Магазин

Обратился в магазин 22.11.25 о возврате ДС за неисправный товар(стиральная машина) в период гарантийного срока. Обратился именно в магазин в связи с тем что в моем городе СЦ производителя отсутствует. А в связи с тем, что аналогичный товар в продаже отсутствует - на возврат ДС, а не замену. В процессе подачи заявления в тот же день подано второе заявление на выдачу подменного товара, т.к. консультант сказал что могут принять решение о ремонте в процессе рассмотрения вопроса о возврате ДС. По результатам рассмотрения заявления о выдаче подменного товара 26.11.25 мне направлен ответ что такой товар они выдать не могут и согласны отвечать по закону, а 27.11.25 мне направлено сообщение о том что магазин направил заявку в сторонний СЦ на вызов мастера. 28.11.25 пришел мастер и скинул ошибки, машинка заработала, сказал смотрите проверяйте если ошибки вернуться - сообщите. 29.11.25 я сообщил мастеру что ошибки вернулись, в ответ он мне сообщил что будут заказывать детали для ремонта. Никаких актов на руки не выдавали. 23.12.25 я обратился с повторным заявлением в магазин на предмет рассмотрения моего вопроса о возврате ДС за неисправный товар и с требованием ответа на заявление о возврате ДС от 22.11.2025. Согласно этого заявления 30.12.2025 со мной связался специалист по телефону и сообщил что согласно документа СЦ от 28.11.2025 произведен ремонт моей машинке и вопрос решен. При этом официальных ответов так и нет на оба обращения. Так же 30.12.2025 со мной связался СЦ о том что у них готов акт не ремонтопригодности товара и мне его нужно забрать у них. Забрав этот акт, я очень удивился, в нем указано что он составлен согласно моего обращения от 26.12.2025г.(в этот день я им действительно звонил узнать как обстоят дела с заказанными запчастями). Весь этот период я нахожусь с неисправной машиной. Вернуть деньги за неисправный товар я могу, а вот неустойку за непредоставление подменного товара мне невидать???

Обратился в магазин 22.11.25 о возврате ДС за неисправный товар(стиральная машина) в период гарантийного срока. Обратился именно в магазин в связи с тем что в моем городе СЦ производителя отсутствует. А в связи с тем, что аналогичный товар в продаже отсутствует - на возврат ДС, а не замену. В процессе подачи заявления в тот же день подано второе заявление на выдачу подменного товара, т.к. консультант сказал что могут принять решение о ремонте в процессе рассмотрения вопроса о возврате ДС. По результатам рассмотрения заявления о выдаче подменного товара 26.11.25 мне направлен ответ что такой товар они выдать не могут и согласны отвечать по закону, а 27.11.25 мне направлено сообщение о том что магазин направил заявку в сторонний СЦ на вызов мастера. 28.11.25 пришел мастер и скинул ошибки, машинка заработала, сказал смотрите проверяйте если ошибки вернуться - сообщите. 29.11.25 я сообщил мастеру что ошибки вернулись, в ответ он мне сообщил что будут заказывать детали для ремонта. Никаких актов на руки не выдавали. 23.12.25 я обратился с повторным заявлением в магазин на предмет рассмотрения моего вопроса о возврате ДС за неисправный товар и с требованием ответа на заявление о возврате ДС от 22.11.2025. Согласно этого заявления 30.12.2025 со мной связался специалист по телефону и сообщил что согласно документа СЦ от 28.11.2025 произведен ремонт моей машинке и вопрос решен. При этом официальных ответов так и нет на оба обращения. Так же 30.12.2025 со мной связался СЦ о том что у них готов акт не ремонтопригодности товара и мне его нужно забрать у них. Забрав этот акт, я очень удивился, в нем указано что он составлен согласно моего обращения от 26.12.2025г.(в этот день я им действительно звонил узнать как обстоят дела с заказанными запчастями). Весь этот период я нахожусь с неисправной машиной. Вернуть деньги за неисправный товар я могу, а вот неустойку за непредоставление подменного товара мне невидать???

Добрый день! Подскажите, я нахожусь в декрете, магазин в котором работала закрывают, но в соседнем городе магазины этого же ИП остаются работать. Работадатель заставляет уволиться по соглашению сторон без выплат. Это правомерно? Что делать мне в этой ситуации?

Здравствуйте. Слышу угрозы в свою сторону и подготовку к преступлению. Люди не боясь запугивают похищением из квартиры. Несколько лет попадали в квартиру травили нас с мамой, еду, котов, тем самым нанесли вред здоровью и как сами высказались, ждут когда хуже станет: мать убьем, тебя увезут в неизвестном направлении и закроют в квартире. На улице ездят машины следом, фотают на телефон. Один раз чуть не сбили. Звонят с разных теоефонов, стучат в дверь .Что с этим делать? Комментарии круглыми сутками несколько человек: чердак, соседние квартиры, из машин. Даже следом в магазин бродят какие-то зеки.

Здравствуйте. Слышу угрозы в свою сторону и подготовку к преступлению. Люди не боясь запугивают похищением из квартиры. Несколько лет попадали в квартиру травили нас с мамой, еду, котов, тем самым нанесли вред здоровью и как сами высказались, ждут когда хуже станет: мать убьем, тебя увезут в неизвестном направлении и закроют в квартире. На улице ездят машины следом, фотают на телефон. Один раз чуть не сбили. Звонят с разных теоефонов, стучат в дверь .Что с этим делать? Комментарии круглыми сутками несколько человек: чердак, соседние квартиры, из машин. Даже следом в магазин бродят какие-то зеки.

На сайте Эльдорадо был куплен телевизор -- витринный образец. После покупки техподдержка Эльдорадо позвонила, чтобы подтвердить готовность приобрести витринный образец и назначить доставку. После этого, курьер прибыл в магазин, но товар передать ему отказались, по причине, которую продавец-консультант отказалась озвучить. На второй день была предпринята повторная попытка курьера забрать заказ, но товар ему не передали как и в первую попытку доставки. На третий день покупатель лично прибыл в магазин, чтобы забрать товар, продавец-консультант в магазине подтвердила наличие заказа в торговом зале, но отказалась выдать товар, не объясняя причины. При обращении в техподдержку Эльдорадо, консультанты говорят, что товар должны были выдать покупателю и не могут прокомментировать причину отказа выдачи товара. Был составлен запрос в техподдержке Эльдорадо, но его рассмотрение займет продолжительное время. Какие действия можно предпринять в данном случае?

На сайте Эльдорадо был куплен телевизор -- витринный образец. После покупки техподдержка Эльдорадо позвонила, чтобы подтвердить готовность приобрести витринный образец и назначить доставку. После этого, курьер прибыл в магазин, но товар передать ему отказались, по причине, которую продавец-консультант отказалась озвучить. На второй день была предпринята повторная попытка курьера забрать заказ, но товар ему не передали как и в первую попытку доставки. На третий день покупатель лично прибыл в магазин, чтобы забрать товар, продавец-консультант в магазине подтвердила наличие заказа в торговом зале, но отказалась выдать товар, не объясняя причины. При обращении в техподдержку Эльдорадо, консультанты говорят, что товар должны были выдать покупателю и не могут прокомментировать причину отказа выдачи товара. Был составлен запрос в техподдержке Эльдорадо, но его рассмотрение займет продолжительное время. Какие действия можно предпринять в данном случае?

Здравствуйте.Сначала пришла от Амины что аннулировали патент номер 115 Ф3 и там написано было выехать из РФ.Я пересекала границу и приехала обратно.Через неделю я зашла магазин хотела оплатить но не смогла сразу СМС ка пришли что Я попала на реестре.Что мне делать помогите пожалуйста.

Куплен шоколад известной фирмы, срок хранения хороший. Обнаружены живые и мертвые черви , их фекалии. Обратилась в магазин( известная сеть Магнит,доставка курьером), мне сделали возврат денег. Шоколад не был употреблен, куплен для собственного потребления , никто не пострадал. Возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Домашнее новогоднее чаепитие в кругу семьи и шоколадка с червями ( в том числе живыми ),совсем противное зрелище

Куплен шоколад известной фирмы, срок хранения хороший. Обнаружены живые и мертвые черви , их фекалии. Обратилась в магазин( известная сеть Магнит,доставка курьером), мне сделали возврат денег. Шоколад не был употреблен, куплен для собственного потребления , никто не пострадал. Возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Домашнее новогоднее чаепитие в кругу семьи и шоколадка с червями ( в том числе живыми ),совсем противное зрелище

Здравствуйте, у меня такая проблема. Мы со знакомой купили на двоих кафе. ИП она оформила на себя т. к. я нахожусь по уходу за ребенком инвалидом. Мы должны были оформить доверереность что половина бизнеса моя, но она все откладывала ссылаясь на то что народу мала, а дел много не когда. Через 1,7 она начала меня выживать и когда я ей говорю пошли оформлять вот тут то и началось: да ты не чего не делаешь я работаютолна и т. п. И самое что страшное у меня у дочки переходный период и я от нее плачу она начала оскорблять мою доченьку, а это могло довести меня до тюрмы, я очень сильно люблю свою девочку. Она это поняла и ьежать в магазин. Я сказала официанткам что сейчас мне лучше уйти, от греха, думала перебеситься и всё. Нет она меня удалила из группы которую я вела, я ей позвонила она мне ответила такие слова:"А ты вкладывалась?"

Здравствуйте, у меня такая проблема. Мы со знакомой купили на двоих кафе. ИП она оформила на себя т. к. я нахожусь по уходу за ребенком инвалидом. Мы должны были оформить доверереность что половина бизнеса моя, но она все откладывала ссылаясь на то что народу мала, а дел много не когда. Через 1,7 она начала меня выживать и когда я ей говорю пошли оформлять вот тут то и началось: да ты не чего не делаешь я работаютолна и т. п. И самое что страшное у меня у дочки переходный период и я от нее плачу она начала оскорблять мою доченьку, а это могло довести меня до тюрмы, я очень сильно люблю свою девочку. Она это поняла и ьежать в магазин. Я сказала официанткам что сейчас мне лучше уйти, от греха, думала перебеситься и всё. Нет она меня удалила из группы которую я вела, я ей позвонила она мне ответила такие слова:"А ты вкладывалась?"

Купила костюм, после первой стирки растянулся. Обратилась в магазин, сказали 30 дней пришло. Заказала экспертизу, экспертиза подтвердила заводской брак. Отправила в магазин, сказали проведут свою. Их экспертиза говорит брака нет. Мне выставили счёт 7000 за их экспертизуи требуют оплатить в течении 10 дней. Обязана ли я платить? Или только суд может решить этот вопрос?