Возврат денежных средств

Добрый день. Ситуация следующая. Жена пошла учиться в онлайн школу по своей специализации для получения глубоких знаний. Внеся предоплату в 23700 рублей. Через какое-то время я внес остаток в 193 тысячи (воспользовавшись функцией рассрочка, что являлось кредитом - схема простая - продавец дает скидку, банк забирает размер скидки в виде процента. Итого было уплачено 23700+193000 = 216700 рублей, за 10 месяцев (10 равнозначных модулей программы) Проучившись 2 месяца супруга поняла, что глубина программа недостаточная для ее навыков и решил прервать обучение и вернуть часть оплаченных средств из расчета 216700/10 = 21670 рублей за месяц таким образом 2 месяца обучения по ее расчетам обошлись в 43340 рублей, то есть сумма возврата 216700 - 43340 = 173360 рублей Было написано сообщение куратору обучения. На что куратор попросил прислать заявление на возврат средств, и причину. Заявление было составлено женой с просьбой вернуть 173360 рублей, в счете получателя был указан я. ---- Ответ куратора школы ----- Сумма к возврату 160469,28 Курс 12 месяцев( последние 2 месяца бонусные). Предоплата 23710 засчитывается за октябрь. На оставшуюся за 9 месяцев сумму 213390 была оформлена банковская рассрочка, поэтому к нам на счет за вычетом комиссии банком перечислена сумма - 180527,94. Эту сумму мы делим на 9 месяцев - 20058,66 в месяц. 180527,94 - 20058,66 ( за ноябрь) = к возврату 160469,28 ---- Конец ответа куратора ---- Из важного: После такого я конечно же сразу же закрыл кредитную линию, чтобы не переплачивать проценты банку. Договор оферты во вложении. Вопросы: 1. От чьего имени надо писать заявление на возврат от меня или жены? 2. На сколько правомерно требовать с меня возмещение процентов на комиссию банка продавцу, ведь я заплатил второй транш в сумме 193 000? 3. На сколько правомерен расчет школы? и на сколько правомерен расчет жены? Ей как потребителю не очень понятно почему взаимоотношения школы и банка должны оплачиваться из наших средств. 4. И извечный вопрос - что делать в этой ситуации?

Добрый день! В 2020 году был судебный приказ на возврат денежных средств. Отменила только вчера, так как не получала его. Параллельно в 2022 году компания подала в суд на индексацию денежных средств. Было вынесено определение. У приставов образовалось 2 дела. Тееерь общий суд приказ отменили, а индексацию приставы не могут, говорят, что надо отдельно. Суд уверяет, что не надо. Что делать? Куда обратиться?

Здравствуйте! Клиент перевёл деньги не на тот счёт, хотя в договоре, акте и счёте были указаны правильные реквизиты. Деньги ушли в банк, которым я давно не пользуюсь. при этом, клиент склоняет меня самому идти в банк и писать заявление на возврат платежа им. На мой взгляд, это стопроцентный косяк моего клиента и это они должны заниматься отзывом этого платежа, а не я. Прошу дать правовую оценку! Спасибо!

Доброе утро. Мной был оплачен товар путем прикладывания телефона к терминалу. Я отказалась от товара, так как он не подошел мне по габаритам. Для возврата денег продавец требует пластиковую карту. Правомерно ли это?

Был оформлен кредит на обучение в Онлайн университете. Но обучение не было начато, был запрос на возврат денежных средств (без заявлений, просто голосовая поддержка с кураторами). Где сказали, что для того, чтобы вернуть средства в полном объеме нужно написать заявление на академ отпуск 6 мес (в течении которого вуз будет выплачивать проценты по кредиту), а затем по истечению 6 мес написать заявление на возврат денежных средств и они будут возвращены в полном объеме. А если запросить возврат денежных средств прямо сейчас, то Вы будете платить проценты из своего кармана. Так ли это или меня пытаются обмануть?

Добрый день помогите ???? решить ситуацию. Оформил заказ на сайте вчера вечером оплатил товар. Сегодня со мной связывается менеджер и говорит ,что мне необходимо доплатить дополнительную стоимость ,так как данного товара моего размера нету на складе и позиция заказная ! Ссылаясь на договор оферты. Продавец: Понимаю вас, что вы хотели бы приобрести по цене, которая представлена на сайте. Товар пользуется спросом и фактически не подтвердился по наличию. Я приношу извинения за неудобства от лица компании и гарантирую вам, что вы останетесь довольны покупкой в случае, если готовы сохранить заказ и произвести доплату. Прошу вас обратить внимание на договор оферты, который представлен на сайте, пункт 3.9. гласит: "Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В случае изменения цены товара или его на наличия на сайте Интернет-магазина по оплаченным заказам Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с новой ценой Товара его Заказ аннулируется Продавцом и осуществляется возврат денежных средств по товару с измененной ценой.".

Добрый день!такая ситуация оформил онлайн заказ в мебельной компании,в рассрочку,в итоге мне сказали что ни доставки ни товара не будет,хотя я уже оплатил один из платежей по рассрочке банку,в какой форме писать заявление на возврат денежных средств?

Здравствуйте. Я покупала на бирже криптовалюту. Перевела деньги контрагенту. Он просил на Сбербанк, но я случайно перевела на Тиньков. Контрагент криптовалюту не перевёл, а также отказался вернуть деньги, переведенные на карту, так как они списались в счёт кредита. Можно ли считать это незаконным обогащением и как заставить контрагента вернуть деньги?

Отказался от абонемента в Фитнес клубе, клуб не возвращает средства после заявления, ссылаясь на пункт договора, что это Членский взнос в размере 32 тыс. рублей, просит ожидать 90 дней. Прошло уже больше двух месяцев

Добрый день! Сориентируйте, пожалуйста, по дейстыиям в сложившейся ситуации! 12 октября 24 года через приложение магазина "МВидео" я оформила заявку на покупку продукта через кредит, мне пришло уведомление об отказе, тогда я поехала в магазин и оформила покупку этого продукта за еаличные средства через этот оформленный заказ в приложении, не отменив его. На следующий день (13 октября) увидела в онлайн прилодении банка Тинькофф оформленный кредит на эту покупку. Оьратилась в банк, сотрудники прислали мне платедное поручние, я обратилась в магазин с этим поручением и чеком покупки, они заверили, что сделают возврат и в течении 30 дней денежные средства поступят назад в банк. 22 ноября средства так и не поступили в банк, я снова оьратилась в магазин, где с меня снова взяли все данные, сфотографировали чек покупки, платежное поручение, старший администратор пообещала снова отправить запрос в банк (обращение) и позвонить мне до дня оплаты первого взноса по кредиту, который должен поступить сегодня (26 октября 24г.). Из магазина мне никто не позвонил, пришлось снова ехать туда лично. В итоге банк говорит, что возврат денежных средств им не поступил, что я должна оплатить первый платеж, чтобы избежать просрочки и плохой истории, но не отвечают, как потом мне вернуть эти деньги. А сотрудникт кредитного отдела в магазине говлрят, чтобы я не платила ни в коем случае, иначе сделать отмену кредита будет невозможно, но при этом они не знают какие сроки займет процесс отмены кредита (не смотря на то, что прошло уже больше 40-ка дней с моего первого обращения в магазин.) Вопрос в том, действительно ли мне не нужно вносить оплату по кредиту, потому что сделать отмену потом будет невозможно? И какие действия мне вообще целесообразно провести в этой ситуации? Заранее благодарю!

Здравствуйте! Такая ситуация. Забронировал на сайте застройщика «самолет» квартиру, бронь доступна до 02.12, но передумал, могу ли я вернуть денежные средства обратно? Юридически? Что для этого нужно будет сделать, какие мои дальнейшие действия? спасибо!

Добрый день! Купила абонемент в фитнес в рассрочку, внесла первый платеж, абонемент не активирован, передумала ходить. ФИтнес готов вернуть деньги кроме тех средств что уже заплатила за первый платеж. Можно ли вернуть всю сумму?