Абонемент

Вчера оформил абонемент в фитнес-клуб. Связались с менеджером клуба в вотсап, он выслал мне подробные условия по абонементу (срок, стоимость и т.п.) и реквизиты, куда перевести оплату. Обещал, что после оплаты мне вышлют договор и чек. Но после того, как я перевел деньги по указанным реквизитам, мне ничего из обещанного не присали, а менеджер перестал отвечать на мои сообщения (в беседе с ним появилась галка о том, что сообщение доставлено и прочитано, но никакого ответа нет). С момента оплаты прошло уже более суток, так что думаю, что если бы мне хотели ответить, то уже точно сделали бы это. У меня есть скриншоты переписки с менеджером, скриншот, подтверждающий факт перевода денег по указанным в сообщении от менеджера реквизитам. Подскажите, могу ли я подавать заявление в полицию и, если да, то по какой статье? До этого ни разу в полицию не обращался.

Здравствуйте, купила абонемент студию балета и растяжки Левита. На год абонемент стоит 43 200р (получается одно занятие стоит 450р). Остаток занятий 68 шт, написала заявление на возврат средств, спустя 12 рабочих дней, студия вернула 9568 р. Я рассчитывала на 30600 (68*450р). Студия видимо посчитала мои посещения по тарифу разового занятия. Имею ли я право на расчет возврата по стоимости абонемента? Оферту прилагаю. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, помогите разобраться пожалуйста Купила абонемент на год в рассрочку(12 месяцев) в студию танцев, включающий в себя 96 занятий Хочу закрыть этот кредит и расторгнуть договор , так как отходила всего 16 занятий , по их алгоритму , мне могут вернуть только 8700 из 47790 рублей за абонемент(54000 кредитных) Не знаю , как оспорить эту ситуацию, так как они высчитывают из пройденных занятий , взятие в аренду обуви и плюсом количество дней , со дня оформления договора Говорят , что это не их проблемы что я не ходила 237 дней , ведь студия работала Но по закону ведь они должны вернуть сумму денег за оставшиеся занятия или я что-то не правильно понимаю Всего занятий 96 Отходила 16 Одно занятие 1000₽ 6 раз арендовала обувь Одна аренда обуви 500₽ 237 дней прошло с даты оформления договора из 365 У них есть свой алгоритм , по которому выходит всего 8700 с копейками на возврат, по их словам

Здравствуйте, я купила годовой абонемент в рассрочку в спорт зал, в который были включены 10 персональных тренировок с тренером, все эти тренировки я отходила, своевременно 2 месяца выплачивала платеж, но сейчас у меня нет возможности ходить в данный спортзал из-за переезда, на что работники спорт зала ответили, что расторгнуть договор невозможно и предложили заморозить мой абонемент на пол года, так как это зарплата тренера и абонемент всё равно нужно будет выплатить, скажите пожалуйста они действительно правы? Или договор расторгнуть можно?

Здравствуйте, я купила годовой абонемент в рассрочку в спорт зал, в который были включены 10 персональных тренировок с тренером, все эти тренировки я отходила, своевременно 2 месяца выплачивала платеж, но сейчас у меня нет возможности ходить в данный спортзал из-за переезда, на что работники спорт зала ответили, что расторгнуть договор невозможно и предложили заморозить мой абонемент на пол года, так как это зарплата тренера и абонемент всё равно нужно будет выплатить, скажите пожалуйста они действительно правы? Или договор расторгнуть можно?

Добрый день! Написала заявление на возврат средств за абонемент в студию растяжки 2.07.24 Денежные средства мне не поступили, хотя организация направила мне квитанцию в которой указано, что они произвели возврат 23.07.24 Могу ли я получить компенсацию неустойки в размере 1% за каждый просроченный день возврата ? Студия отказалась выплачивать неустойку

Добрый день! Написала заявление на возврат средств за абонемент в студию растяжки 2.07.24 Денежные средства мне не поступили, хотя организация направила мне квитанцию в которой указано, что они произвели возврат 23.07.24 Могу ли я получить компенсацию неустойки в размере 1% за каждый просроченный день возврата ? Студия отказалась выплачивать неустойку

Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Жена пришла в студию растяжки после пробного занятия ей предложили абонемент она попросила договор ( на каких условиях покупается договор) его ей не дали рассказали и навязали ей рассрочку при подписании договора оферты (он размещен на сайте) ей дали 2 листа из 12 не прокомментировали по условиям и в вели в заблуждение + договор был подписан старой подписью жены. Сейчас жена хочет прекратить посещение студии и вернуть оплаченные деньги , студия же просит заплотить в двойном размере за занятия ссылаясь на оферту которую жена не видела. Что можно в данной ситуации с делать?

Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Жена пришла в студию растяжки после пробного занятия ей предложили абонемент она попросила договор ( на каких условиях покупается договор) его ей не дали рассказали и навязали ей рассрочку при подписании договора оферты (он размещен на сайте) ей дали 2 листа из 12 не прокомментировали по условиям и в вели в заблуждение + договор был подписан старой подписью жены. Сейчас жена хочет прекратить посещение студии и вернуть оплаченные деньги , студия же просит заплотить в двойном размере за занятия ссылаясь на оферту которую жена не видела. Что можно в данной ситуации с делать?

Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Жена пришла в студию растяжки после пробного занятия ей предложили абонемент она попросила договор ( на каких условиях покупается договор) его ей не дали рассказали и навязали ей рассрочку при подписании договора оферты (он размещен на сайте) ей дали 2 листа из 12 не прокомментировали по условиям и в вели в заблуждение + договор был подписан старой подписью жены. Сейчас жена хочет прекратить посещение студии и вернуть оплаченные деньги , студия же просит заплотить в двойном размере за занятия ссылаясь на оферту которую жена не видела. Что можно в данной ситуации с делать?

купила абонемент (на 14 мес) в фитнес клуб в рассрочку (на 6 мес). ходила 2 месяца, случился внезапный переезд за город, соответственно, в фитнес клуб ходить уже неудобно, тк очень далеко. можно ли разорвать договор с фитнес центром? или сначала нужно выплатить рассрочку? и будет это как то сказываться на кредитной истории?

Здравствуйте, приобрела абонемент в рассрочку, отходила 5 занятий. Попросила закрыть абонемент, и мне прислали это: прикрепляю пункты из договора на которые мы ориентируемся при перерасчёте Согласно информации, которую мы с вами согласовали - вы отходили 5 занятий, соответственно, находитесь в 3й категории абонемента, по договору стоимость услуг за количество отхоженнных занятия составляет 65% (1 категория - 40% + 2 категория - 25%) Полная стоимость вашего абонемента за вычетом % по рассрочке составляет 50068. Таким образом, по перерасчёту к возврату остаётся сумма 17523,8₽ То есть мне нужно будет выплатить 32 тясячи за то что я не буду ходить ? Как лучше сделать, подскажите пожалуйста

Здравствуйте, у меня следующая ситуация. Купила 4 индивидуальных занятия по танцам у тренера за 15000. Тренер преподает в известной студии групповые занятия, но индивидуальные занятия никак не связаны с той студией и помочь она мне не может. Так, я отзанималась 1 занятие и перестала на 4 месяца ходить на занятия, так как заболело колено, которое до этого у меня было больное и я его лечила физио но периодически оно все равно болело. В этот раз у меня еще и артрит колена возник. Через 4 месяца я написала тренеру, что хочу сделать возврат средств, однако тренер сказал что абонемент уже истек. Я сказала что предупреждена не была и в инстаграм е на ее странице этого не написано. В итоге спустя споры тренер согласился провести занятия, но я не хочу в том числе из за конфликта. Тренер отказалась делать возврат средств. Могу ли я что то сделать и подать иск? И вернут ли мне в таком случае деньги? (11000)