Роспотребнадзор

Ко дню рождения молодого человека мной был забронирован номер в апарт-отеле (представлен обществом с ограниченной ответственностью). По факту заезда со мной не было заключено договора (мной была подписана только карточка гостя), помимо оплаты был взят страховой депозит. Оплата производилась переводом на карту. Буквально через 20 минут оказалось, что в апартаментах класса люкс масса недочетов: плохой запах, некачественная уборка (грязный стол, чужие волосы в джакузи, крошки и волосы на полу, испорченная мебель). Потому нами было принято решение выселиться буквально через час после заезда в связи с неудовлетворенностью качеством оказанием услуги. Депозит вернули, также мной было написано заявление на возврат средств, которое должны были рассмотреть в течение 10 дней, к нему были приложены фото-доказательства. Ответа на моё заявление в срок от организации не последовало, как и возврата средств. Планирую заказным письмом направить в организацию претензию и, в случае отсутствия реакции от руководства организации, направить обращение в Роспотребнадзор. В интернете также есть масса негативных отзывов о работе данного апарт-отеля. Подскажите, пожалуйста, насколько резонными будут мои действия и на какие пункты законодательства можно сослаться?

Я записалась на ресницы на 25.06 пришла, мне сделали, после процедуры глаза щипало, и ресницы были склеившись, после мне была оказана услуга по покраске бровей и форме, этим же мастером, я сразу уточнила всё нюансы и она сказала что бы я не переживала, всё будет хорошо. Она в конце процедуры даёт мне зеркало, а там ужас, я получила не то что хотела. Она мне их немного осветлила я оплатила и ушла. Прийдя домой заметила что над бровью есть пятнышки крови, после чего я обработала и сразу написала в салон отправив им фото. Ответ на скрине, дальше на следующий день я начала умываться, всё делала максимально аккуратно, и после заметила как в чаше плавают ресницы. Начала аккуратно расчесывать и опять, я им написала и меня пригласили на переделку. 28 сделали коррекцию, посмотрели бровь и мастер убедилась что кожи нету, и так же посоветовала использовать крем. Я ушла, и на следующий день, выпало ещё больше ресниц. Я опять написала им, и приложила фото так же. Но, решения ситуации я не получила. А лишь мягкое послание и чс в вайбере. После обещания, директор вам позвонит утром. Я не дождалась, и в обед позвонила сама. В итоге у нас завязался диалог, я просила вернуть деньги в 100℅ объеме. Так как работа выполнена некачественно, после чего мастер сказала чтобы я пояснила. Я ей объяснила что выпадают только нарощенные ресницы, без моих и их много. На что, она мне ответила что это нормально и так должно быть. В итоге, она начала говорить что она не согласны возвращать мне 100℅ На что я сказала, что значит тогда 70 или же 50℅ переведите на карту и закроем тему. На что она опять дала мне отказ, утверждая что работа выполнена идеально. Но, раз идеально выполнена, то почему тогда она согласилась выполнить коррекцию? Значит она согласилась тем самым, что работа выполнена некачественно. После она начала говорить, что это я виновата(вы кормите грудью, у вас сбой гормонов и т д) поэтому у вас это происходит и это нормально. И вообще, я ведь потратила на вас время и материал. Я сказала, что бы вернули хотя бы 70/50℅ от уплаты мною. На что, она опять дала отрицательный ответ. Говоря, а я щас должна буду типо эти ресницы другим нарастить и т. Д В итоге, мы сошлись на том, что 1 числа я прийду и мы решим уже вопрос. Но, вечером мне сказали, что мастер неожиданно заболела. И попросили прийти в другой день, 9.07 должны были закрыть вопрос, но после моих отзывов отрицательных и жалобы в Роспотребнадзор, мне 6.07 написали, и сказали, что раз я пишу клевету, вымогаю (свои же) деньги, они обратятся в суд на меня, а я попросила просто вернуть уже деньги и разговор закроется. На что, получила ответ. "Что будем решать всё, на законных основаниях" Только я уде никакую услугу не хочу, хочу вернуть лишь свои деньги. И закрыть данную тему. Глаза данным гражданам я уже боюсь доверять. Ведь на коррекции, мне мастер сделала больно. Возможно и случайно, но тыкнула в глаз чем то не понятным, что вызвало боль. У меня очень сильно жгли глаза, и текли слёзы, так же на коррекции глаз левый слипся с нижним веком. И вообщем, сейчас у меня продолжают сыпаться ресницы. Часть я конечно выкинула, какую-то часть я собрала. Но, я считаю что работа всё таки оказана некачественно. Но, мастер стоит на своём и говорит что в этом виновата я. Свои ошибки она признавать не хочет. И хихикает, что я уже много времени потратила на них, а могла просто подарить им свои деньги и уйти в закат. 9 числа понесу претензию, и буду ожидать ответ. Фото содраной кожи, ресниц есть. Хотелось бы понимать, стоит ли идти в суд, и выберет ли суд мою сторону. Они говорят, у нас тоже есть переписка та же самая что у меня. Фото мои же, и как бы всё. Хотелось бы послушать, мнение со стороны посторонних мне людей. К слову, за ресницы и брови я заплатила 2800.

Как возможно привлечь к административной ответственности за запреты о получение нужной информации? Нарушени есть. Куда нужно обращаться с жалобой в (Роспотребнадзор, к участковому или возможно через гос услуги). Как правила такие представители услуг и реализуемых товаров скрывают уголок потребителя и даже нет возможности обратится через эл.вид. Письменный тоже игнорируют.

Здравствуйте Столкнулся с ситуацией Год и семь месяцев назад взял кредитную карту банка , сразу начал ей пользоваться . только в том месяце обнаружил повышенные проценты не соответствующие договору. Сначала написал в банк поддержки целый месяц меня пинали с ответом . за это время писал в Роспотребнадзор и Центробанк все отписались что это не в их юрисдикции. На днях всетаки позвонили с банка и признали что по техническим причинам с меня с начало пользование картой снимались повышенные проценты. Сделали пересчет и вернули сумму переплат на карту. Но мне кажется что не учли проценты переплаченные за все время . могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию в денежном эквиваленте? Да и кому обратиться

Хочу открыть группу по уходу за детьми в своем нежилом помещении с отдельным входом , рядом ( сосед ) магазин спиртных напитков. Помещение находится в мкд. Эта деятельность не лицензируются . Могут ли из-за этого магазина быть проблемы со стороны госорганов? И нужно ли мне уведомлять Роспотребнадзор? Работать планирую как самозанятая ?

Заказал и оплатил экзоскелет для работы с тяжелыми предметами выше уровня груди для монтажа электрики. Пришел товар через 7 дней. На 8 день пошли его тестировать с напарником и решили что он не удовлетворяет наши ожидания и в течении этого процесса ломается одна застежка на товаре из за некачественного материала. 15 июня написал менеджеру магазина (на майл) о поломке товара и оповестил что хочу вернуть товар по причине дефекта в виде плохого материала и не оправданных ожиданий и спросил куда отправлять экзоскелет(он очень яро пытался меня уговориь взять другую модель в замен этого и сообщил что я должен снять видео с пояснением как сломалась застежка и дать комментарии почему мне не понравился товар, снимать я ничего не собирался и ничего ему на это не ответил). 18 июня он сообщил адрес куда отправлять и я сразу отправил посылку. Пришла она через 23 числа после чего я у него уточнил дошла ли до них посылка, он ответил что в офисе будет только 26 числа. Я так понял что у них есть 10 дней на то чтобы принять и исследовать товар, получается что эта дата уже наступила, есть переживания что завтра они найдут до чего докапаться и усложнят возврат. Может ли повлиять их экспертиза на то что я не смогу подать жалобу в роспотребнадзор на просрочку срока обработки моего запроса на возврат?

Здравствуйте. Я знаю, что по закону пивной бар может располагаться в многоквартирном жилом доме на первом этаже. Но минимальное расстояние при этом до других домов, как частных так и многоквартирных, должно быть не менее 50 метров. А если расстояние от этого бара до других домов менее 50 метров, этот факт может послужить основанием для закрытия данного пивного бара? И как это делается, нужно обращаться в суд или Роспотребнадзор для закрытия?

Здравствуйте! 14го числа я совершила заказ косметики через приложение Letoile на сумму 3812 рублей. Заказ был оплачен сразу же через СБП. Сумма была списана, квитанция есть. Однако в приложении оплата не отобразилась, на что мне сначала сказали подождать, а потом сказали, мол, ничего не знаем, оплата не прошла. Заказ был отменен. Я ждала, когда вернутся деньги, но они так и не вернулись. В банке (Тинькофф) на это мне сказали, что система СБП не позволяет сделать возврат и сказали обратиться в Летуаль, чтобы те вернули деньги. Но Летуаль сразу же отправляли меня к банку, что логично. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Обращаться в Роспотребнадзор? Писать заявление в прокуратуру? Как действовать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сняла квартиру по низкой цене от собственника-сироты,квартира не приватизированна.между собой заключили договор,сфоткала данные паспорта. Арендодатель,приятная,отзывчивая девушка,объяснила низкую цену,тем что нет холодильника и стиральной машины,что это приобретается в ближайшее время,типо сейчас нет возможности купить.Получила ключи,разъехались,на следующей день приехала на квартиру навести порядок,продумать как что расставить,вещи начать перевозить и так далее.Начала убираться обнаружила большое количество тараканов,уже с яйцами,под обоями,раковине,плите.... какой то кошмар...Написала арендодателю,она говорит давайте завтра вызовем службу,обсудим на месте вопрос.Ок.Договорились на 14.00, её нет, пишет что задерживается,пробки будет ближе к 18.00,на связи ещё,потом пишет мол садится батарея,Я отвечаю ,буду на квартире,в домофон звони. Собственно никто не звонил и не приехал.....и не отвечает.Незнаю,что теперь делать? Куда обращаться,чтоб вернуть деньги,ведь проживать в антисанитарии не возможно и не приобретены холодильник и плита. Было мной оплачено 20 тыс квартира и 10 тыс залоговая сумма. В полицию обращаться?Роспотребнадзор?

Добрый день, подскажите пожалуйста я открываю ИП, основная деятельность ОКВЭД - 47.21 (деятельность связанная с розничной торговлю фруктами и овощами в специализированном магазине). Нужно мне будет предупреждать Роспотребнадзор о начале деятельности, разрешение СЕС, а также брать заключение пожарной инспекции?

Добрый день! Наша компания обслуживается в Росбанке и ранее было оговорено, что у нас имеется зарплатный проект с Росбанком и дивиденты на соучредителей мы можем получать без взимания процентов с ООО. Но год назад Росбанк снял с нас 5% за перевод дивидентов. Мы не обратили внимание на это, потому, что и ранее такое было, но деньги всегда возже возвращали. В этом году Росбанк тоже снял 5% со счета ООО в связи с выплатой дивидентов. После разговора с зам.управляющей филиала вопрос никак не решился, типа мы переводили на счета физлиц и по действующим тарифам они могут снимать за это деньги. Можно ли в этом случае обратиться в суд и в Центробанк или Роспотребнадзор, для возврата комиссии, ведь с перевода заработной платы комиссию не берут. Сумма приличная, есть за что посудится...

Добрый день! Мне подарили два сертификата по 6000, срок истек ( хотя я знаю, что установление таких сроков незаконно) и я не могу воспользоваться услугой ? Переехала). Написала в организацию, они отказали, предложили продлить сертификат. Но после того как я им описала, что это не законно, и сказала, что напишу в роспотребнадзор, согласились вернуть деньги, но просят сначала прислать им номера сертификатов. Я этого делать не хочу, потому что уже и. Не доверяю. Кроме того, они это обосновывают тем, что им надо знать как их оплачивали и так далее, а мне нужно вернуть деньги на свой счет