Что делать, если заявление об утрате кредитной карты было поздно подано и задолженность увеличилась?

Сняли деньги с карты Здравствуйте! у нас в семье така ситуация! в 2013году оформлЯли кредитную карту ренессанс банка. Совершили покупку, вскоре погасили всю задолженность. Через некоторое время пришло письмо о том, что имеется некая задолженность по карте. Стали копаться обнаружили, что карта была потеряна, вернее украдена вместе с кошельком в транспорте( в то время просто забыли, что карта была в кошельке).обратились в банк с заявлением о потере, описали всю ситуацию, что мы не причастны к снятию денег. Вскоре пришло письмо, что мы поздно обратились в банк с заявлением.задолженность все увеличивается! как нам быть?
Юлиана

Доброе утро!

Кроме того, что Вы написали заявление в банк нужно будет написать заявление в полицию, по указанному факту, далее кредит Вы можете не платить, но не исключено, что банк обратиться в суд и вот тут вам в помощь будет заявление в полицию по поводу украденной кредитной карты.