Здравствуйте! В конце сентября я купила через интернет обучающий курс, а именно онлайн марафон, который должн был начаться 25.10.2025. После оплаты курса мне на почту пришло письмо, что оплата прошла и за 2 дня до начала придет доступ к марафону. На сегодняшний день 27.10.2025 доступа нет. Писала на электронную почту, ответа нет. В канале Телеграмма, куда я тоже писала, попросили уточнить адрес электронной почты и опять тишина. Услуга не оказана, поодержка курса не отвечает. Что делать?

Добрый день! Возник вопрос, в момент подписания договора, информация о том, что предоставление ИКТ платное не было сказано, в договоре это было указано, но из-за вечернего времени подписания не ознакомились с договором полностью, к сожалению. В дальнейшем воспользовались сайтом 1 раз и то после получения письма с доступом, в еще более позднее время. В дальнейшем при расторжении договора все равно вычитается возврат, но в ходе изучения договора выяснилось, что сайт в договоре и сайт с предоставленными материалами отличаются, но на сайт который указан в договоре так же есть доступ, но там просто информация о расписании занятий, которые прошли или будут. Можно ли за это зацепиться при возврате

Добрый день! Купили неделю назад щенка у заводчика, он не прожил и недели. Через два дня после покупки у него начались проблемы со здоровьем, написали об этом заводчику, она дала лечение, но оно не помогало, пока через 3-4 дня он не начал ходить в туалет кровью, мы забили тревогу, на что заводчик предложила отвезти собаку к ее сестре на ночь, чтобы она посмотрела за ней, мы решили отвезти в ветклинику, там нам поставили укол против рвоты, чтобы он начал кушать (потому что не ел уже 4 дня, кормили только уколами глюкозы), сказали, что если не поможет, то надо будет приехать утром. Утром мы поехали, нам сказали, что щенок не привит по возрасту от короновирусного энтерита, они попробуют капельницы ему прокапать, но шансов на выживание мало, оставили щенка в стационаре, к концу дня ему сделали тест на коронавирусный энтерит и он показал положительный результат (болезнь имеет инкубационный период до недели), нам сказали в ветклинике, что нам продали уже заведомо зараженного щенка. В тот же день ночью он умер. По словам заводчика мы перекормили щенка (дополнительной чайной ложкой корма которую она разрешила ему дать), но на самом деле у него был короновирусный энтерит (CCV) что и привело к смерти. Так как лечили сначала по рекомендациям заводчика и не от того, время было упущено, но в целом шансы были очень малы. Есть шансы что другие щенки тоже заражены. На наше обращение заводчик сказала, что в клинике неправы, отказалась возвращать деньги и оплачивать лечение. На щенка и лечение мы потратили около 60 тысяч рублей. Но самое главное, мы потеряли члена семьи, которого очень любили. И не хотим чтобы такое пережили другие люди которые влюбились в щенка и доверяли заводчице. Прилагаю выписку из клиники с диагнозом и тест на вирус. Так же акт передачи собаки, где написано что щеночек здоров и полностью привит по возрасту Подскажите есть ли какие-то возможности решить эти вопросы через суд или надавить на нее каким-то другим законным способом?

Добрый день. При покупке авто в салоне в сумму кредита была включена продленная гарантия и гарантия эксплуатационного покрытия к Каско. Заявление и все документы на отказ от данной услуги послала на сайте ООО Гарант. предложили вернуть 20 процентов от стоимости