МТС

Здравствуйте, МТС деньги банк заблокировал карту по 115 фз, три раза обращалась с полным описанием куда ушли и переводились деньги , на что ответ, что рекомендовано закрыть счет и карты , нотариально заверенный паспорт выслать на почту и заявление и в течении 45 дней будет рассмотрено заявление и деньги перечислят на другой банк , что делать

Здравствуйте, моей маме позвонили с пенсионного, она уже конечно поняла, что это мошенники, но по глупости сказала им код с МТС, что мошенники могут сделать если у неё нет не одной банковской карты , а госуслуги она сделала на телефоне внесла свои данные , но не доделала без банковской карточки нам сказали, что госуслуги не действительны, надо доделать через мфц, но она так в мфц не пошла. Могут мошенники взять кредит на её данные в госуслугах или банках. Как это проверить, очень переживает .

Здравствуйте. Имею два вопроса : 1)13.10.2025 я продал видео игру через Авито . Покупатель с Южно Сахалинска . С 14.10.2025 этот товар висит в сортировочном центре почты России в Москве. Я оформлял заявление на розыск 08.12.2025 с тех пор . Без результата. На вопрос через электронную почту, перевозчик мне ответил следующее следующее : Мы получили Ваше обращение Nº0037472604 от 08.12.25г и сожалеем, что отправление ЕКОМ Маркетплейс Nº 80512114190615 не дошло до адресата и просим принять извинения. Договор по использованию сервисов «Авито» заключается между пользователем (продавцом, покупателем) указанной компанией. АО «Почта России» в процессе пересылки заказов, реализованных через интернет-сервис, выступает в роли экспедитора и оказывает транспортировку ЕКОМ Маркетплейс до получателей также на основании договора с «Авито». Поэтому по вопросам прохождения отправления Вам следует обратиться в службу поддержки «Авито» По следующим контактам: - номер телефона 8-800-6000-001 (ежедневно с 8 до 18 часов по Московскому времени); - электронная почта support@avito.ru. Также Вы можете оставить обращение на сайте avito.ru в разделе «Помощь» (расположен внизу экрана). На вопрос о компенсации утерянного товара Администрация Авито ответила так : Мы ожидаем информации от службы доставки, как только нам передадут актуальный статус заказа вы сразу же увидите это на странице заказа. Ощущение, что обе этих организации перекидывают друг на друга ответственность. Вопрос номер два : Я сменил номер мобильный номер телефона МТС , который был зарегистрирован на загранпаспорт Российской Федерации. В мае прошлого года . На другой номер мобильного телефона МТС , и оформил его на внутренний паспорт Российской Федерации. На старом номер телефона (оформленного на загранпаспорт РФ) , находилось около 8.500₽. При смене , работник МТС , мне сказал , что эти средства мне вернут на банковский счёт в течение 30 календарных дней. Этого не произошло. В конце сентября этого года , будучи в Москве, я обратился по этому вопросу в один из офис МТС . Сотрудник мне составил заявление ( имею оригинал на руках )на возврат вышеназванной суммы. До сих не получил от этой компании эти деньги со старого номера мобильного телефона. В данный момент я заграницей. Буду лишь в феврале 2026 в Москве. Подскажите как поступить в двух описанных случаях ? Заранее благодарю.

Здравствуйте, обратился в местный салон МТС, с просьбой возврата денег с баланса. Сотрудник, ответил, приходите в Январе, оформим. Вопрос, сегодня, 8 Декабря, почему сотрудник МТС не удовлетворил мою просьбу в Декабре с.г. Почему, мне нужно ждать следующего Нового года. Есть договор, в нем четко прописаны пункты, чтобы решать все возникшие вопросы , при обращении абонента МТС в салон. Сотрудник офиса сказал, купите новую сим карту, тогда вопрос решим. Зачем мне нужна новая сим карта, это же навязывание доп платных услуг, которые мне не нужны. После моего отказа, он повернулся, и ушел в подсобное помещение, показав мне 5 точку. Я, больше в этот салон не пойду, видеть хамское отношение к клиенту МТС не желаю. Как мне обратится, в отде кадров МТС, что бы он поставил работника на место, чтобы по иному обращался к посетителям салона МТС . С уважением Валерий Григорьевич.

Здравствуйте, мтс деньги заблокировали мне мои счета, на которые пришла сегодня зарплата, у меня сегодня должна быть оплата по кре, но из-за блокировки у меня теперь просрочка пойдёт. В отделении со мной общались как с мош

МТС дважды удержали тариф, обнаружила спустя 5 дней случайно, обратилась на чат . Оператор скупо ответил скорректируем и вернули неправильноудержснную сумму! А если бы я не проверила? Это мошенничество?

мне позвонили сегодня , сказали то что со школы попросили про диктовать код из мтс айди . соответственно я по своей глупости продиктовал , она сказала отлично скинет дальнейшию информацию в вотсапе . через минут 10звонит тете говорит вас взломали с 15 айфона , это не вы были? разговор завязался меня потом перекинули на какого то другого , и потом перешли общятся в телеграмм там меня связали со следователям , и сказали то что ты и родители в опасности то что могу быть не законные переводы и вас могут пасадить , я очень испугался и в конце просят скинуть если ли наличка в доме и сколько денег на карте . можете подсказать что мне делать?

Добрый день! При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета. У других компаний такого не наблюдал(но знаю они есть). Хотелось бы понять, в связи с каким законом это приемлемо и можно ли это как-то пресечь или ограничить.

Добрый день! При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета. У других компаний такого не наблюдал(но знаю они есть). Хотелось бы понять, в связи с каким законом это приемлемо и можно ли это как-то пресечь или ограничить.

Добрый день! При пополнении счета МТС/МГТС каждый раз списывается дополнительный процент за пополнение счета. У других компаний такого не наблюдал(но знаю они есть). Хотелось бы понять, в связи с каким законом это приемлемо и можно ли это как-то пресечь или ограничить.

в 2013 году оформила кредитную карту на 20000 рублей в МТС банке, регулярно его выплачивала, в 2015 году не смогла его оплачивать, в 2023 году получила на госуслуги уведомление о долге 20 400 и сразу его оплатила. МТС банк продал долг первому коллекторскому бюро. В июле 2023 года, приходит новое извещение по этому же долгу, но сумма уже в 2 раза больше, судебное решение отменяю, через год, снова арест на все средства, отменяю решение и возвращают все удержанные деньги, в октябре 2025 года из суда приходит уведомление об иске, снова поэтому же долгу. заказываю кредитную историю, а там НАО ПКБ оформило на меня займ в размере 70 000 -пишу возражение, судья выносит решение: принять отказ истца НАО ПКБ о взыскании задолженности и прекратить производство по гражданскому делу. Определение не вступило в законную силу, определение получила, только 26 ноября 2025 года. Что дальше предпринять: писать апелляцию? или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?

Получил ИП от 12.11.2025, арестовали все счета. Долго искал материалы дела, нашёл оно оказалось от 10 апреля 2025 года. Истец: ООО "Аксиома" требует 84914 рублей 15 копеек, из которых: 39620 рублей – сумма задолженности за тариф, 45294 рубля 15 копеек – сумма задолженности пени на тариф. По договору на аренду онлайн кассы МТС. Проблема в том, что я пытался вернуть им кассу, через менеджеров, писал на почту, вернуть мне её не давали, так как нужно было оплатить ФН и за пользование кассой, денег на тот момент не было, ИП закрыл, влез в долги. И не давали закрыть обслуживание, так как опять же нужно было выполнить эти действия, плюс получается капала просрочка за неуплату тарифа. Подскажите, что делать? Можно ли убрать эти пени? И организация сменялась у них, я даже не знал куда обращаться и возвращать это всё. Также меня не приглашали на суд, никак не оповещали, а в деле указано, что я не явился и не объяснился.

Получил ИП от 12.11.2025, арестовали все счета. Долго искал материалы дела, нашёл оно оказалось от 10 апреля 2025 года. Истец: ООО "Аксиома" требует 84914 рублей 15 копеек, из которых: 39620 рублей – сумма задолженности за тариф, 45294 рубля 15 копеек – сумма задолженности пени на тариф. По договору на аренду онлайн кассы МТС. Проблема в том, что я пытался вернуть им кассу, через менеджеров, писал на почту, вернуть мне её не давали, так как нужно было оплатить ФН и за пользование кассой, денег на тот момент не было, ИП закрыл, влез в долги. И не давали закрыть обслуживание, так как опять же нужно было выполнить эти действия, плюс получается капала просрочка за неуплату тарифа. Подскажите, что делать? Можно ли убрать эти пени? И организация сменялась у них, я даже не знал куда обращаться и возвращать это всё. Также меня не приглашали на суд, никак не оповещали, а в деле указано, что я не явился и не объяснился.

Здравствуйте, у меня получилась такая же ситуация, я перестал отвечать на сотруднике центрального банка, хотел бы знать какой доступ они могли получить от кода МТС, и обязательно ли обращаться куда либо ?