Купил телевизор на озоне на следущий день оформил возврат неподошел диагональ большая возврат отклонили из за прикрученных ножек без ножек проверить телевизор не возможно правомерноли действия озона и что делать

Здравствуйте. Ситуация простая.23.11.2024 телефон которому на момент обращения в сервис, было всего 4месяца от даты покупки(находится на гарантии) забарахлил. Бодались с днс и в целом с сц долго. 1 февраля все таки сц прислал ответ что замена/ возврат дс разрешён. Теперь вопрос. Покупали мы товар за одну сумму, теперь та же самая модель стала дороже. Возвращать будут денежную сумму по факту покупки? Или с учетом нынешней его цены? То же самое касается и того, если цена упадет. Какую сумму за него вернут. Получается что на момент покупки за 42 тысячи можно было бы что то урвать из техники которая соответствует нужным мне характеристикам. А теперь за эту же сумму ничего подходящего я для себя не вижу . вот и возник вопрос. Возможно если бы мне так знатно не потрепали нервы, я и не искала подводные ходы для себя. Такую наглость я в своей жизни встречала не так часто.... По этому хочется соответствовать их отношению. Могу ли я в данной ситуации требовать возврата той суммы, по которой сейчас выставлена та же модель. Или все таки по закону имею право претендовать только на ту сумму за которую приобрела его тогда.

В магазине dns 27 декабря был куплен монитор, при покупке был осмотрен внешне на комплектность. Дома при включении было обнаружено повреждение матрицы. Как отстоять свои права и вернуть товар ненадлежащего качества?

Здравствуйте. Искала новый айфон. Перебирала множество вариантов. Позвонила на одно предприятие, ощвучила, что нужен новый. Он назвал цену на 10000 больше указанной. Я согласилась, мы всё обсудили, они отправили мне телефон наложенным платежом. При получении мегя смутила надпись "как новый"".Я тут же, перезвонила и уточнила, что это значит. На что мне ответили, что это потому что экспорт из другой страны. Я оплатила телефон и прийдя в магазин за аксессуарами, продавцв выясняюь, что он был куплен в 2022 году и заменëн неоригинальными деталями. (По осмотру специалиста). Когда я начала читать дома талон, то там написано, что "как новый"- это означает, что это б/у телефон, заменëнный деталями и корпусом. И замену и возврату не подлежит по закону. При заказе телефона я конкретно уточнида, что нужен новый!!! Не пользованный и не восстановленный.Единстаенное , чего нет в гарантийной бумажке - это моей подписи, которая должна там быть. Что делать в данной ситуации, подскажите, пожалуйста.

не работает видеокарта должным образом, хочу сдать в магазин и получить деньги. В магазине говорят надо сделать экспертизу - я настоял что должен присутствовать, а мне ответили что экспертиза в другом городе либо в месте за 20 км от меня.. ехать за 20км не хочу чтобы присутствовать. Что делать?

Здравствуйте! Возникла повторная проблема с монитором. Была произведена замена материнской платы. Вчера выявил вновь проблему с материнской платой, но другого характера, но дефект критичный, затрудняющий использование монитора. Гарантийный срок еще идет. Могу ли я потребовать у продавца замену на аналогичный товар?

Здравствуйте, я купил в магазине портативный аккумулятор, поставил его на зарядку, а он за 3 часа стоя на зарядке не зарядился ни на один процент, скажите могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить деньги, если с момента покупки прошло 2 дня

Добрый день. Купила шнур для зарядки, через два дня перестал заряжать. Характерный сигнал о начале зарядки есть, но телефон не заряжается. В магазине отказываются обменять, ссылаясь на закон. Могу ли я все таки обменять?

Приобрела часы в серебряном корпусе. Часы в упаковке положила в сумку, дома обнаружила, что часы остановились. На следующий день обратилась в магазин, мне ответили, что нужно установить новую батарейку. Часовщик установил новую батарейку, но механизм не заработал. В магазине написала претензию в свободной форме, указала, что требую вернуть деньги. Продавец оформила акт о неисправности. Часы остались у меня. Чуть позже пришло смс о согласии на замену. Но аналогичных часов у них нет в наличии. Могу ли я требовать вернуть деньги?

Купил процессор для компьютера на юле, после оплаты дома начал проверять - оказалось нерабочий. Продавец при встрече попросил переводом на сбербанк онлайн, я перевёл. Можно ли вернуть ему товар, и потребовать вернуть мне деньги?

Купил два адаптера питания, в договоре протестанты условия и гарантии, а именно что товар надлежащего качества не подлежит возврату. Договор я подписал, но обнаружил аналогичный товар по более низкой цене. Хотел вернуть. В возврате отказали. Является ли подобное требование законным? И можно ли так составлять договоры?