8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На какие законы мне ссылаться при оформлении претензии?

Добрый день. Я купила кофемашину на АлиЭкспресс Tmoll, то есть в Российском магазине. Сегодня получила его от курьера. Кофемашина оказалась не рабочей. Я связалась с сервисным центром производчика по телефону, где мне посоветовали вернуть её в магазин по месту преобретения, т.к. они подозревают заводской брак Я открыла спор на торговой площадке АлиЭкспресс и приложила видео доказательства.

Вопрос в том на какие законы мне ссылаться при оформлении претензии и если мне откажут огу ли я обратиться в суд по месту своей регистрации? (Магазин находится в Москве, а я в Тынде Амурская область)

Показать полностью
, Валентина, г. Тында
Уточнение от клиента

Могу ли я обратиться в суд по месту своей регистрации? (Магазин находится в Москве, а я в Тынде Амурская область)

Добрый день!

Взаимоотношения «продавец — покупатель» на территории Российской Федерации регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1.

0
0
0
0

Да, в рамках Закона о потребителях, допустимо обращение в суд по месту жительства (регистрации) потребителя.

0
0
0
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Тында
Спасибо.
Если это интернет магазин есть шансы вернуть деньги?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Если нет, то на какие законы опираться и как правильно дать ответ администрации?
Является ли вывеска рекламой? Организация получила предписание о демонтаже наружной рекламы. Является ли вывеска "кафе Пятница" рекламой? Если нет, то на какие законы опираться и как правильно дать ответ администрации?
, вопрос №5011847, Екатерина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На основании какого закона устанавливается дренажная канава в частном секторе?
На основание какого закона устанавливается дренажная канава вдоль домов в частном секторе? На основание какого закона устанавливается дренажная канава вдоль домов в частном секторе?
, вопрос №5011252, Сергей Валентинович, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли служба в армии в стаж муниципальной службы?
Стаж муниципальной службы Считается ли срочная служба в армии в стаж муниципальной службы? Если да, то на какой закон ссылаться?
, вопрос №5010178, Клевцова Марина Владимировна, г. Ростов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И в соответствии с каким законом в моем случае должны перевести стаж МКС в РКС?
Здравствуйте! Я женщина, 50 лет( в июне 2026года исполнилось) за месяц 14 мая 2026 года я подала заявление на досрочное назначение пенсии в соответствии со ст.32.п.2.ч.1. Имею 2х детей( не была лишена родительских прав), общий страховой стаж составляет 24 года, ипк= 62, Стаж МКС=16,5 лет и 3 года 2 мес.стаж РКС. В ИЛС все данные отражены точно. Имеет ли право сфр отказать в назначении досрочной пенсии? И в соответствии с каким законом в моем случае должны перевести стаж МКС в РКС?
, вопрос №5009583, Юлия, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли полиграфолог предоставить результаты обследования по запросу сотрудника?
Добрый день! Прошу совета специалистов. Проходил обследование на полиграфе по решению работодателя. Предварительно вместе с заполненной анкетой передал согласия на обработку ПД и обследование компании-оператору, привлеченному работодателем. Я планирую запросить результат\отчет исследования путем направления официального письма\запроса оператору на юридический адрес, минуя и не информируя о данном запросе своего работодателя. Обязан ли оператор предоставить мне результат моего исследования? Если да – на какой закон\статью следует сослаться в запросе? Заранее благодарен!
, вопрос №5009069, Александр, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.01.2020