Айфон в связном гарантия

Здравствуйте, я купил iPhone 5s в магазине "связной" в январе 2014г. После использовал тел. В течении 6 месяцев iPhone сломался ( перестал заряжатся), я принес iPhone в магазин для того чтобы вернуть или обменять его на другой. По моей не внимательности, я подписал заявление покупателя на проведение ремонта, причем продавец мне не указал об этом! Спустят 21 день я навестил этот магазин, где мне сказали что срок ремонта iPhone длиться максимум 45 дней! Я подождал еще 24 дня и навестил их опять. За это время они не разу мене не позвонили. Поинтересовавшись за iPhone, мне сказали что его не могут отремонтировать из-за того что я не отключил функцию "найти iPhone "!!! В течении всего времени они меня об этом неинформировали!!! не при сдачи тел. не при втором появлении мной в этом магазине. Вопрос - как жестко и быстро наказать этот магазин и забрать свои деньги за тел.? Благодарю.))

Приобрела в Связном 23.05.2013 Айфон 4, спустя 10 месяцев перестала работать фронтальная камера, так как покупала в Кургане, а сама живу в Каменске-Уральском, не было времени далеко ехать, все таки к 10 числу мая 2014 приехала в Курган и сдала в Связной на экспертизу, там выявили что это не существенный недостаток. Могу ли я вернуть деньги, или только ремонт. И если ремонт , могу ли я сдать в Каменске-Уральском, так как нет пока возможности ехать в Курган?

Купила в связном айфон 5 месяц назад сдала по гарантии на ремонт мне выдали новый аппарат, с новым аппаратом проходила месяц и возникли проблемы с сенсором и изначально телефон с браком щель между стеклом и металлом, проблема в том что я решила сдать телефон и вернуть деньги за него так как аппарат меня не устраивает , но получила отказ при том что гарантия еще 2 месяца, говорят только можно сдать в ремонт. Как быть не знаю...

я отдавал телефон на ремонт в связном, он был на гарантии. они его отправили на ремонт и обратно прислалы через 35 дней но он опять так же работает плохо. недавно купил айфон в связном теперь не работает камера ему только 1.5 месяцев я сегодня отнесь в связной где его покупал мне сказали что они отправять на ремонт но они опять также вернуть и через месяц опять не будет работать.Я сказал чтоб они поменяли его но они сказали Нет. что делать теперь?

Здравствуйте в мае 2013 был куплен айфон 4 8Ггб,в декабре 2013 года телефон был сдан первый раз на ремонт,с дефектом зависания телефона в режиме разговора,при входящих и исходящих вызовах.После 45 рабочих дней телефон вернули без ремонта,якобы дефект не обнаружен,не забирая телефон из салона был сдан повторно,опять через 45 дней телефон возвратили без ремонта,далее телефон был отправлен на проверку качества,после 21 рабочего дня телефон вернули с заменой ПО,но телефон уже вообще перестал работать в режиме входящих и исходящих звонков. Была составлена претензия на возврат денежных средств.,от связного получили письменный отказ в удовлетворении претензии,ссылаясь на то что дефект при проверке качества не обнаружен. Но явные недостатки телефона видны на лицо. Помогите составить грамотную претензию на возрват денежных средств