю сумму. После чего мне активно начали поступать звонки от мтс банка с просьбой погасить задолженность по прошлой покупке. Они объяснили что в задолженности я виноват полностью и оправданий мне нет, хотя по истории операций было видно, что деньги на счету имелись и задолженности возникнуть не могло. Как мне объяснил агент по взысканию задолженности произошел технический драфт и деньги с моей карты списались не сразу, хотя оплата прошла и карта ушла в минус. Сейчас мтс уже передал мою задолженность 3м лицам, коллекторы мне угрожают судом. Задолженность оплачивать я не собираюсь так как своей вины в этом не вижу и считаю не целесообразным платить дважды. Подскажите пожалуйста каковы шансы что с меня взыскают эти несчатные 920₽ через суд?