8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что следует предпринять,если продавец не возвращает деньги по претензии?

Здравствуйте. Купил в декабре 2014 года телефон. За время пользования уже два раза сдавал в гарантийный ремонт по одной и той же причине - не включался и не заряжался. Сейчас третий раз он сломался все с теми же признаками. Написал претензию,т.к. существенный недостаток, потому что неоднократно проявляется. Отдал на проверку качества в магазин, в котором покупал телефон. Они отписались, что это не существенный недостаток и отправляют снова в гарантийку. Написал претензию с требованием вернуть деньги. Ответ пришел отрицательный. Подскажите, как дальше действовать?

, Владимир, г. Самара

Делайте независимую экспертизу и подавайте в суд иск о возврате денежных средств, взыскании расходов за экспертизу, госпошлиной ваш иск облагаться не будет в соответствии с законом о защите прав потребителей.

в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом,
суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в
пользу потребителя.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Может ли быть такое, что на эту процедуру не выделяют деньги?
Здравствуйте, я работаю в школьной столовой, повар. На протяжении 5 лет, я оплачиваю гигтест самостоятельно. Медосмотр у нас за счёт организации, а вот гигтест почему-то нет. На сколько правильно поступает руководитель? И законно ли это? Что бы сам повар оплачивал гигтест. Может ли быть такое, что на эту процедуру не выделяют деньги?
, вопрос №4960772, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброй ночи, мой брат купил автомобиль, автомобиль на него не оформлен, деньги ушли покупателю, он требует заплатить ещё за штрафы
Доброй ночи,мой брат купил автомобиль, автомобиль на него не оформлен, деньги ушли покупателю,он требует заплатить ещё за штрафы. Машина находится у продавца. Что делать? Есть переводы человеку как я поняла жена продавца,так же документ на машину фотография сфотканая в день покупки автомобиля.
, вопрос №4957502, Анастасия, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
Здравствуйте,пополнял депозит в карпрайсе на 200 тыс, деньги понадобились решил вывести они не возвращают уже прошло 19 дней никакого договора не нарушал
, вопрос №4957298, Жавид, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право Ростелеком не возвращать деньги с лицевого счета без чеков об оплате?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли праа Ростелеком не возвращать деньги? Ситуация такая: долгое время договор по оказанию услуг был зарегистрирован на меня, но пользовались родители, отец пополнял счета интернета и тв, потом отца не стало и мне пришлось отказаться от услуг Ростелекома. Я попросил их отключить услугу, но через какое-то время зайдя в личный кабинет, увидел долг на счету, написав об жтом в поддержку, они сделали перерасчёт и на баланс оказалось 23 тысячи, при попытке вернуть деньги со счета, так как я не пользуюсь Ростелекомом, я писал не однократно заявления, на что мне отвечали нужны квитанции/чеки об оплате их услуг на сумму которую я запрашиваю для возврата. Но так как отца не стало, у меня нет доступа к его банковским приложениям и операциям. Но без этих чеков Ростелеком отказывается выплачивать деньги
, вопрос №4954757, Евгений, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Риски покупки земельного участка с незарегистрированным домом под видом стройматериалов
Вопрос: Я планирую приобрести земельный участок в подмосковье. Участок стоит на кадастре (продавец предоставил данные, все сходится). Тип участка - ИЖС. На участке построен дом (двухэтажный, площадь 160 квадратов, электричество подведено, водоснабжение из скважины, каркасный, на сваях). Продавец дом не регистрировал. Перед продажей не делал этого, т.к. построен дом недавно + продавец не хочет платить налог за продажу недвижимости. Продавец предлагает следующий концепт - я приобретаю у него землю (согласно закону я приобретаю и все что находится на ней), дом в сделке фигурирует в виде хозблока или стройматериалов (но я не знаю, остались ли у продавца все чеки на стройматериалы). А после приобретения участка я уже сам обращаюсь в кадастровую службу и регистрирую дом (де-юре я буду первый собственник). Вопрос собственно такой - насколько высок риск такой сделки, часто ли вообще их проводят таким образом? На что стоит обратить внимание, ибо я читал про предупреждения о том, что дом могут по разным причинам отказать зарегистрировать (например, заключение кадастрового инженера будет звучать такое, что дом каппостройка, следовательно у меня нет на него права собственности (приобретение земли ее не дает), либо могут быть нарушены какие-либо нормы, согласно которым Росреестр откажет мне в регистрации)?
, вопрос №4949933, Андрей, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.04.2018