8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ в возврате плеера в течение двух недель?

Добрый вечер, купили mp3 плеер не понравилость, что в нём нет адаптера для зарядки, то есть его нужно от компьютера постоянно заряжать. Мне отказали в возврате денег, две недели ещё не прошли. Имею я право вернуть деньги?

, Юлия, г. Балаково
Добрый вечер, купили mp3 плеер не понравилость, что в нём нет адаптера для зарядки, то есть его нужно от компьютера постоянно заряжать. Мне отказали в возврате денег, две недели ещё не прошли. Имею я право вернуть деньги?
Юлия

Уважаемая Юлия, вынужден Вас огорчить — возврат товара надлежащего качества законом о защите прав потребителей не предусмотрен, возможен только обмен на аналогичный товар в случае, если он по каким-то характеристикам Вам не подходит.

То, что нет в комплекте адаптера — как раз хорошее основание для обмена на другой плеер.

0
0
0
0

15-дневный срок установлен для следующего: если Вы приобретаете технически сложный товар, то в течение этого срока при обнаружении любого недостатка вы можете предъявить продавцу требование о замене или возврате, а по истечение этого срока, недостаток должен быть существенным.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли платить налог при отказе от земельного участка, полученного по наследству?
Правомерно ли требование оплаты налога после отказа от земельного участка? вступила в наследство, земельный участок с домом и отдельный земельный участок. Сразу сделали отказ от отдельного земельного участка в росреестре запись - земля федерального назначения.в наследстве менее 3 лет. пришло письмо из налоговой что надо уплатить налог на прибыль и составить 3 ндфл. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №5007734, Андрей Синельщиков, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли представить интересы истца в суде по двум разным доверенностям?
Добрый вечер. Защита прав потребителей. Возврат мебели. Магазин отказывается принимать назад кресло-кровать (обмен тоже). В ответе на досудебную претензию их юрист сослался на то, что кресло является технически сложным товаром, что не так. Данный товар стандартной комплектации, не гарнитур, обмен был возможен в течение двух недель. Плюс другие нарушения в договоре (Указано, что возврат возможен только в течение 3-х дней, дали на подписание акт приема-передачи, где был прописан отказ от всех претензий, хотя товар запакован, разобран, а грузчики не ждут, пока его осмотрят. Не подписали. Каждый пункт противоречивый. В одном пишут, что обмен только в течение 3-х дней, а в другом сами же указывают, что обмену не подлежат только гарнитуры. Пишут, что в спецификации есть все характеристики, а в ней кроме модели ничего нет. И т. д.) Кресло не устроило в том числе по габаритам. Ширина предлагалась в двух вариантах (фабричные параметры). Но уже спустя неделю после заключения договора позвонили и сказали, что выбранный нами вариант невозможен. Подскажите, могут ли вместо истца его интересы в суде представлять два человека по доверенности? Ранее была сделана доверенность только на одного человека? Можно ли сделать на второго? И нужно ли заверить переписку с магазином?
, вопрос №5007166, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в назначении единого пособия из-за отсутствия дохода по ИП?
Здравствуйте. Я мама двоих детей из Чеченской Республики. Подавала заявление на Единое пособие в мае 2026 года. Расчетный период: апрель 2025 — март 2026 г. Социальный фонд вынес отказ с формулировкой "Проверка дохода по МРОТ не пройдена".В этот расчетный период у меня было открыто ИП без оборотов (0 рублей), которое я официально ликвидировала 5 июня 2026 года. При этом в расчетном периоде (с апреля по декабрь 2025 года) мой муж официально работал в АО "Вайнах Телеком" и одновременно получал ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (в рамках ФЗ № 565-ФЗ). СФР сам зафиксировал эту выплату в протоколе доходов семьи в размере 94 720 рублей, среднедушевой доход на 4 человек составил 5 929 рублей.Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ по МРОТ? Разве получение пособия до 1,5 лет отцом на ребенка в расчетном периоде не является по подпункту "л" пункта 31 Постановления Правительства РФ № 2330 уважительной причиной для снятия требований к моему доходу, как неработающей матери?
, вопрос №5006817, Аниса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить расчет при увольнении, если работодатель отказывается платить из-за проступка?
Здравствуйте, в ломбарде проработала 9 месяцев с сентября 2025 года, устраивалась на работу при графике сутки/через два. Работала не официально, после проведения прокурорской проверки ломбарда меня оформили официально с 1.03. 2026. И то органам сказали врать, по факту если бы не позвонила юристу прилипла бы на штраф до 80 000. 30 марта я предупредила всех на работе чтобы мне искали замену, я буду увольняться, т.к. график вообще не соответствует, работали и по 2,5 суток без возможности выбора. т. е. прихожу на работу на сутки, а приходтлось оставаться почти на трое, у меня дочке 2 года. Из за этого ссорилась с родственниками. За два месяца я обучила троих человек вместо себя, но в итоге сотрудников все равно не хватало т.к. текучесть кадров. Так же я в этом ломбарде оформила свой телефон в залог 2 раза пришлось так сделать потому что не выдавали зп в течении двух недель, я знала что смогу его выкупить без причинения материального вреда организации, поэтому совершила промтупок т.к. "не было" денег для выплаты, хотя в кассе были деньги ( зп получали наличными из кассы) редко вовремя. Оформленный залог я выкупила добровольно с учетом комиссии за 9 114₽ сразу как появились деньги. Данный случай оценили как махинацию. 27 мая сказала что я не могу работать при таком графике т.к. маленький ребёнок, сказала чтобы на июнь искали сотрудника, но не нашли, а я не смогла выйти на работу 11.06. т.к детский сад на ремонте, получилось так что мне не с кем оставить дочь (форс мажор) Написала руководителю что не могу выйти на смену. Сказала что я увольняюсь, увольняйте меня. В итоге на данный момент прошло уже 16 дней с официального увольнения . По факту расчет должен быть примерно 32000-35 000₽. Как мне быть в таком случае? Как мне получить то что я заработала, 2,5 месяца терпела я и моя дочь двухлетняя пока они найдут сотрудников. В итоге мне вообще не хотят ничего выплачивать, и даже расчетный лист не дают. Ссылаясь на мой простурок. По факту я им ничего не должна. Могу ли я ждать от них рпсчетные , с учетом того что за мной был проступок? По мимо меня увольняли 3 человека,из них расчет получил только один человек в размере 2911₽, один еще должен остался, с третьей все повычитали. А меня можно сказать вообще послали.
, вопрос №5005433, С, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование водоканала о вводе дома в эксплуатацию для заключения договора?
Добрый день! Земельный участок с жилым домом имел холодное водоснабжение и лицевой счет по которому оплачивалась услуга. По случаю не проживания в течении более 20 лет трубопровод пришел в негодность. Новый собственник разделил земельный участок, значившийся под №1 на два участка, в связи с чем земельный участок с №1 на котором находится жилой дом получил новый номер 1А, а земельный участок, на котором в настоящее время ведется строительство нового жилого дома, по порядку, который по последовательности нумерации приобрел №1 бывшего земельного участка с жилым домом. По существу, обстоятельств собственником двух образовавшихся участков, образовавшихся из одного участка, является один собственник, разделивший бывший земельный участок №1. По разрешению и с участием вод снабжающей организации собственник провел холодное водоснабжение на участок №1, а вод снабжающая организация опломбировала прибор учета, но договор на пользование холодной водой с собственником земельного участка на котором ведется строительство нового жилого дома, дома имеющего свою индивидуальную кадастровую регистрацию. Однако, вод снабжающая организация не заключает договор пользования холодным водоснабжением с собственником земельного участка, до ввода дома в эксплуатацию. Прошу пояснить, правомерно ли решение вод снабжающей организации? Спасибо!
, вопрос №5004916, Калинин Михаил Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.03.2018