Деньга

Здравствуйте. В ноябре 2019 года купила норковую шубу стоимостью 100 тыс. руб. Дали гарантию по 28 марта 2020 г. Шубка осыпается, на что продавец ответила, что это нормально, так как шуба новая. На данный момент ворс дальше сыпется и на рукаве вытерлась проплешина. Что делать в такой ситуации? Могу ли я вернуть потраченные деньги?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть в сложившейся ситуации. Отдал на ремонт машину, договор не подписывал, находясь в другом городе мне позвонил администратор и попросил завести сумму на запчасти, я перевел ему их на карту, через некоторое время пришел в сервис, меня встретил хозяин сервиса и сказал что администратор кинул их, забрал все деньги, запчасти и исчез в неизвестном направлении, попросили подождать еще некоторое время, спустя почти два месяца я все таки забрал машину, но на следующий день обнаружил ту же проблему что и была, вновь отдал им, сказали за неделю всё исправят. В итоге идет третья неделя, запчасть сначала не отправлялась, затем пришла сломанной. Машина там же в сервисе. Сейчас думаю либо написать заявление в полицию о мошенничестве, либо иск в суд. Подскажите, что сделать?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть. Купили телефон 18.07.19 гарантия на него год, 18.09.19 сдали в ремонт потемнел экран, 26.10.19 его нам вернули, проблему устранили, была замена дисплея совместно с сенсорной панелью, и сейчас 5.02.20 начал отклеиваться экран у телефона. В ремонт повторно сдавать не хочу, а хочу потребовать возврат денег, возможно ли это?

Здравствуйте! У меня молодая школа английского языка. Была клиентка, в одном месяце заболела. Пропустила два Занятия, по нашему договору я предложила ей возместить их в следующем месяце но она ходить отказалась в силу финансовых трудностей. Обязана ли я возвращать ей деньги за пропущенные Занятия? Она грозится пойти в суд.

Здравствуйте! Я заказывала наружную рекламу 17 ноября, обещали 5 декабря отдать, оплатила полностью через Сбербанк онлайн. Сегодня 06.02.2020 досихпор не сделали. Отказивают вернуть деньги. Что делать?

Здравствуйте я купил восстановленный айфон в неофициальном магазине и хотел бы вернуть его и забрать свои деньги так как у него плохая камера и есть небольшие дефекты на экране ,продавец сказал что он не вернёт деньги так как он восстановленный и в ссылается на гарантию , могу ли я вернуть деньги на основе закона прав потребителя?

Здравствуйте. Я сдал свою золотую цепочку в ломбард . Недели через две у меня попросили вернуть деньги обратно так как это не золото . А при продаже она проверяла его реактивами и приняла . Может ли ломбард потребовать деньги обратно?

Я купил телефон , а в нём не работает микрофон, купил я его 8 дней назад , обратил в поддержку их магазина они мне сказали , что это технические сложный товар и вернуть деньги за него они мне не могут . Но я им твержу то что по законам прав потребителя если данный телефон частично не исправлен ( не работает микрофон , по их вене, такой продали) и я в течении 14 дней имею право вернуть деньги за телефон если не прошла гарантия

Добрый день. Купил смартфон с браком дисплея, оттенок дисплея был желтый, в сравнении с аналогичными смартфонами такой же модели. Его мне поменяли на новый после проверки качества(20дней). Новый смартфон оказался точно с такой же проблемой, но теперь я хочу вернуть свои средства. Вопрос: в течение какого срока мне обязаны вернуть средства за товар ненадлежащего качества, если его отправят на проверку качества?

Добрый день! Ситуация такая...решил подарить маме кухню. Так как проживает она в сельской местности то выбор организаций невелик. В итоге заказали кухню в магазине, оплатили переводом через сбербанк онлайн (90 тысяч директору), приехал обмерщик, всё обмерил, составил схему, всё устроило. Через полтора месяца кухня приехала, тот же замерщик стал её собирать и оказалось что кухня не влазит в габариты помещения, то есть она больше на полметра (хз как он мерил) Предложил что то обрезать, что то урезать что б она влезла, короче заколхозить. Мама расстроилась и решила отдать её назад и вернуть деньги что б заказать в городе. В магазине естественно отказались возвращать, сославшись на то что схему типо мама составила сама, а они просто по размерам выполнили заказ. В магазин направлена претензия, они ответили что этот сборщик у них не работает вообще и схема была наша. Самое печальное что договора нет, чеков об оплате нет (кроме выписок сбербанк онлайн). В роспотребнадзоре сказали что шансов в суде мало, та ккак нет документов.

Добрый день! Ситуация такая...решил подарить маме кухню. Так как проживает она в сельской местности то выбор организаций невелик. В итоге заказали кухню в магазине, оплатили переводом через сбербанк онлайн (90 тысяч директору), приехал обмерщик, всё обмерил, составил схему, всё устроило. Через полтора месяца кухня приехала, тот же замерщик стал её собирать и оказалось что кухня не влазит в габариты помещения, то есть она больше на полметра (хз как он мерил) Предложил что то обрезать, что то урезать что б она влезла, короче заколхозить. Мама расстроилась и решила отдать её назад и вернуть деньги что б заказать в городе. В магазине естественно отказались возвращать, сославшись на то что схему типо мама составила сама, а они просто по размерам выполнили заказ. В магазин направлена претензия, они ответили что этот сборщик у них не работает вообще и схема была наша. Самое печальное что договора нет, чеков об оплате нет (кроме выписок сбербанк онлайн). В роспотребнадзоре сказали что шансов в суде мало, та ккак нет документов.можно ли вернуть деньги через суд и отдать назад эту кухню.

Здравствуйте ! 15 Декабря 2019 года приобрёл музыкальный центр в магазине RBT.ru г.Находка . 15 января принёс его в магазин с требованием возврата денежных средств т.к. товар не качественный. А именно. Приобретал музыкальный центр с целью тренировок Вокала в домашних условиях т.к. в данном музыкальном центре имеется разъём для микрофона и нужные настройки (Эхо, уровень громкости микрофона) Но! Подключив микрофон столкнулся с проблемой, а именно задержка звука. Я говорю в микрофон слово а из колонки оно выходит с задержкой в несколько мили секунд. Очень ощутимо и пользоваться данной функцией музыкального центра невозможно из за данной проблемы. Магазин принял у меня товар, отправил в сервисный центр. Спустя 2 недели сервисный центр прислал ответ что данная задержка звука не является дефектом и устройство полностью исправно. Я забрал из магазина устройство и акт из сервисного центра. Приехал сам в сервисный центр, показал эту проблему, на что мне сказали «Ну для нас это незначительная задержка и незаметна» В итоге долгого разговора согласились что это дефект. «Но мы не можем подписать акт, пока не получим подтверждение о данном дефекте от компании Sony, вот вам номер телефона горячей линии Sony звоните!» Позвонил, по просьбе оператора отправил запрос на почту компании Sony ... В итоге и компания Sony мне прислали письмо на Email что данная задержка не является дефектом. Самое интересное что данный дефект нельзя исправить из за некачественной сборки музыкального центра и магазин всячески не хочет принимать его обратно. Могу ли я по закону вернуть свои деньги и товар обратно в магазин ? Стоимость музыкального центра 30.000р за такие деньги можно купить профессиональные студийные мониторы ... Оставил запрос в Рос Потреб Надзор. Куда ещё можно обратится по данному вопросу ?