Добрый вечер, ситуация такая, я нахожусь в тц арендатором одного из помещений 97кв.м. Мне выставили счёт за клининг и охрану (помимо аренды) с суммой более 30000 тысяч рублей за месяц. В договоре прописано, что это должно оплачиваться помимо аренды, как тарифы на коммунальные, эксплуатационные и дополнительные услуги. Но цены на эти тарифы не прописаны нигде. У соседей арендаторов суммы тоже такие 20000-40000 рублей клининг в месяц, охрана 10000-12000 рублей в месяц. Нас 11 арендаторов, может ли быть такие огромные суммы? и можно ли их как-то оспорить, и не выплачивать, т.к с ними не согласны. (При всем этом убирают только общий зал, столы, стулья, туалеты)

Добрый день! 24.04.2025 года в Газпромбанке был заключен кредитный договор. В процессе подписания были навязаны дополнительные услуги «Мультисервис Интерактив+» на сумму в 120000 рублей и сроком на 1 год. Кредитный договор был закрыт 01.09.2025. Далее, 21.10.2025 в адрес компании, предоставляющей пакет услуг «Мультисервис Интерактив+», была в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» посредством Почты России направлена претензия (заявление) на возврат денежных средств по договору на оказание услуг и отказе от предоставляемых услуг следующего содержания (документ во вложении). 10.11.2025 года письмо было доставлено получателю. С тех пор никакой обратной связи, в том числе для уточнения реквизитов или предоставления дополнительных документов, от компании не поступало. В данный момент планируется направить жалобу в Роспотребнадзор о нарушении ЗоЗПП. В связи с этим хочу узнать: верно ли было составлено заявление на отказ от услуг и обязан ли я был приложить дополнительные документы (копию паспорта, реквизиты счета для перевода средств, справку о закрытии кредитного договора и т.д.) или обязанность уточнения всей необходимой дополнительной информации лежит на поставщике услуг? Нужно ли копию жалобы направить поставщику услуг? Стоит ли, в случае дальнейшего игнорирования компанией претензий, направить заявление в суд с требованием выплаты компенсации за просрочку по исполнению требования претензии со дня ее получения компанией? Документы, подтверждающие заключение договора на оказание услуг, закрытие кредитного договора, отправку претензии и ее получение, имеются.

Здравствуйте! В онлайн школе СКАЕНГ Был куплен 1 курс. Потом я решила вернуть средства и прекратить обучение, тк поняла, что сфера деятельности не моя. Меня уговорили перевестись на другую профессию. 4 месяца меня переводили. Спустя 5 месяцев, по личным причинам я решила прекратить обучение и мне предложили взять академический отпуск. Спустя пол года я поняла, что не хочу возвращаться и продолжать обучение, написала про то, что хочу вернуть деньги за не пройденную часть курса. Спустя 2,5 месяца игнорирования меня и долгих уговоров и переговоров мне сказали, что все уплаченные средства покрыли часть занятий (Пройдено 60% курса, по их данным) и ими же были оплачены «дополнительные услуги» (подключение к личному кабинету, платформам, составление программы обучения и тд) и что сумма для возврата средств 0р (Хотя оплаченная мной сумма меньше чем 60% пройденных курсов и общей суммы доп. услуг…) Вопрос - возможно ли вернуть средства за оставшиеся 40% Изучая оферту не видела там никакой информации про доп услуги ???? Ссылка на оферту https://legal.sky.pro/upload/document-version-pdf/kXavVEVC/Pjd7Fvnr/R7SB4qYN/pGAGfUdK/original/1323.pdf

В договоре купли-продажи авто прописаны услуги, которые необходимо было приобрести для получения "скидки" (п.7.1). Услуги эти я приобрел. Если я верну эти услуги компаниям в 14-дневный срок, не воспользовавшись ими, будет ли это являться основанием для расторжения договора и взыскания с меня суммы "скидки"?