Здравствуйте,купил игру на сайте,и мне сказали что она придет в течении 10-11 дней,но она так и не пришла,по окончании 11 дней они написали,что по техническим причинам заказ задерживается еще на 3 дня,спустя 3 дня они написали тоже самое,я оплатил заказ полностью и давно его жду,что делать?
Если они нарушили срок поставки товара, Вы вправе написать претензию и отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств. В случае, если в течение 10 дней деньги не вернут, Вы вправе предъявить в суд исковое заявление и в судебном порядке уже потребовать удовлетворения Ваших требований. Но без претензии Вы также можете сразу обратиться в суд. В целом для решения вопроса необходимо изучение документов.
