Здравствуйте, сегодня узнала, что купила паленый айфон. Звонила в независимую экспертизу, чтоб мне дали официальное подтверждение. Там сказали, что сначала надо уведомить магазин. Помогите составить уведомление

Добрый день, подскажите как быть в такой ситуации. В сообществе ВКонтакте продают духи, уверяя что товар 100%оригинальный. Все отзывы положительные, как оказалось позже, люди их пишут когда только получают посылку, а когда начинают пользоваться понимают что подделка, пишут продавцу, на что он их блокирует, без возможности откорректировать отзыв. Я заказала духи по цене оригинала, и получила подделку, причем непонятного разлива, запах ужасный, флакон хоть и похож, но есть отличия. Продавец меня заблокировал, деньги естественно не вернуть. Куда можно пожаловаться

Добрый день! Решил заказать на авито кроссовки, продавец предложил перейти в телеграмм. Там договорились о предоплате и перевел ему 40к. Когда они пришли, оказалось что кроссовки - подделка и вообще не такие, какие были в объявлении. Продавец кинул в черный список. Заявление уже написано, но очень много людей что никакого смысла в этом нет. Подскажите, можно ли с этим что то сделать, и есть ли смысл писать иск?

Здравствуйте! Приобрела наушники AirPods 3 в магазине, оказались не оригинальными, узнала об этом только через неделю, могу ли я вернуть средства и что для этого нужно сделать. Как написать претензию, в случае отказа магазином вернуть деньги

Я, приобрел моторное масло у продавца на маркетплейсе. После тщательного осмотра продукта я обнаружил следующие признаки возможной подделки: 1-Крышка канистры была вскрыта не мною, а кем-то другим.2-Швы на канистре неровные и неаккуратные.3-Год производства на различных частях упаковки не совпадает, тогда как на оригинальной продукции он должен быть одинаковым. само масло пахнет горелым такое чувство что переработано, я писал в тех поддержку они сказали обращаться в независимую экспертизу, вот ответ поддержки:Ваша заявка была рассмотрена, ответ предоставлен. Вам нужно обратиться в независимую экспертизу — там вам выдадут акт. Если центр нашёл брак, то создайте повторную заявку в разделе «Брак или привезли не то» и прикрепите акт — продавец всё проверит и ответит вам в течение 10 дней.

Здравствуйте, купил внутренний ssd накопитель для компьютера через Wildberries. Не обратил внимание, что у у продавца на второй страницы написано о не возвратности некоторых дисков. Диск получен, но по всем параметрам это подделка, продавец не отвечает, возврат отклоняет. Я писал в Роспотребнадзор, они мне посоветовали обращаться в суд. Как быть в такой ситуации?