Авито

Добрый день! На авито нашел объявление о продаже виниловой пластинки (2400р), продавец предложил внести предоплату (50%), что бы ее забронировать, меня это сразу смутило и я начал читать отзывы о продавце, все отзывы были положительные. Решил внести предоплату (1200 р), дальше началось ожидание, когда пластинка якобы пришла к продавцу началось кормление завтраками «завтра отправим, сегодня отправим, через час отправим, вот уже отправляем» хотя мы находимся в одном городе. В один день продавец создал заказ на Яндекс доставку и попросил оплатить заказ полностью. Я доплатил остальные 1200р. И опять началось кормление завтраками. Кормление завтраками идет с 13 сентября. После того как я попросил вернуть деньги продавец перестал выходить на связь (второй день). Сам продавец ни когда на контакт не идет, всегда приходилось писать первому с просьбой отправит мне пластинку. Продавец обычное физ. лицо. Есть номер карты, номер телефона, аккаунт на авито. Можно ли как-то привлечь его к ответственности за мошенничество? Хотя бы по КоАП РФ?

Здравствуйте! Я продала велосипед на авито в отличном состоянии. Покупатель его осмотрел и прокатился, а так же муж покупателя прокатился 2 раза. На следующий день мне позвонили и сказали, что после катания заболели плечи. Я отказала в возврате денег, т.к. велосипед был в чужих руках сутки. За это время его уже можно было сломать и заменить запчасти. Теперь покупатель настаивает, что ей не подходит размер рамы. Я должна вернуть деньги? Мне угрожают судом, в том числе по статье мошенничество. При этом велосипед у покупателя, а деньги у меня. Для меня это была чистая продажа.

Здравствуйте! Если я хочу продавать подарочные наборы для новорожденных онлайн (например на Авито). Набор состоит из погремушки (в заводской упаковке), боди и пеленки (с бирками производителя), купленных на известных российских маркетплейсах. Расскажите, что должно быть написано на общей подарочной упаковке, ведь все бирки производителей товаров будут сохранены. Я получается не переупаковываю товар, а сочетаю готовый товар с бирками и укладываю в подарочную коробку и продаю.Может ли это позиционироваться как handmade, ведь идея сочетания данных товаров принадлежит мне?

На Авито нашел мастера кузовного ремонта и покраски автомобиля. Договорились в устной форме на ремонт задних арок и полную покраску автомобиля. В результате: несоблюдение оговоренного срока (месяц вместо 10 дней); не сделаны задние арки (просил после ремонта заклеить виброизоляцией: заклеить он заклеил, но ремонт не делал, видимо посчитав что я не полезу проверять).; машина покрашена не так как договаривались. Из доказательств договора есть переписка на Авито, в Ватсапп, его аудиосообщения.. Можно взять записи телефонных разговоров. Возможно ли в этом случае вернуть деньги?

Здравствуйте! Такая ситуация: приобрели резину на машину через Авито. Продавец прислал накладную, мы ему оплатили полную стоимость товара и доставку. Но товар он не отправил, получив деньги, телефон выключен. Можем ли мы написать заявление в полицию, если мы с другого города?

Добрый День! Могут ли признать экстремизмом продажу пластинки через сайт Авито? На пластинке есть песня из реестра экстремистских материалов РФ, но пластинка в одном экземпляре, на сайте выложено только фото обложки.

Здравствуйте! Возникла такая ситуация: продавала телефон на авито, покупатель приехал, тщательно осматривал товар 10-15 минут, все устроило, забрал. Через несколько часов пишет о том, что телефон выдает ошибку в аккумуляторе. Во время моего использования таких проблем не было выявлено и во время проверки покупателем тоже. Покупатель грозится написать заявление о мошенничестве. Могу ли я не возвращать деньги за товар? И могут ли меня привлечь к ответственности и заставить вернуть деньги?

Здравствуйте, покупатель получил бракованный товар от авито доставки, но в течении положенных ему 15 мин не вскрыл при получении посылку и увидел брак уже дома. Возможно здесь как то давить на доставку?

АВИТО БЛОКИРОВКА - Ситуация следующая, я просыпаюсь сегодня и обнаруживаю, что мой аккаунт Авито заблокирован - "Мы обнаружили попытки взлома" ну я сразу подумал, что это бред, просто ошибка... я пользуюсь Авито уже ну лет 12, а может и более на одно и том же аккаунте... в итоге, по письму от них на почте (скрины приложил) перехожу по ссылке и меняю пароль, захожу в аккаунт наконец, вижу объявление моё - одно единственное, с моим личным ноутбуком (с которого я сейчас пишу), который я выставил объявление на Авито на продажу, оно Заблокировано - ну я им и пишу в чат тех.поддержки, прошу восстановить объявление, что меня никто не взламывал, да и как это возможно, если учесть, что у меня 2ух этапная аутентификация стоит... (смс по телефону для входа), что это объявление еще в июле месяц в рекламе крутилось у них и все замечательно - это мой ноутбук и я могу оригинальность подтвердить любыми способами. В итоге через 2 часа где-то я получаю еще одну блокировку, меня это уже бесит жутко, я перехожу по ссылке из письма (на скрине 1 письмо от них - еще не перманентная блокировка, восстанавливаю и пишу им в чат поддержки "что какого черта вообще происходит и почему мне блокируют аккаунт? что в ВПН у меня Авито в исключениях стоит, и в чем вообще проблема? такого никогда со мной не было и у меня аутентификация по смс с телефона, как меня могут взломать? Ну ошибка какая-то очевидно" В итоге приходит ответ от них, говорят "типа да, действительно в прошлый раз мы ошиблись, когда сказали, что вы можете восстановить аккаунт - мы блокируем ваш аккаунт, без возможности восстановления и обжалования"!!! Я просто в шоке - я им уже часами сижу и пытаюсь достучаться ЗА ЧТО? я ничего не нарушал, ничего не делал такого, я годами им пользовался, как обычный человек, искал что-то, спрашивал что-то. Т.е. нарушения какие вообще могут быть? В итоге я на почте вспоминаю, что когда я размещал "повторно" свое объявление по ноутбуку (а оно до этого в июле крутилось у них в рекламе даже платной), сейчас я его восстановил на днях и перезапустил, и когда перезапустил я там начал лазить и понял, что моей модели на выбор вообще нет, и я выбрал максимально близко подходящую - собственно, точно также сделано и у других размещенных объявлений по этому ноутбуку на авито, от других пользователей, т.к. просто на выбор моей версии нет - так более того, я им, как ответственный пользователь написал в поддержку по форме в тот день, и вот выбрал в форме "Производитель: apple Модель: macbook pro 14 (2021) Важные характеристики этой модели: 32 gb оперативной памяти - не дает выбрать и цвет - space grey" что типа не хватает такой конфигурации (есть письмо подтверждение на почте) - т.е. еще и ответственность проявил, в итоге я вообще про это забываю, видимо я сохранил в объявлении выбранную ту модификацию другую. И почту я не проверял, а они там оказывается написывали мне в ключе "Здравствуйте. Чтобы мы могли добавить вашу модель ноутбука, пожалуйста, пришлите нам ссылку из магазина или с сайта производителя на ноутбук с такой же модификацией." и потом еще вот: "Михаил, мы запрашивали у вас дополнительную информацию по вашему обращению, но вы к нам не вернулись. Может быть, у вас возникли трудности или вы уже решили проблему? Пожалуйста, дайте нам знать. Если что-то случилось, поможем разобраться. А если вы уже решили вопрос, мы убедимся, что все в порядке, и закроем обращение." последнее 6 дней назад, я не знаю, может это связано как-то? Они не отвечают вообще ушли в игнор, я пишу, прошу дать разъяснения, на что я получаю ответ: " Агент поддержки19.09.2023, 17:10 Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Например, изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. К сожалению, подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. Восстановить профиль - невозможно." и изначально вот такое обвинение: Агент поддержки19.09.2023, 15:16 Извините, пожалуйста: видим, что раньше в переписке ответ был не совсем верный. Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они содержат сомнительные предложения. Поэтому мы заблокировали профиль ****ikes123@gmail.com. По пункту 12 условий использования Авито, вы не сможете его восстановить и размещать у нас объявления: https://support.avito.ru/articles/1971 Я хочу восстановить свой аккаунт, т.к. он по моему номеру телефона, который у меня всю жизнь, по моему адресу почты также личному всю жизнь - так еще мне и запрещено вообще аккаунт создавать по их правилам теперь, это просто абсурд какой-то, я хочу наказать их жестко, я хочу вернуть аккаунт, реально ли это как-то сделать? Я так понимаю, у такой компании, как Авито небось каббалические Оферты по которым я никто и звать меня никак и согласен со всеми унижениями? Можно ли что-то сделать, я реально ничего умышленно не нарушал и не мог нарушитЬ, единственное, что приходит в голову, это вот этот вопрос с ноутбуком неделю назад, но опять же в самом объявлении всё описано в точности по его модели. Можно ли что-то сделать? Т.к. у меня нет в планах покупать новую сим.карту или новую почту делать - я хочу свой аккаунт обратно, а еще хотел бы наказать того, кто меня заблокировал, потому, что это не честно и убого - они пользуются положением, и просто игнорят невиновного.