Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийный срок
сломалась мультиварка сдал в магазин на гарантийный ремонт , прошло 2-3 недели ,ни ответа ни привета . какие должны быть сроки? как писать претензию если что ?
ОБщий срок ремонта — 45 суток. Поэтому сейчас что то писать еще рано
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
…
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
что значит " в письменной форме "? у меня был просто чек на мультиварку и всё.
Значит в каком либо соглашении, договоре итп.