Что делать, если к купленному товару не выдали документы?

Как мне получить документы? Могу ли я вернуть товар в связи с тем что нет возможности проверить его на качество (предположим, не могу сделать это без книжки по эксплуатации)
Анна

Здравствуйте. Пошлите письменный запрос на выдачу документов продавцу.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
(ред. от 04.10.2012)
«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Могу ли я вернуть товар в связи с тем что нет возможности проверить его на качество (предположим, не могу сделать это без книжки по эксплуатации)
Анна

Вы можете вообще не объяснять причины, в этом же постановлении сказано.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

В Законе о защите прав потребителей тоже самое указано.