Тинькофф

Здравствуйте, случилась не приятная ситуация. Моя девушка оплатила мне мобильную связь на сумму 10.000р на Тинькофф Мобайл по итогу деньги так и не пришли, банк уверяет что все прошло успешно но Тинькофф говорит что платеж им так и не дошёл, потом начали утверждать что у них лимиты, о которых при пополнении небыло и слово, в приложении указанно что у них возможно пополнение до 50.000р. По итогу Тинькофф говорят что мы вернём платеж обратно в течение суток, прошла уже неделя, они всё корням обещаниями и оттягивают сроки. Что посоветуете делать в такой ситуации?

Была просрочена кредитная карта от Тинькофф банка. Остаточная задолженность была 40.000 рублей. Сумма больше не росла, так как просрочка была давно уже. 7 сентября было поступление на карту тинькоф мою, сумму сразу списали и видно было , что остаток долга 40.500 рублей. Сегодня приходит мне исполнительное производство, что я должен им 140.000 рублей, вместо 40.000. Что это за бред, как отменить производство и обжаловать данную сумму, чтобы закрыть 40.000, а не 140.000

Здравствуйте, мне 19 лет и я являюсь студентом. У меня есть задолженность в тинькофф банке на сумму 65 тысяч рублей по кредитной карте. Плачу каждый месяц по 3900 это минимальные платежи. Работы нет, так как с учебой совмещать невозможно. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Здравствуйте, мы с братом оформили карты в Тинькофф банке, и там нам должны были начислить бонусы по 500 рублей и 500 бонусов, потом акцию отменили, типо из за нарушений акции (типо есть карта блек уже). А мы оформили игровые карты и условии подходящие к карте я не нашёл, написал в поддержку они сказали что вернут деньги но потом резко сказали мы не вернём деньги и так далее а я 2 часа сидел и они меня вводили в заблуждение, и потом заблокировали мне некоторые продукты Тинькофф, хотя это на их вине такое случилось

Купила он лайн курс в рассрочку от Тинькофф на сумму 29999, в договоре банка указано 27128.1 руб. В курсе 8 модулей. Я начала изучать 5 модуль, и поняла, что такой формат обучения мне не подходит, курсы не обучательные, а самообучательные. Я написала о том, что хочу расторгнуть договор. Мне прислали скрин, что "В соответствии с офертой, к возврату подлежит 2712 руб (на сегодняшний день у вас открыты 6 модулей из 8, что составляет к возврату 10% от размера полученных школой средств по вашей банковской рассрочке)" У меня возникло два вопроса: Да, 6 модуль открыт, но я даже не приступила к его изучению. Правы ли они? Почему такая сумма к возврату. По моим подсчетам мне должны выплатить 11.250. Прикрепляю ссылку на их договор https://yanadelllrey.ru/privacy_m. Спасибо за ответ

Добрый день! Просрочка по кредитной карте тинькофф. Я индивидуальный предприниматель. Звонилки обещают подать запрос в налоговую и проверить мои поступления и отчетность. Имеют ли на это право? И еще отказываются предоставить договор по кредитной карте. Чем аппелировать при разговоре с ними?

Здравствуйте. произошла такая ситуация, мошенник оформил кредитную карту на мое имя в Тинькофф банке онлайн, без моего ведома и согласия, я только потом увидела документ, который мне прислал банк в чате о том, что я подписала с ними договор о открытии кредитной карты ( была моя электронная подпись). сумма кредитной карты 36000 рублей. Я обратилась с заявлением в полицию. банк никак не хочет помогать мне. в полиции сказали, что навряд ли смогут найти мошенника. Я неработающий студент, никак не могу выплачивать кредит, да и желания нет платить за него из-за мошенника. что можно сделать в данной ситуации. могу ли я как-то доказать свою непричастность, как-то аннулировать кредит. следователь сказал, что можно попробовать аннулировать его связалась с поддержкой банка, они предлагают только реструктуризацию. что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. 09.07.2023 мною был заказан кухонный гарнитур. Согласно п.1.1. Договора Продавец передает в собственность Покупателя, а Покупатель своевременно оплачивает и принимает в собственность мебель (комплект мебели), именуемый в дальнейшем «Товар», заказанный по образцам, предоставленным в магазине Продавца. При заключении договора был составлен и подписан «План схема» (Приложение №1 к Договору), в котором определен перечень и характеристики Товара, а именно: 1. Комплект мебели При подписании Договора была оформлена рассрочка Тинькофф (пункт 3.5 Договора), по состоянию на 12.10.2023 мною оплачено платежа в сумме 35880 (тридцать пять тысяч восемьсот восемьдесят рублей), что подтверждает добросовестное исполнение мною своих обязательств по Договору. Согласно п. 5.1. дата выполнения заказа – не позднее 09.08.2023. Посредством телефонных переговоров на 16.08.2023 была назначена поставка Товара. Товар был принят по количеству грузовых мест. На 02.09.2023 была назначена сборка мебели. При сборке оказалось, что часть Товара не соответствует заказанным размерам, а cтеновая панель имеет брак. Была составлена рекламация от 07.09.2023. Согласно п. 5.2 Договора в случае возникновения у Покупателя рекламационных претензий по недостаткам Товара данные претензии устраняются Продавцом в срок до 45 дней, то есть до 21 октября 2023 г. На 11.10.2023 была назначена повторная сборка мебели. При сборке оказалось, что часть деталей, а именно задняя стойка верхнего углового блока так и не была заменена. По невнимательности комплектовщиков заказа по состоянию на 12 октября 2023 года я имею некомплект мебели, пользоваться которым по назначению не предоставляется возможным. Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать выплату неустойки? Сами сотрудники фирмы говорят, что заказ был выполнен в срок, поэтому причин для подачи в суд нет.

Здравствуйте, 5 октября 2023 года купила обучение на Скиллбоксе. Хочу от него отказаться и вернуть деньги за обучение. Оплата была в форме рассрочки от банка-партнера «Тинькофф». Подскажите, пожалуйста, какие действия предпринять? Кому писать и в каком формате лучше оформить заявление на отказ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста брала кредитную карту в Тинькофф банке ,по некоторым обстоятельствам не могла оплачивать последние пол года , при оформление поставила квартиру в залог .Сейчас прислали письмо на гос услуги что нужно оплатить долг в размере 110тр в кратчайшие сроки , так же указано что будет принудительный арест жилья ,считов и ТД .Вопрос такой ,смогут ли забрать квартиру ? Или же как то можно частями выплатить долг ?

Попал в такую ситуацию: 2 сентября перевел 20 тыс. руб. родственнику на дебетовую карту Тинькофф для дальнейшего использования на ее брокерском счету (для получения подарочных акций в Тинькофф Инвестициях на сумму около 10 тыс. руб. - для продажи этих акций нужно продержать 30 дней на брокерском счету 20+ тыс. руб.). Родственник имеет кредит в Тинькофф. Было все нормально, он продержал эту сумму 30 дней и 2-3 октября мы начали продавать подарочные акции. В итоге доход от продажи перевелся на дебетовую карту и сразу же списался. Оказалось, что у родственника образовались 2 просроченных платежа (на сумму 22 тыс. руб.) по кредиту и весь доход от продажи (около 10 тыс. руб.) ушел на погашение задолженности. Сейчас задолженность составляет 11 тыс. руб., а переданный мной деньги (20 тыс. руб.) с брокерского счета можно вывести только на его дебетовую карту. Если он это сделает, то 11 тыс. из 20 тыс. автоматически спишутся на погашение задолженности. Перевести деньги с брокерского счета Тинькофф на карту другого банка нет возможности (уточнял этот момент). Подарить мне акции на эту сумму он не может, т. к. подарочные акции оплачиваются только с дебетовой карты, а не брокерского счета. Так вот, вопрос в том, можно ли как-то вывести мои 20 тыс. рублей полностью, либо в любом случае часть из них уйдет на погашение задолженности, а мне достанется около 9 тыс. рублей? Вариант с тем, что родственник отдаст потерянную разницу из своего кармана, не рассматривается.

Могу ли я вернуть оплату за абонемент гитарной школы? Пришла на пробный бесплатный урок в "Не школу" гитары. Расхваливали как у них здорово. Не буду подробно, пишу вкратце. Озвучили стоимость обучения. Оплата сразу всю сумму за абонемент на 2 года. Меня обработали, зомбировали, техника НЛП и т.д. Никогда не брала кредиты, всегда против них. Даже не сразу поняла во что влипла. Сказали, если хочешь платить в рассрочку, раз в месяц. Можно оформить через банк, 162 000 р. на 24 месяца. По 6750 р в месяц. Проценты банк не будет брать. Школа сделает банку скидку. То есть, банк возьмет не с меня проценты, а со школы, в итоге школа получит от банка 128 790 руб. Сказали, только сегодня скидка, последний день. Это было 01.10.23 г. Взяли паспорт, за меня заполнили заявку на как оказалось кредит, сфотографировали мое лицо с паспортом. Поздравляем! Пришла домой, зомбирование исчезло, на свежую голову подумала, как я могла даже не спросить ни одного вопроса, в голове крутились, но я не могла даже рот открыть. Я даже договор не видела! Они мне выдали на руки Анкету (акцепт) заказчика на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг. И вторую бумагу с правилами школы. Зашла в интернет, почитала про сеть таких школ (франшиза), много негативных отзывов. Много аналогичных случаев как у меня, и даже нашла ролик, как учат главари этих школ обрабатывать таких как я. Я сходила только на 2 урока, после бесплатного. Поняла, что не готова два года жить с кредитом. Решила, что учеба с завышенной ценой. Хочу расторгнуть договор со школой, чтоб школа вернула деньги банку. И чтоб кредит был закрыт. Готова заплатить за 2 урока. Звонила в банк Тинькофф. Сказали, что я пока должна банку 128 790 руб. Если покрою кредит досрочно, до 13.11.23, то банк не возьмет проценты. В школу пока не сообщала. что хочу вернуть все обратно. И распрощаться. Написала управляющему: "Почему то не дали договор. А только Анкету (акцепт) на присоединение к договору публичной оферты на оказание услуг. А то в семье спрашивают, где договор, а я даже не знаю что ответить. Пока оформлялась, не обратила на это внимание. Под впечатлениями." Ответил: "Мы его не выдаём... Он публичной оферты .. в уголке потребителя...для всех одинаковый) сегодня сделаю скан и вам скину." Жду, не высылает. ИП открыто на женщину из соседнего города, школа и в нашем городе и в соседнем есть. Мне нужно как то составить заявление на возврат денежных средств школы в банк, погасить мой кредит. И расторжение договора и присоединения к ихнему договору. Куда мне направлять заявление в свой город управляющему или той женщине, на ком ИП в соседний город? Так как, по мимо того, что они должны расписаться. Нужен обязательно порядковый номер ихних входящих заявлений? Жду договор. чтоб понять, что там прописано, может быть там написано, что деньги возврату не подлежат. Переживаю... Прилагаю фото тех бумаг, что они выдали. свои данные заштриховала. На листе, где правила школы. Написано: Что 2500 руб за онлайн-платформу списываются сразу после покупки абонемента, предоплаты возврату не подлежат! Это имеется ввиду только на сумму 2500 р? Что возврату не подлежат, или на весь абонемент? Неужели, если окажется в ихнем договоре, который мне обещали скан скинуть. Что там будет пункт, что оплата за весь абонемент возврату не подлежит. То мне не вернут ничего по закону? Если я не пользовалась ихними услугами, только 2 дня всего! И в онлайн платформе у меня доступ только к четырем урокам. Но это школа не онлайн, там надо ходить в школу и заниматься с преподавателем, а в платформе-онлайн, смотреть пройденный материал и домашнее задание. Там только на 4 урока для меня пока открыто. Так же прилагаю часть договора с банком. Условия со школой. Мне не очень понятно. Мои права в данной ситуации. Или пока они мне не вышлют скан договора офорты, нельзя решить вопрос?

Гражданин республики Беларусь взял денежные средства в размере 150 тысяч рублей на ремонт балкона , оставил расписку, работу не выполнил и исчез с деньгами. Телефон отключил, но 4 тысячи рублей вернул с карты Тинькофф банк. Полиция отказывает в возбуждении дела, так как есть расписка. Можем ли мы обратиться в суд, имея номер его белорусского паспорта, не зная место жительства и нахождения в данный момент.

Здравствуйте, моей мамы не стало 19.05.2019 года прошло 4 года и вдруг сегодня звонят мне из банка Тинькофф и просят погасить ее задолженность по кредитной карте. Я в права наследства не вступала и отказ от наследства не писала что мне делать. Я одна воспитываю троих детей у самой кредитов по горло.