Претензия

На почту пришла претензия от компании Брэнд-Монитор, по доверенности представителя брэнда Puma.Доверенность выдана в Германии, прикреплены сканы подозрительного качества, с переводом,заверенным российским нотариусом. Учитываются ли в арбитражном суде РФ при решении споров такие докуметы?

Мы с мужем построили веранду на своем участке. Решили ее покрасить. Красили краскопультом краской по металлу. В этот день стояла солнечная погода, ветер был 1-2 м/секунду по данным метеопрогнозов. Веранда находится по середине нашего участка, до забора с соседями от края веранды примерно 6 метров. Сам забор из профлиста стандартной высоты, около 2 метров . Соседи подали заявление в полицию, что мы испортили им машину, когда красили веранду краскопультом .Их машина во первых находится не на ходу и у нее разбит весь перед в результате ДТП. Они утверждают что наша краска ветром долетела до их машины и покрыла машину мелкими точечками краски. В возбуждении дела им в полиции отказали, не найдя в наших действиях злого умысла. Сегодня они принесли нам подписать досудебную претензию на сумму 66200 руб. В претензии они просят возместить им убыток на их разбитую машину , они пытаются машину свою разбитую эту продать и краска которую занесло ветром на их машину снижает ее стоимость при продаже. Так же они требуют за наш счет транспортировать их разбитое транспортное средство до мастерской, где эту краску уберут. Иначе они угрожают судом. Обоснованы ли их претензия и какие у них шансы выйграть суд и предъявить нам компенсацию убытка. Досудебную претензию я не стала подписывать, попросила прислать мне ее заказным письмом. Прикладываю фото претензии и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела , а так же фото веранды и забора

Добрый день! Я снимаю помещение на первом этаже в МКД под магазин. Установлены два кондиционера и вентиляционная системы. Согласие собственников на установку было получено. Практически сразу после открытия магазина председатель ТСЖ начала засыпать меня письмами с жалобами на вентиляционную систему, якобы она создаёт сильный шум и мешает жильцу квартиры, которая расположена над помещением. Вторая её претензия, она испытывает дискомфорт сидя на лавочке во дворе дома от шума моей вентиляции. Идя навстречу председателю ТСЖ я сейчас включаю вентиляционную систему только в момент пика отопительного сезона (январь, февраль и март), т.е с весны по осень вентиляция полностью отключена. Вентиляция работает всего несколько часов в день. Вентиляция включается только на 50% от максимальной мощности. Мною были оплачены услуги по измерению шума как в квартире, так и на придомовой территории. Уровень шума не превышает норму. И это всё было объяснено председателю ТСЖ. Однако, это очень конфликтный человек, практически не идущий на контакт и при встрече переходит на угрозы и истерику, что власть в её руках и она заставит убрать вентиляционную систему и все кондиционеры со стены дома (по соседству со мной снимают помещения мед. лаборатория и кафе). Сегодня, при очередной её жалобе, она заявила, что собирается подавать в суд. У меня вопрос, есть ли у неё шанс через суд добиться демонтаж вентиляционной системы и кондиционеров, если все нормы я исполняю (согласие жильцов получено, уровень шума не превышает норму)? Заранее благодарен!

Здравствуйте. Являюсь собственником нежилого помещения договор с УК не заключил. Мне пришла претензия что я не плачу за коммуналку от УК. Могу ли я оплатить без заключения договора? Могут ли меня заставить заключить договор?

Здравствуйте. Сдали утопленный телефон в СЦ на диагностику, возможно ли его отремонтировать. После 1 месяца исследований, нам сказали-восстановлению не подлежит. Мы телефон не забрали, т.к. нам сказали что если не заберем, телефон утилизируют. По истечению 6 месяцев, пришла досудебная претензия на сумму 112800!!!! за хранение. Подскажите пожалуйста, как выйти из сложившейся ситуации

Здравствуйте. Подскажите в вопросе-есть товарный знак , который зарегистрирован на разных правообладателей (сходство знаков в дизайне, шрифте, цветовой палитре 100%), но с разными мкту, пришла претензия от одного из правообладателей, но в его товарном знаке отсутствует нужный класс мкту, он у другого правообладателя, буду ли я прав если откажу в претензии?

Добрый день! Между организаций и самозанятым был заключен договор на оказания услуг по изготовлению деталей. Исполнителем были нарушены сроки указанные в договоре. Исполнитель в одностороннем возвращает авансированные средства и отказывается выполнять заказ, ссылаясь на разрыв договора. Была направлена претензия. Какие можно предпринять действия, чтобы заставить исполнителя выполнить заказ, так как нарушением сроков он срывает контракт подписанной организацией с другой компанией, что несет за собой убытки.

Куплена мебель в процессе экспоуатации началось отслоение фасадов. Было направлена первая претензия. На устранение недостатаков. Ответы были формальные и не решали вопрос. Далее была провеоена экспертиза и напралена повторная претензия уже с указанием стоимости .кухни в текущих рывночных ценах. И о том что дефекты являбтся неустранимыми. Вопрос с какого момента долдна считаться Неуиюстойка 1% . С первой приткнзии иои со вторрй

Агенство недвижимости подало на меня в суд, что я заключил договор с другим агенством нарушив пункт 4-13. Договор с другим агенством был заключён ранее в январе 2024, а с этим в ноябре 2024. Не могу понять в чем претензия

Здравствуйте. У меня интернет-магазин (ООО и ИП) юридически. Летом 2023 года в компанию обратился клиент (физлицо), и стажер его по ошибке отдал напрямую поставщику. Клиент купил у поставщика, назовем его ИП Ян (фамилия вымышленная), тротуарную плитку. Весной 2024 года клиент обратился с претензией что часть плитки разрушена. Клиенту объяснять, почему так произошло, мы не стали. Все переговоры велись через моего сотрудника. Телефонные разговоры, переписка. В итоге поставщик летом 2024 года предоставил на замену плитку, а так же бригаду укладчиков. Клиенты общались с укладчиками и никакой негативной обратной связи не было. В январе 2025 года поступил звонок с претензиями от представителя клиента о том, что клиенты недовольны возмещением. И представитель в телефонном разговоре сказал, что понимает, что виноват ИП Ян, но «не люблю этих (национальность)» - т. е. оскорбил моего поставщика по национальному признаку, и поэтому будем требовать деньги от вас. Никаких документов ни от моего ООО, ни от моего ИП не было на продажу. Зато был перевод от клиента жене поставщика. Компенсация никак не была зафиксирована. 4 марта поступила претензия на электронную почту, где клиент ссылается на то, что договор был заключен в устной форме. По факту мой поставщик поступил честно, предоставил плитку на замену, укладчиков, оплатил укладчикам 60000 рублей. Теперь клиенты требуют еще возмещения 270 000 рублей. Вопрос: как мне лучше поступить? 1. Написать ответ, что продажа и оплата была осуществлена ИП Ян, разбирайтесь с ним? (В этом случае я опасаюсь проверок, чтобы не сказали что это дробление и т п, т к переговоры по компенсации проводились через моих сотрудников, и так же я систематически закупала у ИП Ян продукцию. И еще я являюсь учредителем 2х ООО, в одном из которых гражданин Ян является наемным сотрудником) 2. Ответить на претензию, что им был предоставлена компенсация, и что мы можем пригласить бригадира как свидетеля того, что их требования были удовлетворены? Если отвечаю – в какие сроки? Является ли ответом запрос доп материалов – фото плитки, чеков за услуги юристов и экспертизы, за которые они требуют возмещение? 3. Воспользоваться тем, что было оскорбление по национальному признаку, и они не хотят судиться с ИП Ян из-за этого, и считают мою компанию более крупной?

Добрый день! У меня ИП (интернет-магазин отделочных материалов). Пришла претензия от компании Антипиратские технологии, которая занимается защитой авторских прав в Интернете и действующей по доверенности , что я разместил на своем сайте фотоматериалы, принадлежащие другой компании. Всего в претензии указано 300 адресов страниц моего сайта. Все данные фото я брал на просторах интернета довольно давно (больше года точно) и на них не было водяных знаков, указывающих на владельца фото (на сайте правообладателя все фото отмечены соответствующим водяным знаком, который зарегистрирован в качестве товарного знака). Также отдельные позиции из претензии на сайте правообладателя вообще отсутствуют. Согласно претензии мне предлагают досудебное урегулирование и просят выплатить компенсацию в размере 3 200 000 руб. Как в данной ситуации действовать? Есть ли возможность снизить сумму компенсации?