Интернет магазин

Добрый вечер, произошла такая ситуация более 300 человек, через интернет магазин (так же он есть в Москве) купили по полной предоплате телефоны фирмы Apple, на данный момент закрыт магазин ни кто не отвечает, как нам быть в такой ситуации куда мы можем обратиться хотя бы забрать свои деньги?!

Купил предпусковой подогреватель не отработал нидели .атправляли здек . Аплачевал с карты. Пишу продовцу што товпр вышел из срроя он говорит я просто продал товар я физ лицо и мне похер на тебя и на товар.гаварит ни договора ни чо нет и я физ лицо и мне ничо ни будет но у ниво интернет магазин а он нерестал это призновать как решить

Здравствуйте ещё раз, я Свтлана Кирова, задавала впрос в чате вопросов - о возможности в рамках самозанятости продавать книги, напечатанные на мои собвственные средства, но я не автор, а плательщик по договору с типографией. Книги написана и сверстаны автором (дочерью) с моим участием (корректура и участие в оформлении книг, что указано в выходных данных книг). Дочь проживает за границей, раньше книги продавались через интернет магазин, сейчас магазин не может принимать платежи из-за санкций к банкам и платежным системам РФ. Могу ли я как частное лицо-самозанятая, продавать такие книги с уплатой НПД?

Хочу стать коучем проводить вебинары, семинары и продавать свои книги через свой интернет магазин. Выбрала общий режим налогообложение без ограничений. Какие нужно оформлять документы для налоговой напишите пожалуйста полный список? А так же нужна ли в этом случае книга расходов и доходов?

Здравствуйте. Покупал кроссовки через интернет магазин, есть в Вконтакте и в телеграмм. Сроки заказа были указаны около 3-4х недель. Кроссовки идут под заказ и были куплены по полной предоплате. Прошло 2 месяца, кроссовки так и не пришли. Поддержка либо не отвечает, либо каждый раз отвечают, что скоро придут. Доказательств не предоставляют. Чеков никаких не предоставили. Из данных о продавце есть только номер карты и соответственно группы, в которых осуществляются заказы. Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Необходимо отказаться от покупке в интернет магазине детской одежды ( неверный размер ) . Заказ мной оплачен , мне не отправлен еще . Интернет магазин хочет удержать деньги (300р) за то , что продавец одежды им доставит товар . Законно ли это ??

Добрый день, грозит ли уголовная ответственность за приобретение анаболических стероидов для личного пользования через интернет магазин Отправка осуществляется с территории РФ. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Нужна консультация по продаже электронных сигарет. Знаю, что торговать можно только стационарно, но я хочу сделать интернет магазин с доставкой. Какое наказание за это будет, максимум? И еще, сейчас вводят маркировку этой продукции, тут я хочу делать все по правилам, регистрация в Честном знаке итд. Т.е. будет все максимально по закону, кроме того, что торговля будет через сайт и с доставкой на дом. Курьер будет проверять паспорт при сомнении, что покупателю есть 18 лет. Сайт рекламироваться на прямую не будет. Нужна максимально подробная консультация, готов получить и платную консультацию. Спасибо.

На сайте одноклассников есть интернет магазин,,закупалочка,,. Ещё в мае этого года сделала заказ, но заказа не приходил, деньги заплатила,товара нет. Попросила продавца вернуть деньги, на что она ответила,что по правилам магазина у нее нет возврата. Сейчас она мне пишет ,что товара нет, а деньги она мне вернуть не может по ее же правилам. Что мне делать?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ситуация следующая- через интернет магазин была куплена кровать с матрасом. Во-первых, доставку задержали на неделю. Во вторых, привезли кровать не того цвета, обнаружилось это уже после сборки. Интернет-магазину об этом сообщила, на что мне выслали претензию, сказали заполнить, будем оформлять возврат средств. И вот уже 5 дней эта кровать стоит у меня в спальне в собранном виде, никто не приходит и не забирает ее, отвечая, что моя проблема решается. Посоветуйте пожалуйста, как мне быть в этой ситуации. Читала отзывы, уже был случай, что так никто и не приехал.

Добрый день. Приобрела утюг через интернет магазин. При доставке курьер очень быстро вручил мне коробку и поехал по другим заказам, так что я не успела должным образом осмотреть покупку. После вскрытия упаковки обнаружила, что по всей видимости мне продали витринный образец или уже возвращенный товар. Повреждений на нем нет, только отпечатки и отсутствуют заводские упаковочные пленки. Обо всем этом я сообщила продавцу и попросила оформить возврат. Продавец категорически отказывается, указавают причину - механические повреждения товара, о которых якобы я сама и сообщила. На мой вопрос какие это повреждения - не отвечают, просто "вам отказано в возврате". Кто прав в этой ситуации? Какие аргументы привести продавцу?

Здравствуйте. Купил в интернете Озон планшет. Гарантия 12 месяцев. Через месяц планшет перестал работать, не включается. При обращении в службу поддержки могазина Озом мне сообщили что я должен отправить неработающий планшет в сервисный центр. В моем городе нет гарантийного сервисного центра. Стоимость пересылки транспортной компанией в сервисный центр и обратно мне обойдется в 3000 рублей.Для меня такие расходы не желательны. Обязан ли интернет магазин принять неработающий товар в пункт выдачи товара? Или я теперь должен самостоятельно за свой счет искать решения в данной ситуации?

Здравствуйте. Меня зовут Солопов Виталий. Помогите пожалуйста. В 2013 году я у купил у человека икс помещение с бизнесом, ремонт бытовой техники. Вместе с этим приобретением мне устно был отдан сайт или домен, как правильно. Человек икс с этим сайтом ничего не делал, статичная мертвая страница. 9 лет я его прлплачивал, вкладывал в него деньги. Сначала для нужд сервисного центра разрабатывал страницу, добавлял бренды, логотипы, перечень услуг, прейскурант. 3.5 года назад я на базе этого домена сделал интернет магазин, ещё больше денег вкладывал, использовал все возможные пути. Яндекс, 2гис, в контакте, в общем все. Сейчас сайт посещает очень много людей. Магазин не только интернет, но и физический. Ссылки с товарами с сайта всем рыэассылаю, чтобы роботы поисковики его полюбили. Сейчас я ещё зарегистрировал товарный знак и логотип. Чтобы никто не смог использовать моё название. Я вышел к человеку икс с просьбой переоформления домена на меня. Он мне такую цифру выставил, я чуть не упал. Скажите насколько у меня в судебном порядке выиграть дело?