Абонемент

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста. У меня возникла неприятная ситуация с салоном красоты, в который я ходила на процедуры: 1. Карбоновый пилинг 2. Лазерная эпиляция Примечание: речь идет о салоне с хорошим рейтингом и отзывами. Также салон уверяет в соц. сетях, что персонал имеет мед.образование Все началось с курса карбонового пилинга. У меня проблемная кожа, и на первой бесплатной процедуре я проконсультировалась с косметологом, которая сказала, что не видит препятствий к проведению процедур. Я оплатила курс из 11 сеансов, так как косметолог уверила, что моя кожа улучшится. Но к 4 процедуре она посоветовала сначала обратиться к дерматологу и заморозить оставшиеся процедуры и затем продолжить курс. Я бы предпочла вернуть деньги за неиспользованные сеансы, но в договоре указано, что возврат будет без учета изначально предоставленной скидки. Во время той же 4 процедуры я увидела информацию о лазерной эпиляции, и тот же косметолог предложила мне купить абонемент на 10 сеансов, включая зону лица. В начале все шло хорошо, но порой мне задевали бровь лазером от чего выпадало немного волос и было не сильно заметно, но я не стала жаловаться, так как косметолог мне нравилась. В ноябре прошлого года произошел неприятный инцидент: мне немного прижгли джинсы из-за невнимательности косметолога. Я не стала делать из этого проблему и поднимать скандал. Однако в декабре на 7 процедуре мне сделали ожог в височной зоне, который через несколько дней с красного воспаленного пятная начал расслаиваться и через еще несколько дней начали повляться небольшие волдыри. Я отправила фото в студию с вопросом, что делать. Они пытались связаться со мной, но я не смогла ответить из-за занятости на работе также очень была зл и не хотела говорить. Студия несколько раз сообщала, что со мной свяжется косметолог, но этого не произошло, и связь прерывалась. Через 3-4 дня они всё-таки уточнили о моем состоянии и я посиавила перед фактом что ожог лечила в др.центре К счастью, я обратилась в другую студию, где мне помогли с лечением ожога. Увы, в день ожога мне также подожгли бровь, но я не зафиксировала это, волоски начали редеть через несколько дней, есть только одно фото с мероприятия, где даже с отдаленного участка видно сильную ассиметрию и недрстающий участок. Я хочу получить компенсацию за лечение ожога, а также вернуть деньги за оставшиеся 3 процедуры лазера и пилинга. Однако студия предлагает лишь дополнительные 2 процедуры, а возврат будет без учёта скидки, что значит, что получу значительно меньше. Примечательно, что договоры, которые они дают клиентам, через несколько месяцев становятся нечитаемыми, что у клиента так и у них. Также в договорах указано 12 процедур вместо 11 и 10, что не соответствует действительности. Админисьратор ссылается на то, что они системно ничего не меняют и скидка со сроками индивидуально подбираются косметологом и клиентом. На мой вопрос о косметологе, она уволилась в декабре, и со слов того же администратора это не первый случай жалоб клиентов на данного косметолога и на паленые брови. У меня есть запись разговора с администратором. Что мне делать в данной ситуации, если у меня есть подтверждения нашего общения и запись разговора + справка с центра где я лечила ожог? В соц.сетях, после этого инцидента, начала более подробно изучать их посты про различные процедуры. Выяснила, что при лазере с их же данных не советуется применять лазер на проблемную кожу, этот вопрос я задавала косметологу до покупки абонемента и даже тут она уверила, что наоборот прыщики подсушаться" и также мне не закрашивали спец.карандашом рожинки на проводимые оазером участки, как заявлено на сайте. А также не увлажняли кожу после процедур как опять же заявлено у них на сайте. Прошу не судить строго о моей наивности

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста. У меня возникла неприятная ситуация с салоном красоты, в который я ходила на процедуры: 1. Карбоновый пилинг 2. Лазерная эпиляция Примечание: речь идет о салоне с хорошим рейтингом и отзывами. Также салон уверяет в соц. сетях, что персонал имеет мед.образование Все началось с курса карбонового пилинга. У меня проблемная кожа, и на первой бесплатной процедуре я проконсультировалась с косметологом, которая сказала, что не видит препятствий к проведению процедур. Я оплатила курс из 11 сеансов, так как косметолог уверила, что моя кожа улучшится. Но к 4 процедуре она посоветовала сначала обратиться к дерматологу и заморозить оставшиеся процедуры и затем продолжить курс. Я бы предпочла вернуть деньги за неиспользованные сеансы, но в договоре указано, что возврат будет без учета изначально предоставленной скидки. Во время той же 4 процедуры я увидела информацию о лазерной эпиляции, и тот же косметолог предложила мне купить абонемент на 10 сеансов, включая зону лица. В начале все шло хорошо, но порой мне задевали бровь лазером от чего выпадало немного волос и было не сильно заметно, но я не стала жаловаться, так как косметолог мне нравилась. В ноябре прошлого года произошел неприятный инцидент: мне немного прижгли джинсы из-за невнимательности косметолога. Я не стала делать из этого проблему и поднимать скандал. Однако в декабре на 7 процедуре мне сделали ожог в височной зоне, который через несколько дней с красного воспаленного пятная начал расслаиваться и через еще несколько дней начали повляться небольшие волдыри. Я отправила фото в студию с вопросом, что делать. Они пытались связаться со мной, но я не смогла ответить из-за занятости на работе также очень была зл и не хотела говорить. Студия несколько раз сообщала, что со мной свяжется косметолог, но этого не произошло, и связь прерывалась. Через 3-4 дня они всё-таки уточнили о моем состоянии и я посиавила перед фактом что ожог лечила в др.центре К счастью, я обратилась в другую студию, где мне помогли с лечением ожога. Увы, в день ожога мне также подожгли бровь, но я не зафиксировала это, волоски начали редеть через несколько дней, есть только одно фото с мероприятия, где даже с отдаленного участка видно сильную ассиметрию и недрстающий участок. Я хочу получить компенсацию за лечение ожога, а также вернуть деньги за оставшиеся 3 процедуры лазера и пилинга. Однако студия предлагает лишь дополнительные 2 процедуры, а возврат будет без учёта скидки, что значит, что получу значительно меньше. Примечательно, что договоры, которые они дают клиентам, через несколько месяцев становятся нечитаемыми, что у клиента так и у них. Также в договорах указано 12 процедур вместо 11 и 10, что не соответствует действительности. Админисьратор ссылается на то, что они системно ничего не меняют и скидка со сроками индивидуально подбираются косметологом и клиентом. На мой вопрос о косметологе, она уволилась в декабре, и со слов того же администратора это не первый случай жалоб клиентов на данного косметолога и на паленые брови. У меня есть запись разговора с администратором. Что мне делать в данной ситуации, если у меня есть подтверждения нашего общения и запись разговора + справка с центра где я лечила ожог? В соц.сетях, после этого инцидента, начала более подробно изучать их посты про различные процедуры. Выяснила, что при лазере с их же данных не советуется применять лазер на проблемную кожу, этот вопрос я задавала косметологу до покупки абонемента и даже тут она уверила, что наоборот прыщики подсушаться" и также мне не закрашивали спец.карандашом рожинки на проводимые оазером участки, как заявлено на сайте. А также не увлажняли кожу после процедур как опять же заявлено у них на сайте. Прошу не судить строго о моей наивности

Может ли владелец спортивного клуба отказать мне в продаже абонемента? Не так давно я работал в спортивном клубе персональным тренером, не официально. Потом уволился и после этого решил приобрести абонемент, на что получил отказ от владельца. Его аргумент состоит в том что я бывший сотрудник зала

У меня приобретен абонемент в фитнес клуб все включено, сегодня я забыла карточку фитнес клуба и меня не пускают в клуб . Законно ли это, я могу предъявить паспорт. Клуб ссылается на свои внутренние правила.

У меня приобретен абонемент в фитнес клуб все включено, сегодня я забыла карточку фитнес клуба и меня не пускают в клуб . Законно ли это, я могу предъявить паспорт. Клуб ссылается на свои внутренние правила.

Я пришла в фитнес студию на пробное занятие, мне все понравилось но мне начали предлагать абонементы в рассрочку, сказали так выгоднее, я оформила, на 18 месяцев, но потом передумала и поняла что слишком много, и не хочу так долго ходить, абонемент еще не начался и я не тратила никаких посещений из абонемента, я хочу подать заявку на отказ рассрочки из ОТП банка, но студия мне сказала что без управляющего это нельзя делать, а он в отпуске до 19 февраля. Сказали что он выйдет из отпуска и все решим до первой оплаты, первая оплата 6 марта

Я пришла в фитнес студию на пробное занятие, мне все понравилось но мне начали предлагать абонементы в рассрочку, сказали так выгоднее, я оформила, на 18 месяцев, но потом передумала и поняла что слишком много, и не хочу так долго ходить, абонемент еще не начался и я не тратила никаких посещений из абонемента, я хочу подать заявку на отказ рассрочки из ОТП банка, но студия мне сказала что без управляющего это нельзя делать, а он в отпуске до 19 февраля. Сказали что он выйдет из отпуска и все решим до первой оплаты, первая оплата 6 марта

Хочу расторгнуть договор с фитенс-студией и вернуть деньги за абонемент. Так получилось, что изза определенных жизненых обстоятельств у меня не было времени посещать студию. Договор был заключен на срок 3.09.2024-3.03.2025. Причем посещать занятия я могу только по 1.03.2025. После Нового года у меня появилось больше времени, и я за 2 месяца пыталась этот абонемент отходить, но у меня все равно осталось 27 занятий из 48, что больше половины. В договоре написано (прикрепляю фото) пункт 6.3. что я могу вернуть деньги за абонемент, если я напишу заявление до 7 числа календарного месяца. И что средства расчитываются по разовым занятиям. Это законно? Правильно ли я понимаю, что они рассчитываться они будут за месяц. И неважно сколько занятий у меня осталось? В таком случае, что я получу? Абонемент я оформляла в рассрочку - общая стоимость 29000, но со скидкой 15% - 23129 + комиссия от банка 1521 рубль на 48 занятий на 6 месяцев. Помогите пожалуйста составить заявление. Получится ли у меня вернуть половину заплаченного даже с учетом издержек? читала, что могу попросить расчетный лист через официальный запрос, уложусь ли я по времени?

Хочу расторгнуть договор с фитенс-студией и вернуть деньги за абонемент. Так получилось, что изза определенных жизненых обстоятельств у меня не было времени посещать студию. Договор был заключен на срок 3.09.2024-3.03.2025. Причем посещать занятия я могу только по 1.03.2025. После Нового года у меня появилось больше времени, и я за 2 месяца пыталась этот абонемент отходить, но у меня все равно осталось 27 занятий из 48, что больше половины. В договоре написано (прикрепляю фото) пункт 6.3. что я могу вернуть деньги за абонемент, если я напишу заявление до 7 числа календарного месяца. И что средства расчитываются по разовым занятиям. Это законно? Правильно ли я понимаю, что они рассчитываться они будут за месяц. И неважно сколько занятий у меня осталось? В таком случае, что я получу? Абонемент я оформляла в рассрочку - общая стоимость 29000, но со скидкой 15% - 23129 + комиссия от банка 1521 рубль на 48 занятий на 6 месяцев. Помогите пожалуйста составить заявление. Получится ли у меня вернуть половину заплаченного даже с учетом издержек? читала, что могу попросить расчетный лист через официальный запрос, уложусь ли я по времени?

Добрый день! Посещали спортивный зал , оформили рассрочку от банка на 12 месяцев , оплата каждое 6 число месяца . Обратились 4 января в учреждение с просьбой расторгнуть договор и уведомили что не будем больше посещать зал , нам ответили что разберутся с этим , что нам не нужно ничего делать , отсканировали паспорт и отпустили домой. Обратились 4 числа чтоб не платить потом за новый лишний месяц , успели до 6 числа. Нам сказали оплатить последний платеж до 6 января и на этом платежей не будет . 13 января позвонила в зал уточнить , что все хорошо и абонемент точно закрыт , на что другая сотрудника ответила что никакого заявления не поступало на расторжение и сеазали что попробуют снова оформить его, сказали что «платить уже не нужно будет и если снова придет смс об оплате от банка то позвонить , разберемся в ситуации но думаем что не должно». Сегодня 4 февраля мне поступает сообщение от банка с информацией о том что необходимо вновь оплатить месяц спорт зала до 6 февраля во избежание задолженностей . Я позвонила снова в клуб, сказала что мне пришло сообщение от банка , мне ответили « раз мы с вами подали заявление 13 января , то вы оплачиваете новый месяц , и за период с 6 по 13 февраля вам банк вернет остаток средств которые вы не отходили». Я задалась вопросом, почему заявление на расторжение они сделали от 13 января, если я специально обращалась 4 января , чтоб успеть до 6 числа не влипнуть в оплату нового месяца , мое ответили что не знают почему так вышло , и что «вообще это работал другой менеджер с вами, почему он 4 числа не оформил заявление на возврат я не знаю» По вине какого то менеджера , который вовремя до 6 января не закрыл мой абонемент, я вынуждена платить деньги за новый месяц ! Прошу помощи , правомерны ли действия клуба ? Кто должен нести ответственность за то что менеджер не отменил действие моего абонемента в день моего обращения а благополучно намеренно или нет забыл об этом ?

Здравствуйте. Оформила абонемент в детский тренажёрный зал через кредитную организацию 6 месяцев назад. Ребенок два месяца не может посещать тренировки(1 -по состоянию здоровья, 2- отсутствие возможности). Хочу вернуть деньги за неиспользованные месяцы и разорвать договор на последующие 6 месяцев с возвращением средств в банк. Подскажите пожалуйста, как это можно сделать

Здравствуйте, хотела узнать Я брала абонемент на 12 месяцев через рассрочку каспи, но расторгаю договор с ними после меньше 2 месяцев. Период 06.12.24-18.01.25. Во время возврата денег Каспи удерживает проценты, сумму ?