Здравствуйте. Приобрела абонемент на месяц клуба Ddx в начале октября 24 года - обещали открыть клуб 1.12.24. В итоге не открыли ни в декабре, ни в феврале. 7 марта назначено было открытие. Я не могла посещать в марте клуб, но в конце марта с моей карты списали уже второй месяц! На мой звонок компания ответила, что период не играет роли - мол, не открылись в декабре, и ладно - открытие, вы же понимаете. Но суть в том, что я платила за посещение в декабре, когда услугу не предоставили. А в марте она мне не нужна была, но у меня ещё и списали деньги! Могу отсудить оплату двух, или хотя бы одного, месяцев? Ни разу не посещала

Добрый день. Оплатили услуги аутсорса бухгалтерии для ИП. Оплатили как физ.лицо. После открыли ИП, представитель компании сказал, что не окажет услуги которые необходимы. Осуществлять возврат ДС отказываются, по заявлению о возврате ДС. На досудебную претензию руководствуются публичной офертой. Оплата была за пол года вперед. Ни одного рабочего дня не предоставлено. Хотели бы получить консультацию по этому вопросу и возможно помощи в составлении искового заявления.

Здравствуйте! Я приобрела сертификат (годовую карту) в фитнес клуб, сетевую. Активировать нужно было до 31.10. Но фитнес клуб в который я ходила и собиралась ходить был на ремонте с 1.04 по 01.10. В обещанный срок они не открылись, перенесли на 21.10, затем на 07.11 и открылись только в ноябре. Соответственно сертификат не активировала , ждала открытия. 08.11 пошла на тренировку, в отделе продаж отказались её активировать, т.к в базе этого номера нет, сроки прошли и карта сгорела. Ссылаются на то, что нужно было активировать в другом клубе. Но я не знала, думала если буду заниматься в своем , то и активировать нужно в нем. Если бы они открылись после ремонта вовремя, такого бы не случилось. У меня была действующая еще одна (скоро заканчивается), по ней прошла в клуб. Подскажите , на какую статью я могу ссылаться и требовать свои права, чтобы они все-таки её активировали? Деньги уплачены , услуга по факту не оказана. Договора на руках нет. Просто подарочный сертификат.

Оплачивали абонемент в спортивный клуб с октября 2023 года по внутренней рассрочке, не в банке. Покупали за 55 тысяч. Полный день, зал плюс бассейн. Абонемент начал действовать в феврале, бассейн так и не открыли, мы в него не ходили. Хотим вернуть выплаченные деньги за пол года. Нам хотят удержать 10 тысяч как стоимость первого месяца. И далее месяц, по сумме 77 тысяч в год (так как это нынешняя стоимость абонемента). Как вернуть свои деньги? Могут ли они удержать 10 тысяч

Здравствуйте. Меня кинули в автошколе. Не откатали назначенные мне часы, не провели внутренний экзамен по вождению. Было всего 5-7 занятий из 18. И на этих занятиях инструктор держал за меня сцепление. В процессе обучения он просто исчез и мне назначили нового инструктора, который взял у меня 38 тысяч (чтобы точно сдал) , покатал один раз и тоже исчез и теперь кормит завтраками. По итогу меня и автошкола кинула, так как по сути не было никакого обучения вождению. И инструктор кинул, так как забрал у меня мои деньги. Что я могу сделать и какие у меня есть шансы вернуть деньги?