Добрый день! Продавец отказался принять брачную обувь, требование о возврате денег за обувь, выплатить за нее деньги, ссылаясь на "пропуск гарантийного месячного срока" (такой срок установлен не был). Считаю, что продавец не прав, потому что такой срок составляет 2 года (ст. 19 Закона о ЗПП). Какие мои действия должны быть в данной ситуации? Могу ли я отправить требование о возврате уплаченной за обувь суммы с приложением акта независимой экспертизы почтой? Как мне доказать, что продавец отказался принять требование и обувь? С уважением, Вадим

Добрый день! Подскажите пожалуйста, является ли электросамокат сезонным товаром? Купили электросамокат в декабре, а начали использовать только в апреле (всё это время он хранился в квартире), т.к. он не предназначен для использования при температуре ниже 0°. Выявили неисправность, очень быстро разряжается аккумулятор и не заряжается до конца. Сдали в сервис на диагностику, где сообщили, что гарантия на аккумулятор 3 месяца, которая получается закончилась ещё до начала использования электросамоката. С какого момента должен начинается гарантийный срок на аккумулятор?