Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за лечение у частной клиники?
Добрый день. Такой вопрос. Обратился в частную мед. клинику. Было произведено лечение, которое не помогло. Потом снова лечение, которое так же не помогло. Есть результаты обследований, которые показывают отсутствие положительного эфеекта от лечения. Ссылаюсь на некомпетентность врача. Хочу вернуть деньги за услуги клиники. Что мне нужно сделать? Составил претензию. Я в правильном направлении двигаюсь? Куда потом? Отдел прав потребителей или такие вопросы как-то иначе решаются? Спасибо
Здравствуйте Максим.
В соответствии со статьей Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Претензию Вы уже подали, если претензию не удовлетворят, Вы можете либо обратиться с заявлением в Роспотребнадзор либо напрямую с иском в суд.
Надеюсь, что смог Вам помочь в решении вопроса. Желаю успеха!