Возврат денежных средств

Добрый день. 26.11.2024 мной были приобретены стыковочные авиабилеты на сайте туту.ру с оплатой страхового полиса на случай отмены/задержки рейса, билеты невозвратные. Стыковочные рейсы по маршруту Стамбул-Минеральные воды, Минеральные воды-Нижневартовск. 28.11.2024 поступило сообщение об отмене авиакомпанией рейса по маршруту Стамбул-Минеральные воды. После общения с сотрудниками сайта был предложен возврат денежных средств только по маршруту Стамбул-Минеральные воды с удержанием сервисного сбора. В возврате денег по рейсу Минеральные воды-Нижневартовск был получен отказ с отсылкой на то, что «Перевозчики несут ответственность только за свои рейсы и не рассматривают возврат по причине задержки рейсов других авиакомпаний». Насколько я знаю существует п.227 правил воздушных перевозок, утв. приказом минтранса России от 28.06.2007 N82, в котором говорится, что отказаться от невозвратных билетов и вернуть деньги можно. Таким образом являются ли правомерными действия сотрудников туту? По итогу нами были потеряны деньги, тк присутствовать на рейсе Минеральные воды-Нижневартовск мы не могли по причине отмены рейса до. На просьбу подобрать другой рейс не было получено ответа. По причине того, что в момент решения этой проблемы, мы находились в другой стране нами было принято решение о возврате предложенной стоимости и покупке других авиабилетов. Данные обстоятельства испортили наш отпуск и вынудили изменить планируемые даты возвращения с уплатой дополнительных расходов. Как вернуть денежные средства по стыковочному рейсу Минеральные воды-Нижневартовск в полном размере (прошу обратить внимание на то, что и данный рейс был совершен с задержкой)? Можно ли рассчитывать на компенсацию морального ущерба? Куда обратиться?

Добрый день. Ситуация следующая. Была сдана на гарантийное обслуживание видеокарта. Товар был отремонтирован. На второй день после забора товара дефект снова проявился. Товар был снова отправлен на гарантийное обслуживание. Дефект в сервисном центре не подтвердился. В итоге видеокарту забрали. После забора товара дефект снова проявился. Вопрос таков,могу ли я затребовать возврат денежных средств?

Поступил в автошколу потом долго не мог сдать внутренние экзамены (год) сегодня узнал что автошкола закрылась, можно ли требовать возврат средств за обучение или компенсации все документы и чеки есть

Здравствуйте мой долг по кредиту списали дважды пристав говорит что деньги отправил но уже месяц я жду деньги обращалась приставу говорят технические не поладки и так три недели уже что можно сделать в такой ситуации

Вызвала мастера через фирму для сборки шкафа. Стоимость услуги на сайте от 500 рублей, Договор не заключали, мастер выполнил работы и составил акт на 22 тысячи. После оплаты чек не выдавал. Оплачивала я наличными. Есть ли смысл подавать в суд на организацию для возврата денежных средств?

Добрый день! Я оплатила ДНК-тест 6 дней назад в период "Черной Пятницы" на сайте MyGenetics.ru в размере 47405,00 руб., сейчас он стоит 59900,00 руб.- https://mygenetics.ru/catalog/womens-health/ + плюс применила еще промокод на покупку в размере 5%, теперь посмотрела внимательно, во-первых, тест не тот, что мне был нужен, во-вторых, кое-что не устраивает в нем (конкретно, не дают исходный матерал, данные, так называемые raw data, как это делают другие компании, для того, чтобы потом загрузить их на другие ресурсы). Вчера курьер мне привез от них пакет с пробирками, который я еще не вскрывала, сегодня я написала в вотсап (связь с ними у нас через вотсап) о намерении осуществить возврат денежных средств, но они ответили, что возможен возврат толкьо 50% от стоимости, сославшись на договор оферты - https://mygenetics.ru/oferta/. Скажите, пож-та, разве это законно, если они фактически потратились только на курьера (я живу в том же городе, где и находится этот центр и лаборатория, даже в том же районе, то есть от силы 600-1000 руб. было затрат с их стороны, причем, вернуть эту не распечатанную посылку им в офис я готова сама)? И можно ли с них требовать возврата денег за минусом услуг курьера ну и расчетного обслуживания (а это примерно 2-3%) или все же соглашаться на тест, раз они готовы вернуть только 50%? Спасибо. Наталья.

Покупал на одной площадке предмет. Предлагали два способа: с предоставлением определенной частьи паспорта и предоплатой. Выбрав предоплату меня довели от 1000 до 14000 рублей и утверждают, что счёт на который я переводил принадлежит сайту, поэтому они не могут вернуть мне деньги... Но ставили условие, при котором я им переводил ещё деньги, а они мне возвращали всю сумму с предметом, что я приобретал... В итоге остался без денег и предмета, а деньги уже не знают за что брать, поэтому они предлагают мне оплатить то, что уже было оплачено. Связался с банком. Номер карты, которую переводились средств: 2204 3203 8027 5091

ДОбрый день. Познакомилась с Дмитрием. Он сказал, что будем инвестировать. Я положила на счет 15 тысяч. Открыли несколько сделок. Доход был. Затем сказали, что нужно открыть инвестиционный портфель, но для этого нужно положить 250 тысяч. Я сказала, что передумала и хочу уйти. Меня начали говорить, что будет суд и придется платить штраф 300 тысяч. Я говорю не хочу брать кредит, мне говорят положите на счет ту сумму которая у вас есть, мы остальное добавим, потом через 10 дней вы выведете эту сумму обратно

добрый день. У меня произведено списание денег за подписку по 950 руб еженедельно, но мне предложили вернуть только 2 последних платежа. Я обратилась в службу поддержки для возврата средств, т.к деньги списаны ошибочно и услугами я не пользовалась. Вот ответ от службы поддержки: Вы зарегистрировались 31.08.2024 года в 11-53 по московскому времени указав почтовый ящик - ol.r.81@mail.ru и у казав номер телефона в профиле - 79207032257, оплатили 1 рубль и подтвердили платеж кодом из смс чем и согласились с условиями подписки, по истечении тестового периода вы не отменили данную подписку. Согласно статьи 10.5.12 Пользовательского соглашения. Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Пользователю не возвращаются, так как Услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Администратором надлежащим образом независимо от того смотрел ли Пользователь Видеоконтент (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Пользователем. Вы можете написать повторное заявление на возврат денежных средств. Вы можете написать заявление на возврат на сумму 1900 рублей (два последних платежа). Возможно ли вернуть оставшиеся деньги?

добрый день. У меня произведено списание денег за подписку по 950 руб еженедельно, но мне предложили вернуть только 2 последних платежа. Я обратилась в службу поддержки для возврата средств, т.к деньги списаны ошибочно и услугами я не пользовалась. Вот ответ от службы поддержки: Вы зарегистрировались 31.08.2024 года в 11-53 по московскому времени указав почтовый ящик - ol.r.81@mail.ru и у казав номер телефона в профиле - 79207032257, оплатили 1 рубль и подтвердили платеж кодом из смс чем и согласились с условиями подписки, по истечении тестового периода вы не отменили данную подписку. Согласно статьи 10.5.12 Пользовательского соглашения. Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Пользователю не возвращаются, так как Услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Администратором надлежащим образом независимо от того смотрел ли Пользователь Видеоконтент (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Пользователем. Вы можете написать повторное заявление на возврат денежных средств. Вы можете написать заявление на возврат на сумму 1900 рублей (два последних платежа). Возможно ли вернуть оставшиеся деньги?

Здравствуйте, ситуация такая: купил стройматериалы летом, но забрал у фирмы не полностью, более месяца назад написал заявление на возврат неистраченных средств, но в фирме странная аргументация что никто ничего не знает, бухгалтерия не отчитывается перед ними... Хотел написать претензию официальную, но выяснилось, что у меня нет четкого документа в котором прописывается что они мне должны и добыть этот документ не представляется возможным, дали только вот такой акт с суммой которую должны вернуть.. Из документов у меня имеется только вот эти акты, реально ли с ними идти в суд?

Здравствуйте, ситуация такая: купил стройматериалы летом, но забрал у фирмы не полностью, более месяца назад написал заявление на возврат неистраченных средств, но в фирме странная аргументация что никто ничего не знает, бухгалтерия не отчитывается перед ними... Хотел написать претензию официальную, но выяснилось, что у меня нет четкого документа в котором прописывается что они мне должны и добыть этот документ не представляется возможным, дали только вот такой акт с суммой которую должны вернуть.. Из документов у меня имеется только вот эти акты, реально ли с ними идти в суд?